Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Lei av din helpdesk-løsning?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til Jira på markedet.

  • ✓ Ingen etableringsgebyr   
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Ingen kredittkort nødvendig    
  • ✓ Avbestill når som helst
Brukt av
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Leter du etter et alternativ til Jira?

Ser du etter en ny måte å håndtere kundehenvendelser på? LiveAgent er den ultimate helpdesk-løsningen for din bedrift.

Et pålitelig billettsystem, som dekker et stort antall kommunikasjonskanaler, nyttige funksjoner og integrasjoner, gjør LiveAgent til det riktige valget.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 grunner til at bedrifter bytter til LiveAgent

Union icon

Bedre kundetilfredshet

LiveAgent øker kundetilfredsheten og forbedrer konverteringsraten.

Increase icon

Forbedret Produktivitet

Reduser arbeidstiden til agentene dine og løs flere kundeproblemer takket være vår universielle innboks.

Group 370 icon

En rekke funksjoner

Over 175 funksjoner for å gjøre arbeidet ditt enklere og morsommere.

Jira vs LiveAgent

Features Liveagent Jira
Ticketing
Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler.
LiveAgent tilbyr billettering i billetteringsplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr billettering i planen for $20/agent/pr. måned.
Live Chat
Chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
LiveAgent tilbyr live chat.
Jira tilbyr ikke Live Chat.
Call Center
Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
LiveAgent tilbyr callsenter.
Jira tilbyr ikke Callsenter.
Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbasen og innhold.
LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal i billettplanen for $15/agent/per måned.
Jira tilbyr en selvbetjeningsportal i billettplanen for $20/agent/per måned.
Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren.
LiveAgent tilbyr en Facebook-integrasjon.
Jira tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon i billettplanen for en ekstrakostnad på $39/month/per konto eller i All-inclusive planen uten ekstra kostnader.
Jira tilbyr Twitter-integrasjon i planen for $20/agent/pr.måned.
Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
Jira tilbyr ikke Instagram-integrasjon
Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
Jira tilbyr ikke Viber-integrasjon.
Knowledge Base
En kunnskapsdatabase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.
LiveAgent tilbyr en kunnskapsbase i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ikke en kunnskapsdatabase.
Customer Forum
En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger i kunnskapsbasen din.
LiveAgent tilbyr kundeforum i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr kundeforum i planen for $20/agent/pr. måned.
Automation and Rules
Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr automatisering og regler i planen for $20/agent/month.
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.
LiveAgent tilbyr API funksjoner i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr API funksjoner i planen for $20/pr. måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
Jira tilbyr ikke IVR funksjoner.
Video Calls
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
Jira tilbyr ikke videosamtaler.
Unlimited History
Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ubegrenset historikk i planen for $40/agent/pr. måned.
Unlimited Websites
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder.
Jira tilbyr ikke ubegrensede nettsider.
Unlimited Chat Buttons
Du kan bruke et ubegrenset antall chatknapper.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ikke ubegrensede chatknapper.
Unlimited Tickets/Mails
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ubegrensede billetter/e-poster i planen for $20/agent/pr. måned.
Unlimited Call Recording
Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.
Jira tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak.
Unlimited 24/7 Support
24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser.
LiveAgent tilbyr kundesupport 24/7 i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Jira tilbyr ubegrenset 24/7 support i planen for $40/agent/pr. måned.
undraw app installation mbdv

Et kraftig alternativ til Jira

Hvis du ønsker å tilby kundestøtte med et pålitelig verktøy, så bør du vurdere LiveAgent.

LiveAgent utvider kommunikasjonskanalene gjennom ved å tilby flere kanaler som e-post, live chat, sosiale medier (Facebook, Twitter og Instagram), callsenter og en egen kunnskapsdatabase.

Bli mer sosial på nett

Folk er stadig mer aktive på nett, og derfor er det viktig å gi støtte via sosiale medier, ikke bare tradisjonelle kanaler.

LiveAgent er stolt av å være en av få helpdesk-løsninger som ikke bare dekker Facebook og Twitter, men også Instagram. Videre jobber vi med å integrere Viber i programvaren vår. LiveAgent dekker mange kanaler, slik at du ikke behøver å kontakte kundene separat. Gi bedre støtte med LiveAgent.

undraw social notifications ro8o
undraw Savings dwkw

Alt til en god pris

Få tilgang til alle de beste verktøyene og funksjonene til en god pris. LiveAgent har tre rimelige planer som er fullpakket med alt du trenger for å gi bedre kundestøtte.

Alt du trenger å gjøre er å velge planen som passer deg best. Se våre betalte planer og finn ut mer.

Se hvorfor selskaper bytter til LiveAgent

    winners ao2o

    Leter du etter en bedre helpdesk -programvare?

    LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. Hold deg nærmere kundene dine og hjelp dem raskere med LiveAgent.

    Du Vil Være i Gode Hender

    Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!

    Prøv det nu gratis Ingen Kreditt Kort Kreves

    FAQ

    Hvordan er LiveAgent sammenlignet med Jira?

    LiveAgent tilbyr følgende ekstrafunksjoner over Jira: live chat, call center, Facebook -integrasjon, Instagram-integrasjon, Viber-integrasjon, ubegrensede chat-knapper og en kunnskapsbase.

    Hva er de ekstra fordelene ved å bruke LiveAgent fremfor Jira?

    De ekstra fordelene ved å bruke LiveAgent fremfor Jira inkluderer økt kundetilfredshet, kundebeholdning, reduserte kundeservicekostnader, redusert churn rate og bedre agentarbeidsflyt.

    Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

    ×

    Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

    We’re available on multiple dates

    Avtal en demo