Overføringsbillett

Hva gjør transferbilletten?

Billetter kan overføres mellom avdelinger eller agenter. Som standard tilhører alle billetter i en ny LiveAgent -forekomst generalavdelingen. Hvis du oppretter flere avdelinger og legger til flere agenter, kan du velge fra en rullegardinmeny for å overføre eierskap til billetter.

All billettoverføringer er tidsstemplet, og det nøyaktige tidspunktet og personen som er ansvarlig for overføringen, kan sees i billett tråden.

Frequently asked questions

Hva gjøre en overførings billett?

En overføringsbillett er en billett som overføres fra en avdeling til en annen eller fra en agent til en annen.

& nbsp;

Hvordan kan du bruke alternativet for overføring av billetter?

For å bruke alternativet for billettoverføring må du velge billetten du vil overføre, og deretter velge agenten eller avdelingen du vil at den skal gå til.

& nbsp;

Er billett overførings funksjonen tilgjengelig i LiveAgent?

En overføringsbillett er tilgjengelig fra LiveAgent. Standardalternativet gjør at alle billetter tilhører den generelle delen. Hvis du har flere avdelinger og flere agenter, må du velge fra rullegardinmenyen for å overføre eierskapet til billettene.

& nbsp;

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo