Vil du gi bedre støtte med en flott helpdesk-programvare som kan gjøre alt?
Prøv LiveAgent i dag. LiveAgent er den ultimate omnikanalløsningen for din bedrift. Gi støtte via alle relevante kanaler.
Reduser arbeidstiden til agentene dine og løs flere kundespørsmål takket være den universelle innboksen vår.
Over 175 funksjoner for å gjøre arbeidsflyten enklere og morsommere.
LiveAgent tilbyr en god pakke til en rimelig pris. Velg en fra våre tre betalte planer eller velg separate funksjoner for å tilpasse brukerstøtten din.
Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste kundestøttealternativet gratis! Ingen kredittkort nødvendig.
|
TeamSupport
|
---|---|---|
Billetter
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
|
LiveAgent tilbyr billettsalg i billettplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr billettsalg i plan for $50/agent/måned.
|
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr Live Chat i plan for $50/agent/måned.
|
Anropssenter
Et kundesenter som kan brukes til å ringe og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr Call Center.
|
TeamSupport tilbyr ikke Call Center.
|
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.
|
LiveAgent tilbyr selvbetjening i billettplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr selvbetjening i plan for $50/agent/måned.
|
Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr en Facebook-integrasjon i billettplanen mot en tilleggsavgift på $39/måned/per acc eller i alt inkludert abonnement uten ekstra avgifter.
|
TeamSupport tilbyr en Facebook-integrasjon i plan for $50/agent/måned.
|
Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr en Twitter-integrasjon i billettplanen mot en tilleggsavgift på $39/måned/per acc eller i alt inkludert abonnement uten ekstra avgifter.
|
TeamSupport tilbyr en Twitter-integrasjon i plan for $50/agent/måned.
|
Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr en Instagram-integrasjon.
|
TeamSupport tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
|
Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på og kringkaste Viber-meldinger direkte fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr en Viber-integrasjon.
|
TeamSupport tilbyr ikke Viber-integrasjon.
|
Kunnskapsbase
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og fremgangsmåte-artikler.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i billettplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport offers knowledge base in plan for $50/agent/month.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
TeamSupport offers customer forum in plan for $50/agent/month.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
TeamSupport offers automation and rules in plan for $50/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
TeamSupport offers API functions in plan for $50/agent/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som lar innkommende oppringere navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyr IVR-funksjoner.
|
TeamSupport tilbyr ikke IVR-funksjoner.
|
Videosamtaler
En samtale som inneholder video, som ligner på Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler i All-inclusive-avtale for $49/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr videosamtaler i plan for $69/agent/måned.
|
Ubegrenset historikk
Billetter utløper eller slettes ikke – du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr ubegrenset historikk i plan for $50/agent/måned.
|
Ubegrenset antall nettsteder
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall nettsteder.
|
TeamSupport tilbyr ikke ubegrensede nettsteder.
|
Ubegrensede chat-knapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettsidene dine.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede chat-knapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr ubegrensede chat-knapper i plan for $50/agent/måned.
|
Ubegrenset antall billetter/poster
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede billetter/poster i billettplanen for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr ubegrensede billetter/poster i plan for $50/agent/måned.
|
Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp alle anrop som er foretatt eller mottatt, og spill av opptaket når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
|
TeamSupport tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak.
|
Ubegrenset 24/7-støtte
Kundestøtte tilbys 24/7 uten å begrense antallet forespørsler du kan sende inn.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7-støtte i billettplan for $15/agent/måned.
|
TeamSupport tilbyr ubegrenset 24/7 støtte i plan for $50/agent/måned.
|
Ta kundestøtten til neste nivå med LiveAgent. Få alt du trenger – e-post, live chat, sosiale medier, kundesenter og kunnskapsbase samt over 175 funksjoner og 40 integrasjoner.
Fokuser på det viktige med en bedre programvare og gi bedre støtte.
Live chat er et av de beste verktøyene for å gi kundestøtte raskt og effektivt. Derfor må det være så raskt som mulig.
LiveAgent har den raskeste live chat-widgeten på markedet, med chat-visningshastigheter på 2,5 sekunder. Du får til og med se hva kundene dine skriver før de trykker på send. Forbered svarene dine og overrask dem med hastigheten din.
Å gi kundestøtte trenger ikke å være så dyrt. LiveAgent har tre flotte betalte planer fullpakket med verktøy og funksjoner for å gi den beste støtten du kan.
Ta en titt på dem og finn ut mer.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Hold deg nærmere kundene dine og hjelp dem raskere med LiveAgent.
Lurer du på hvordan vi kan måle oss med andre populære løsninger? Sjekk ut våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.
Ser du etter et alternativ til OTRS?
LiveAgent hjelper bedrifter med å håndtere kundeservice mer effektivt ved å tilby ulike kanaler for kommunikasjon og reduserte kostnader.
Leter du etter et bedre LivePerson-alternativ?
LiveAgent tilbyr mange funksjoner og integrasjoner for å gjøre arbeidet lettere for kundesupportagenter, og sikrer en personlig og bedre samtaleopplevelse. Kontinuerlig support er tilgjengelig uten bruk av chatbots.
Brukervennlige alternativ - LiveAgent
LiveAgent er en kostnadseffektiv løsning som hjelper med å håndtere henvendelser via ulike kanaler og forbedrer kundestøtten.
Leter du etter et alternativ til Helprace?
LiveAgent er et flott verktøy for å optimalisere kundekommunikasjon og øke salg og kundetilfredshet, ifølge flere fornøyde brukere.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team