Riktig helpdesk-programvare
for enhver oppstart
skrivebordsprogramvare som passer for bedrifter av alle størrelser.
Brukes av
Gratis 6 måneder av all-inclusive-abonnementet vårt
Ytterligere 6 måneder for 50 % rabatt
Riktig kundeserviceprogramvare for din oppstart
Gi den beste kundeopplevelsen med LiveAgent – en flerkanals kundestøtteplattform. Øk kundetilfredsheten med e-post, live chat, sosiale medier, samtaler eller en selvbetjent portal.
Kvalifiseringsbetingelser for vår spesielle oppstartsavtale:
- Du må være en ny LiveAgent-kunde
- Angel, Pre-seed, Seed og Series A runder kun finansiering
- Du må være en oppstart av nettbaserte/digitale tjenester
- Din bedrift har opptil 40 ansatte
- Firmaet ditt har opptil $1 million ARR
Administrer kommunikasjonen din
fra ett sted
Vårt billettsystem håndterer alt – e-post, live chat, kundesenter, sosiale medier, meldingsapper og en kundeportal med en kunnskapsbase
Fordeler med å bruke LiveAgent
for oppstart
En utmerket helpdesk-programvare tilbyr en rekke verktøy for enklere kundestøtteinteraksjoner
Kundelykke
Forbedret kundeinteraksjon
Vårt billettsystem kan hjelpe deg med å administrere alle kundeservicekanaler fra ett dashbord slik at du kan gi effektiv støtte. Løs kundespørsmål raskere, gjør kundene lykkeligere og skap en lojal kundebase for oppstarten din. LiveAgent tilbyr mange funksjoner som hjelper deg med å forbedre produktiviteten og automatisere oppgaver for å spare tid.
Forretningssuksess
Akselerert vekst
Å gi fantastisk kundestøtte fra en tidlig start kan hjelpe deg med å få bedre tilbakemeldinger fra kunder, få kundelojalitet og bli vellykket. Strømlinjeform salget og gå over kundenes forventninger med vår live chat-widget og bruk den til å gi råd. Å gi relevant informasjon kan oppmuntre kunder til å foreta et kjøp.
Merkevarebevissthet
Større rekkevidde og smartere markedsføring
LiveAgent kan hjelpe deg med alle sider av markedskommunikasjon. Send nyhetsbrev enkelt takket være e-postmaler og kundesegmentering, eller bruk våre sosiale medieintegrasjoner til å håndtere kundeserviceforespørsler. Integrer Facebook, Instagram, Twitter, Viber eller WhatsApp, og utvid nettsamfunnet ditt.
Agentproduktivitet
Effektiv arbeidsflyt for agenter
Du trenger ikke forlenge arbeidsdagen for å håndtere individuelle kunder etter arbeidstid. LiveAgents effektive verktøy hjelper deg med å håndtere innkommende billetter og spare dyrebar tid. Strømlinjeform kundereisen offline takket være selvbetjeningsportalen og løs enkle problemer med forhåndsdefinerte svar.
Hva kan LiveAgent tilby for din bedrift?
Ta en titt på hva du får når du bestemmer deg for å bruke LiveAgent som en dedikert helpdesk-løsning for oppstarten din.
