![no]()
EuropaAsiaMidt Østen
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Lei av din helpdesk-løsning?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til Jira på markedet.
- ✓ Ingen etableringsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkort nødvendig
- ✓ Avbestill når som helst
Prøv nå | 14 dager gratis
Se hvordan det fungerer
Brukt av
Leter du etter et alternativ til Jira?
Ser du etter en ny måte å håndtere kundehenvendelser på? LiveAgent er den ultimate helpdesk-løsningen for din bedrift.
Et pålitelig billettsystem, som dekker et stort antall kommunikasjonskanaler, nyttige funksjoner og integrasjoner, gjør LiveAgent til det riktige valget.
3 grunner til at bedrifter bytter til LiveAgent
Bedre kundetilfredshet
LiveAgent øker kundetilfredsheten og forbedrer konverteringsraten.
Forbedret Produktivitet
Reduser arbeidstiden til agentene dine og løs flere kundeproblemer takket være vår universielle innboks.
En rekke funksjoner
Over 175 funksjoner for å gjøre arbeidet ditt enklere og morsommere.
Jira vs LiveAgent
| Features | Liveagent Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis! <Ikke nødvendig å registrere kredittkort. | Jira |
|---|---|---|
| Ticketing Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler. | LiveAgent tilbyr billettering i billetteringsplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr billettering i planen for $20/agent/pr. måned. |
| Live Chat Chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted. | LiveAgent tilbyr live chat. | Jira tilbyr ikke Live Chat. |
| Call Center Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon. | LiveAgent tilbyr callsenter. | Jira tilbyr ikke Callsenter. |
| Self-Service En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbasen og innhold. | LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal i billettplanen for $15/agent/per måned. | Jira tilbyr en selvbetjeningsportal i billettplanen for $20/agent/per måned. |
| Facebook En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren. | LiveAgent tilbyr en Facebook-integrasjon. | Jira tilbyr ikke Facebook-integrasjon. |
| Twitter En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren. | LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon i billettplanen for en ekstrakostnad på $39/month/per konto eller i All-inclusive planen uten ekstra kostnader. | Jira tilbyr Twitter-integrasjon i planen for $20/agent/pr.måned. |
| Instagram En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren. | LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon. | Jira tilbyr ikke Instagram-integrasjon |
| Viber En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier. | LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon. | Jira tilbyr ikke Viber-integrasjon. |
| Knowledge Base En kunnskapsdatabase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler. | LiveAgent tilbyr en kunnskapsbase i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr ikke en kunnskapsdatabase. |
| Customer Forum En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger i kunnskapsbasen din. | LiveAgent tilbyr kundeforum i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr kundeforum i planen for $20/agent/pr. måned. |
| Automation and Rules Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver. | LiveAgent tilbyr automatisering og regler i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr automatisering og regler i planen for $20/agent/month. |
| API Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen. | LiveAgent tilbyr API funksjoner i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr API funksjoner i planen for $20/pr. måned. |
| Interactive Voice Response (IVR) En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør. | LiveAgent tilbyr IVR funksjoner. | Jira tilbyr ikke IVR funksjoner. |
| Video Calls En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler. | LiveAgent tilbyr videosamtaler. | Jira tilbyr ikke videosamtaler. |
| Unlimited History Billettene utløper ikke eller slettes – du kan se dem når som helst. | LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr ubegrenset historikk i planen for $40/agent/pr. måned. |
| Unlimited Websites Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder. | LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder. | Jira tilbyr ikke ubegrensede nettsider. |
| Unlimited Chat Buttons Du kan bruke et ubegrenset antall chatknapper. | LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr ikke ubegrensede chatknapper. |
| Unlimited Tickets/Mails Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter. | LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr ubegrensede billetter/e-poster i planen for $20/agent/pr. måned. |
| Unlimited Call Recording Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst. | LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak. | Jira tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak. |
| Unlimited 24/7 Support 24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser. | LiveAgent tilbyr kundesupport 24/7 i billettplanen for $15/agent/pr. måned. | Jira tilbyr ubegrenset 24/7 support i planen for $40/agent/pr. måned. |
Et kraftig alternativ til Jira
Hvis du ønsker å tilby kundestøtte med et pålitelig verktøy, så bør du vurdere LiveAgent.
LiveAgent utvider kommunikasjonskanalene gjennom ved å tilby flere kanaler som e-post, live chat, sosiale medier (Facebook, Twitter og Instagram), callsenter og en egen kunnskapsdatabase.
Bli mer sosial på nett
Folk er stadig mer aktive på nett, og derfor er det viktig å gi støtte via sosiale medier, ikke bare tradisjonelle kanaler.
LiveAgent er stolt av å være en av få helpdesk-løsninger som ikke bare dekker Facebook og Twitter, men også Instagram. Videre jobber vi med å integrere Viber i programvaren vår. LiveAgent dekker mange kanaler, slik at du ikke behøver å kontakte kundene separat. Gi bedre støtte med LiveAgent.
Alt til en god pris
Få tilgang til alle de beste verktøyene og funksjonene til en god pris. LiveAgent har tre rimelige planer som er fullpakket med alt du trenger for å gi bedre kundestøtte.
Alt du trenger å gjøre er å velge planen som passer deg best. Se våre betalte planer og finn ut mer.
Se mer
Se hvorfor selskaper bytter til LiveAgent
Leter du etter en bedre helpdesk -programvare?
LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. Hold deg nærmere kundene dine og hjelp dem raskere med LiveAgent.
Sammenlign oss med andre programvarer
Lurer du på hvordan vi når opp sammenlignet med andre populære programvareløsninger? Sjekk våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.
Leter du etter et alternativ til Helprace?
LiveAgent er et flott verktøy for å optimalisere kundekommunikasjon og øke salg og kundetilfredshet, ifølge flere fornøyde brukere.
Leter du etter et HelpCrunch-alternativ?
LiveAgent er et anbefalt alternativ til Helprace og ConnectWise. Det tilbyr kostnadseffektive løsninger for kundestøtte og kommunikasjon, og hjelper med å øke inntektene og kundetilfredsheten.
Leter du etter et alternativ til Groove?
Prøv alle kommunikasjonskanaler mens LiveAgent er klar. Få siste nytt om LiveAgent-oppdateringer og rabatter ved å abonnere på vårt nyhetsbrev.
ConnectWise alternativ - LiveAgent
Agent.LiveAgent kombinerer live-chat, billettering og automasjon for å gi eksepsjonell kundestøtte. Prøv vår gratis prøveperiode for å se hvorfor vi er et godt alternativ.
HelpSpot alternativ - LiveAgent
LiveAgent er anbefalt som en bedre løsning enn Kayako. Det hjelper med kategorisering av billetter og forbedrer kundeservice.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
