Trenger du et Zendesk-alternativ?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Zendesk-alternativet på markedet.

• ✓ Ingen konfigureringsavgift    
• ✓ Kundeservice 24/7    
• ✓ Krever ikke kredittkort    
• ✓ Avbryt når som helst

Kom i gang | 14 dager gratis


Se det i aksjon

Brukt av

Lei av helpdesk-programvaren din?

Hvis du leter etter et enkelt, rimelig og funksjonsrikt Zendesk-alternativ, kan LiveAgent være det rette valget for deg.

Migrer fra Zendesk til LiveAgent på få minutter. Vi tilbyr en assistert Zendesk-migrering som vil importere alle dataene dine fra Zendesk til LiveAgent. Det er gratis og tar bare 5 minutter.

Spar mer med LiveAgent

3 grunner til at selskaper bytter til LiveAgent

Finn ut hvordan LiveAgent skiller seg ut fra andre alternativer

Forbedret tilfredshet

LiveAgents løsning for kundestøtte bidrar til å øke kundetilfredsheten & forbedre konverteringsfrekvensen.

Økt agentproduktivitet

Reduser arbeidstiden til agentene dine og løs flere kundespørsmål.

FeatureRich

Med mer enn 175 helpdesk-funksjoner vil det være enkelt å gi støtte.

Zendesk vs LiveAgent på et øyeblikk

Funksjoner	Liveagent Prøv det beste kundestøttealternativet gratis! Ingen kredittkort kreves.	Zendesk
Billettsalg Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.	LiveAgent tilbyr billettsalg i billettplan for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr billettering i plan for $72/agent/måned.
Live Chat En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.	LiveAgent tilbyr Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.	Zendesk tilbyr Live Chat i plan for $72/agent/måned.
Anropssenter Et kundesenter som kan brukes til å ringe og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.	LiveAgent tilbyr Call Center i alt inkludert plan for $49/agent/måned.	Zendesk tilbyr Call Center i plan for $72/agent/måned.
Selvbetjening En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.	LiveAgent tilbyr selvbetjening i billettplan for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr selvbetjening i plan for $121/agent/måned.
Facebook En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.	LiveAgent tilbyr en Facebook-integrasjon i billettplanen mot en tilleggsavgift på $39/måned/per acc eller i alt inkludert abonnement uten ekstra avgifter.	Zendesk tilbyr en Facebook-integrasjon i plan for $72/agent/måned.
Twitter En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.	LiveAgent tilbyr en Twitter-integrasjon i billettplanen mot en tilleggsavgift på $39/måned/per acc eller i alt inkludert abonnement uten ekstra avgifter.	Zendesk tilbyr en Twitter-integrasjon i plan for $72/agent/måned.
Instagram En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.	LiveAgent tilbyr en Instagram-integrering i billettplanen mot et tilleggsgebyr på $39/måned/per acc eller i alt inkludert abonnement uten ekstra avgifter.	Zendesk tilbyr en Instagram-integrasjon i plan for $72/agent/måned.
Viber En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på og kringkaste Viber-meldinger direkte fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.	LiveAgent tilbyr en Viber-integrasjon i billettplan mot en tilleggsavgift på $39/måned/per acc eller i alt inkludert abonnement uten ekstra avgifter.	Zendesk tilbyr en Viber-integrasjon i plan for $72/agent/måned.
Kunnskapsbase Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og fremgangsmåte-artikler.	LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i billettplan for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr kunnskapsbase i plan for $121/agent/måned.
Kundeforum En nettbasert diskusjonstavle for kundene dine som er plassert direkte i kunnskapsbasen din.	LiveAgent tilbyr kundeforum i billettplan for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr kundeforum i plan for $152/agent/måned.
Automasjon og regler Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.	LiveAgent tilbyr automatisering og regler i billettplanen for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr automatisering og regler i plan for $72/agent/måned.
API Et sett med funksjoner som lar ulike applikasjoner fungere sammen.	LiveAgent tilbyr API-funksjoner i billettplanen for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr API-funksjoner i plan for $72/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi som lar innkommende oppringere navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyr IVR-funksjoner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.	Zendesk tilbyr IVR-funksjoner i plan for $152/agent/måned.
Videosamtaler En samtale som inneholder video, som ligner på Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.	LiveAgent tilbyr videosamtaler.	Zendesk tilbyr ikke videosamtaler.
Ubegrenset historikk Billetter utløper eller slettes ikke – du kan se dem når som helst.	LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr ubegrenset historikk i plan for $72/agent/måned.
Ubegrenset antall nettsteder Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.	LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i billettplan for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr ubegrensede nettsteder i plan for $72/agent/mndh.
Ubegrensede chat-knapper Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettsidene dine.	LiveAgent tilbyr ubegrensede chat-knapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.	Zendesk tilbyr ubegrensede chat-knapper i plan for $72/agent/måned.
Ubegrenset antall billetter/poster Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.	LiveAgent tilbyr ubegrensede billetter/poster i billettplanen for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr ubegrensede billetter/poster i plan for $72/agent/måned.
Ubegrenset samtaleopptak Ta opp alle anrop som er foretatt eller mottatt, og spill av opptaket når som helst.	LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.	Zendesk tilbyr ubegrenset samtaleopptak i plan for $72/agent/måned.
Ubegrenset 24/7-støtte Kundestøtte tilbys 24/7 uten å begrense antallet forespørsler du kan sende inn.	LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7-støtte i billettplan for $15/agent/måned.	Zendesk tilbyr ubegrenset 24/7-støtte som Ad-on.