Flerkanals
helpdesk
Billett med e-post, chat, samtaler, kundeportal og sosiale medier – Facebook, Twitter, Instagram og Viber
Funksjoner og
integrasjoner
Benytt deg av mer enn 130 produktivitetsfunksjoner og over 190 integrasjoner med annen nyttig programvare
24/7
Kundestøtte
Kontakt oss 24/7 via e-post, ring eller live chat når du trenger hjelp. Du kan også bla gjennom kundeportalen vår
Rettferdige prisplaner
Prisene våre vil ikke ødelegge budsjettet ditt. Velg en av våre tre planer og få det riktige verktøysettet for din bedrift
Få vårt eksklusive tilbud for startups
Kvalifiseringsbetingelser for vår spesielle oppstartsavtale:
- Du må være en ny LiveAgent-kunde
- Bare finansiering for Angel, Pre-seed, Seed og Series A
- Bedriften din har opptil 40 ansatte
- Bedriften din har opptil $1 million ARR
- Du må være en oppstart av nettbaserte/digitale tjenester
Her er hva du får i spesialtilbudet vårt:
- Gratis 6 måneder av all-inclusive-avtalen vår for 40 agenter
- En rabatt for en av våre planer for de neste seks månedene
Mest populær
$49
måned
All-Inclusive
Alt i Billett + chat, pluss:
- Anropssenterstøtte
- Videoanrop
- IVR
- Anropsruting og overføringer
- IP-telefon for maskinvare
- Ubegrensede samtaleopptak
Spesialtilbud for startups
$0
i 6 måneder
Abonnement med alt inkludert
Over 190 CMS og PaymentGateways integrasjonermed LiveAgent
Integrer, automatiser, innovér
Brukstilfeller
Ideell for enhver bruk og anledning
LiveAgent er en utmerket oppstartsprogramvare for kundeservice for alle typer nisje. Enten du trenger å forbedre responstidene, gi flere kommunikasjonsmuligheter til salgsteamene dine, eller bare utvide virksomheten din, er LiveAgent her for deg. Ta en titt på hvordan du kan bruke LiveAgent til å forbedre ulike områder av virksomheten din.
Vanlige årsaker til at bedrifter bytter til
helpdesk-programvare
Ta en titt på noen av de mest fordelaktige grunnene til at bedrifter bytter til helpdesk-programvare.
Flere kunder
Bedre kundestøtte fører til flere kunder gjennom jungeltelegrafen. De fleste kunder vil anbefale et selskap til en venn etter en positiv opplevelse. Utvid kundebasen din takket være positive anbefalinger fra dine lojale kunder.
- Gi positive opplevelser og få bedre tilbakemeldinger fra kunder
- Utvid kundebasen din takket være fantastisk støtte med LiveAgent
77 %
anbefaler bedrifter med god støtte
Utvid kundebasen din med LiveAgent. De fleste kunder vil anbefale et selskap til en venn etter å ha hatt en positiv opplevelse med kundestøtte.
Bedre inntekter
Bruk plattformen din til å øke salget ved å gi god kundestøtte, kjøpsråd og valganbefalinger Kundene dine vil være takknemlige for kvalitetstjenesten din og mye mer villige til å sende penger til deg når de føler seg støttet.
- Strømlinjeforme kundereisene og forbedre støtten din
- Selg mer til kundene dine og øk inntektene dine
86 %
av kundene betaler mer for god støtte
LiveAgent kan hjelpe deg med å forbedre inntektene dine. De fleste kunder er villige til å bruke mer penger hvis de får en god kundeopplevelse tilbake.
Økt oppbevaring
Fornøyde kunder som får pålitelig støtte fra favorittselskapene sine, er mer sannsynlig å kjøpe fra dem igjen. LiveAgent kan hjelpe deg med å forbedre kundebevaringen og bygge sterk kundelojalitet på tvers av alle praktiske kundekanaler som er tilgjengelige for deg.
- Få en sterk posisjon på markedet og vær foran konkurrentene dine
- Hjelp kundene med å finne løsninger og bygge en sterk følelse av lojalitet til merkevaren din
96 %
av kundene synes kundeservice er viktig
Bygg kundelojalitet takket være god støtte med LiveAgent-funksjoner. Nesten alle kunder anser kundeservice som viktig når de velger lojalitet til et merke.
Ta i bruk LiveAgent nå!
Prøv alt det vi har å tilby med vår 14-dagers prøveperiode gratis
- ✓ Ingen konfigureringsavgift
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Krever ikke kredittkort
- ✓ Avbryt når som helst
Spar mer uten kompromisser
Ikke betal for mye for nøkkelfunksjoner for å øke agentproduktiviteten. Sammenlign LiveAgent helpdesk-programvare med alternative
alternativer og finn ut hvordan du kan spare mer uansett bedriftsstørrelse.
