Lei av din helpdesk-løsning?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til Jira på markedet.

  • ✓ Ingen etableringsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Ingen kredittkort nødvendig
  • ✓ Avbestill når som helst
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Leter du etter et alternativ til Jira?

Ser du etter en ny måte å håndtere kundehenvendelser på? LiveAgent er den ultimate helpdesk-løsningen for din bedrift.

Et pålitelig billettsystem, som dekker et stort antall kommunikasjonskanaler, nyttige funksjoner og integrasjoner, gjør LiveAgent til det riktige valget.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

3 grunner til at bedrifter bytter til LiveAgent

Bedre kundetilfredshet

LiveAgent øker kundetilfredsheten og forbedrer konverteringsraten.

Forbedret Produktivitet

Reduser arbeidstiden til agentene dine og løs flere kundeproblemer takket være vår universielle innboks.

En rekke funksjoner

Over 175 funksjoner for å gjøre arbeidet ditt enklere og morsommere.

Jira vs LiveAgent

Features Liveagent
Jira
Ticketing
Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler.
LiveAgent tilbyr billettering i billetteringsplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr billettering i planen for $20/agent/pr. måned.
Live Chat
Chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
LiveAgent tilbyr live chat.
Jira tilbyr ikke Live Chat.
Call Center
Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
LiveAgent tilbyr callsenter.
Jira tilbyr ikke Callsenter.
Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbasen og innhold.
LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal i billettplanen for $15/agent/per måned.
Jira tilbyr en selvbetjeningsportal i billettplanen for $20/agent/per måned.
Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren.
LiveAgent tilbyr en Facebook-integrasjon.
Jira tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon i billettplanen for en ekstrakostnad på $39/month/per konto eller i All-inclusive planen uten ekstra kostnader.
Jira tilbyr Twitter-integrasjon i planen for $20/agent/pr.måned.
Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
Jira tilbyr ikke Instagram-integrasjon
Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
Jira tilbyr ikke Viber-integrasjon.
Knowledge Base
En kunnskapsdatabase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.
LiveAgent tilbyr en kunnskapsbase i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ikke en kunnskapsdatabase.
Customer Forum
En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger i kunnskapsbasen din.
LiveAgent tilbyr kundeforum i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr kundeforum i planen for $20/agent/pr. måned.
Automation and Rules
Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr automatisering og regler i planen for $20/agent/month.
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.
LiveAgent tilbyr API funksjoner i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr API funksjoner i planen for $20/pr. måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
Jira tilbyr ikke IVR funksjoner.
Video Calls
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
Jira tilbyr ikke videosamtaler.
Unlimited History
Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ubegrenset historikk i planen for $40/agent/pr. måned.
Unlimited Websites
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder.
Jira tilbyr ikke ubegrensede nettsider.
Unlimited Chat Buttons
Du kan bruke et ubegrenset antall chatknapper.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ikke ubegrensede chatknapper.
Unlimited Tickets/Mails
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ubegrensede billetter/e-poster i planen for $20/agent/pr. måned.
Unlimited Call Recording
Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.
Jira tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak.
Unlimited 24/7 Support
24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser.
LiveAgent tilbyr kundesupport 24/7 i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ubegrenset 24/7 support i planen for $40/agent/pr. måned.
app installation - illustration

Et kraftig alternativ til Jira

Hvis du ønsker å tilby kundestøtte med et pålitelig verktøy, så bør du vurdere LiveAgent.

LiveAgent utvider kommunikasjonskanalene gjennom ved å tilby flere kanaler som e-post, live chat, sosiale medier (Facebook, Twitter og Instagram), callsenter og en egen kunnskapsdatabase.

Bli mer sosial på nett

Folk er stadig mer aktive på nett, og derfor er det viktig å gi støtte via sosiale medier, ikke bare tradisjonelle kanaler.

LiveAgent er stolt av å være en av få helpdesk-løsninger som ikke bare dekker Facebook og Twitter, men også Instagram. Videre jobber vi med å integrere Viber i programvaren vår. LiveAgent dekker mange kanaler, slik at du ikke behøver å kontakte kundene separat. Gi bedre støtte med LiveAgent.

social notifications - illustration
Savings illustration

Alt til en god pris

Få tilgang til alle de beste verktøyene og funksjonene til en god pris. LiveAgent har tre rimelige planer som er fullpakket med alt du trenger for å gi bedre kundestøtte.

Alt du trenger å gjøre er å velge planen som passer deg best. Se våre betalte planer og finn ut mer.

Se hvorfor selskaper bytter til LiveAgent

winners illustration

Leter du etter en bedre helpdesk -programvare?

LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. Hold deg nærmere kundene dine og hjelp dem raskere med LiveAgent.

Sammenlign oss med andre programvarer

Lurer du på hvordan vi når opp sammenlignet med andre populære programvareløsninger? Sjekk våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.

    Relaterte artikler tilJira alternativ
    Leter du etter et alternativ til Helprace? Har du vurdert LiveAgent? Ta en titt på fordelene og finn ut hvorfor LiveAgent er det beste alternativet.

    Leter du etter et alternativ til Helprace?

    LiveAgent er et flott verktøy for å optimalisere kundekommunikasjon og øke salg og kundetilfredshet, ifølge flere fornøyde brukere.

    LiveAgent har mer enn 175 funksjoner, over 40 integrasjoner og en flott pris. Se hvorfor du bør bytte fra HelpCrunch til LiveAgent.

    Leter du etter et HelpCrunch-alternativ?

    LiveAgent er et anbefalt alternativ til Helprace og ConnectWise. Det tilbyr kostnadseffektive løsninger for kundestøtte og kommunikasjon, og hjelper med å øke inntektene og kundetilfredsheten.

    Leter du etter et Groove-alternativ? LiveAgent er den perfekte helpdesk-løsningen med over 179 funksjoner og over 40 integrasjoner.

    Leter du etter et alternativ til Groove?

    Prøv alle kommunikasjonskanaler mens LiveAgent er klar. Få siste nytt om LiveAgent-oppdateringer og rabatter ved å abonnere på vårt nyhetsbrev.

    Ser du etter et ConnectWise alternativ? Oppdag LiveAgents gode billettering system støttet av utmerkede funksjoner og integrasjoner.

    ConnectWise alternativ - LiveAgent

    Agent.LiveAgent kombinerer live-chat, billettering og automasjon for å gi eksepsjonell kundestøtte. Prøv vår gratis prøveperiode for å se hvorfor vi er et godt alternativ.

    LiveAgent er et perfekt HelpSpot-alternativ. Introduser deg for vårt utrolige multikanal billettsystem og start din gratis prøveperiode.

    HelpSpot alternativ - LiveAgent

    LiveAgent er anbefalt som en bedre løsning enn Kayako. Det hjelper med kategorisering av billetter og forbedrer kundeservice.

    LiveAgent er et flott alternativ til Tidio med superrask live chat og et flerkanals billettsystem til en rimelig pris.

    Tidio alternativ - LiveAgent

    150 millioner brukere og 40 000 bedrifter over hele verden. LiveAgent tilbyr banebrytende programvare for live chat og helpdesk, og er den best rangerte og mest anmeldte løsningen på markedet. Deres løsninger hjelper bedrifter med å generere mer inntekt og forbedre tilfredshet blant kundene.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Avtal en demo

    Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Avtal en demo
    Start Free Trial x