Kraftig Zendesk-alternativ

Øk kundestøtten din og tiltrekke deg nye kunder. Bruk potensialet til 175+ tilgjengelige brukerstøttefunksjoner, inkludert et kraftig billettsystem med automatisering, live chat, sosiale nettverk, kundesenter og kundeportal.

Hvorfor betale for 3 forskjellige produkter, når du kan få alt i ett for $39/måned?

Start en gratis prøveperiode

Raskeste Chat Widget

Hvis du ser etter et Zendesk-alternativ og hastighet er en beregning som er viktig for deg, kan LiveAgent være det du leter etter. LiveAgent kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet – den vises på bare 2,5 sekunder. p>

En rask chat-widget er veien å gå hvis du ønsker å konvertere en besøkende på nettstedet til en kunde effektivt. I følge en eMarketer-rapport foretok 35 % flere mennesker et kjøp på nettet etter å ha brukt live chat. Dette er fordi kundene kan få svar på spørsmålene sine umiddelbart før kjøp.

Vi er flerspråklige

Vår kundeservice programvare er flerspråklig. LiveAgent er tilgjengelig i 43 forskjellige språkoversettelser (noen delvis) og støtter språktilpassbare widgets. Ikke la fremmedspråk skape en barriere mellom deg og kundene dine. Vi har deg dekket.

Prøv det idag

Kraftige integrasjoner

LiveAgent tilbyr mer enn 180 sømløse integrasjoner, slik at du kan koble alle appene du trenger til én plattform. Å koble til alle appene ditt kundeserviceteam bruker hver dag kan forbedre kunde-kommunikasjonen, responstiden og den generelle kundeopplevelsen. Ingen tilleggskostnader belastet.

Hvorfor LiveAgent?

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte helpdesk-programvaren, så vi tror det er et perfekt alternativ til Zendesk.

Få 3 produkter til prisen av 1 – brukerstøtte, live chat og telefonstøtte er alle inkludert.

LiveAgent vil hjelpe deg med å gi utmerket kundestøtte på alle støttekanaler. Med kraftig automatisering og regler for arbeidsflyt vil kundestøtteteamet ditt spare tid og være mer produktiv når de løser kundenes spørsmål.

Prøv LiveAgent gratis og avgjør om det passer deg bedre enn Zendesks helpdesk-løsning.

Start en gratis prøveperiode

LiveAgents kraftige universelle innboks

Universell innboks sikrer at alle dine kundehenvendelser er på én enkelt plattform. Dermed blir alle dine livechatter, e-poster, samtaler, sosiale medier, kunnskapsbase, tilbakemeldinger fra kunder omgjort til såkalte helpdesk-billetter i en delt innboks. LiveAgent tilbyr robuste funksjoner for å administrere billetter, for eksempel hermetiske svar og private notater.

Kundesuksessteamet ditt kan bruke hermetiske svar for å svare på gjentatte spørsmål/kundeproblemer og interne notater for å kommunisere innenfor billetter (kundehenvendelser) privat. Som et resultat er kundeinteraksjoner raske og effektive.

LiveAgent vs Zendesk sammenligning

Gå over til Capterra for å sammenligne LiveAgent og Zendesk’s kundeserviceplattform vurderinger basert på kundeanmeldelser

Se hvorfor kundene våre valgte LiveAgent som deres foretrukne Zendesk-alternativ

Se gjerne hva andre kunder sier om LiveAgent. LiveAgent har samlet inn mer enn 2800 anmeldelser på ulike programvare markedsplasser som Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Programvareråd.

Sammenlign oss med ulike helpdesk

Lurer du på å se hvordan vi måler opp med andre populære helpdesk-løsninger? Sjekk ut våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.