-
![Roman Bosch]()
Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.Hendrik Henze![HEWO Internettmarkedsføring]()
-
![Razvan Sava]()
Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Vi bruker LiveAgent på alle våre e-handelsnettsteder. Verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten vår.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Med LiveAgent er vi i stand til å gi kundene våre støtte uansett hvor de er.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen deres bedre og mer effektiv.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Jeg er sikker på at vi ville brukt 90 % av dagen på å sortere e-poster hvis vi ikke hadde...Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Med LiveAgent er vi i stand til å holde spillerne våre fornøyde ved å tilby mer effektiv støtte som resulterer...Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent er pålitelig, rimelig og rett og slett et godt valg for enhver fartsfylt nettbedrift!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr stor funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Vi elsker LiveAgent - det gjør det enkelt å støtte kundene våre.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Vi liker å tilby kundene våre den beste supportopplevelsen. Derfor valgte vi LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Fra oppsett til kontinuerlig støtte og alt annet i mellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent sparer oss for hundrevis av dyrebare minutter hver dag ved å gjøre kundeservice oversiktlig og i orden.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Ubegrenset agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn vi betalte med vår forrige leverandør.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Å svare på e-poster fra Outlook var så vanskelig å holde styr på. Med LiveAgent er vi sikre på at...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og krefter hadde jeg den i gang i løpet av få minutter.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Jeg anbefaler LiveAgent-produktet, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Støtteteamet svarte alltid raskt med raske implementeringsløsninger.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Det hjelper oss med å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kunder.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent satte fart på kommunikasjonen vår med kundene våre og ga oss muligheten til å chatte med dem også.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Enkelt sagt - LiveAgent overgår alt når det gjelder dette, eller enda høyere, prispoeng.David Chandler![Volterman]()
Den beste verdien for pengene
Vi har nøye utvalgt funksjoner i prisplanene våre, slik at du kan velge den rimeligste planen med best verdi. Betal bare for det du bruker uten å sprenge budsjettet ditt.
Small business
- Ubegrenset billetthistorikk
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Special offer for Startups
$0
for 6 months
Large plan
Gratis
- 7 dagers billetthistorikk
- 1 e-postadresse
- 1 chat knapp
- 1 contact form
Ofte stilte spørsmål
Leter du etter noen svar? Bla gjennom de vanligste spørsmålene om vår helpdesk-programvare for oppstart.
Hva er helpdesk-programvare for oppstart?
Help desk-programvare for startups er en helpdesk-løsning som tar sikte på å tilby de riktige typene verktøy, funksjoner, tjenester og prismodeller for oppstartsbedrifter. Generelt fungerer helpdesk-programvare for startups på samme måte som andre vanlige programvareløsninger, men de kan variere i tilgjengelige funksjoner og priser.
Hva er fordelene ved å bruke helpdesk-programvare for oppstart?
Den største fordelen er at kundekommunikasjonen din blir mer effektiv. Helpdesk-programvaren er kjent for sine produktivitetsfunksjoner som hjelper deg med å kommunisere raskere, automatisere mange oppgaver og strømlinjeforme all kommunikasjon fra hver kanal til ett sted så du kan holde deg oppdatert på hver kundemelding.
Hva er den beste helpdesk-programvaren for oppstart?
LiveAgent er rimelig, skalerbar og gir alle viktige verktøy for enhver type virksomhet - inkludert oppstarter. Dens multikanalsfunksjoner kan håndtere e-postsamtaler, live chat-meldinger, telefonsenterforbindelser og administrasjon av sosiale medier, også som hjelper deg med å bygge din egen kundeportal med en kunnskapsbase og andre funksjoner. LiveAgent kan derfor tilby alt som er nødvendig for at en oppstartsbedrift skal administrere kundestøtten sin uten å gå over budsjettet.
Trenger startups helpdesk-programvare?
Ikke alle oppstart kan dra nytte av helpdesk-programvare. Noen bedrifter kan klare seg godt uten dedikert helpdesk-programvare. Derfor er det viktig å vurdere hvor ofte du trenger å engasjere kundene dine i nett- eller telefonkommunikasjon og hvilke typer kundekommunikasjonskanaler du må dekke. Men selv bedrifter som kun håndterer grunnleggende kundekommunikasjon kan dra nytte av LiveAgents gratisplan, som inkluderer grunnleggende funksjoner som hjelper deg å administrere kunde-e-poster mer effektivt.
Hvor mye koster helpdesk-programvare for oppstart?
LiveAgent har rimelige prisplaner som starter fra $15 per bruker per måned. Du kan velge mer avanserte planer etter hvert som du skalerer opp virksomheten din og får større inntekter. Men hvis du er i en trang posisjon, kan du alltids stole på den gratis LiveAgent-planen som gir grunnleggende brukerstøttefunksjoner. Det er ingen skjulte avgifter, og vi vil ikke tvinge deg til å oppgradere til en betalt plan.
Hva er de grunnleggende funksjonene til god helpdesk-programvare for oppstart?
De essensielle funksjonene er e-postinnboksintegrasjon og et billettsystem som samler all kommunikasjon fra e-postinnboksen din (eller andre kanaler!) og gjør dem om til billetter. Billetter kan distribueres mellom støtteagenter, løses, merkes eller på annen måte. administrert. Du finner ikke disse funksjonene i en grunnleggende innboks.
Fornøyde kunder er de beste kundene
Vi tilbyr concierge-migrasjonstjenester fra de fleste av de populære helpdesk-løsningene på markedet.
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Teksten handler om LiveAgent, en programvare for innkommende kundesenter, klagehåndteringssystem, klientportalprogramvare, programvare for e-post behandling og VoIP-telefonsystemer. Teksten inneholder også kontaktinformasjon og informasjon om abonnement på nyhetsbrev. Det opplyses om at nettsidene bruker cookies. Det oppfordres til å avtale en demo og kontakt via ulike kanaler som chat, messanger og live-chat.
Én helpdesk-løsning for ulike bransjer
Teksten handler om ulike måter å bruke nettrafikk for å skape økende inntektsstrømmer, med spesielt fokus på kundestøtte og CRM-innsikt. Det blir presentert flere bransjer der dette kan være relevant, som eiendom, detaljhandel, SaaS og programvare/internett, samt reise & losji. Web vertskap og personlige anbefalinger for kunder blir også nevnt som viktige elementer i å skape lønnsomhet.
LiveAgent er en helpdesk-programvare med flere funksjoner, inkludert programvare for fakturering som hjelper bedriftseiere med å administrere innkommende og utgående økonomi. Automatisering er en del av denne løsningen, og man kan dra nytte av integrasjoner som ChargeDesk, Braintree eller 2checkout for avanserte faktureringshandlinger. LiveAgent tilbyr også en rask og slank chat-widget for e-handel. Start en gratis 14-dagers prøveperiode eller avtal en demo.
LiveAgent is a professional and easy-to-use customer service software recommended by Jens Malmqvist from Projure. It offers various features for incoming call centers, complaint management, and client portal software. The company also provides VoIP phone systems and self-service software. Interested individuals can avail a free trial. Quality Unit, LLC holds all rights and has implemented policies for security, privacy, and GDPR. A LiveAgent desktop is being built for new registrants, and they will receive login details via email once it is completed.
Helpdesk-programvare på stedet
Teksten handler om programvare for kundeservice, med fokus på VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og innkommende kundesentre. Den inneholder også informasjon om kontaktdetaljer og abonnement på nyhetsbrev. En stor del av teksten omtaler at LiveAgent er i ferd med å installere kontoen til brukeren, og oppfordrer til tålmodighet under denne prosessen. Til slutt nevnes bruk av informasjonskapsler på nettsiden, og muligheten for å avtale en demo med LiveAgent.
Leter du etter et HelpCrunch-alternativ?
LiveAgent blir hyllet av brukere som tidligere brukte ZenDesk eller andre helpdesk-løsninger. Brukerne trekker frem funksjonaliteten, brukervennligheten, god valuta for pengene, stabiliteten og støtten, samt integrasjoner og muligheten til å legge ved filer i e-postene. Flere nevner også at LiveAgent er et rimeligere alternativ enn Zendesk.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer