Engasjer besøkende på nettstedet ditt ved å invitere dem til live chat med agentene dine. Konfigurer chatinvitasjoner for egendefinerte nettadresser på nettstedet ditt (for eksempel prissiden din). LiveAgent tilbyr ulike tilpassbare invitasjoner.
LiveAgent gir deg muligheten til å velge mellom en rekke forhåndsdefinerte invitasjons posisjoner og stiler.
Ready to choose a chat button for your website?
Get a 14-day free trial and create the best customer experience for your website visitors right away!
Har du ikke funnet riktig stil for invitasjonen din? Frykt ikke, du kan lage en egendefinert stil ved å skrive din egen HTML-kode.
![Chat button gallery]()
Eksempel på et chatteknappe galleri
Kunnskapsbase ressurser
Lær mer om hvordan du oppretter en chat-knapp i LiveAgent.
Nettsideeiere kan nå ut til besøkende og tilby hjelp gjennom funksjoner som Online-besøkende, Chats-oversikt, Tilgjengelige Agenter og Kundens land. Disse funksjonene gir viktig generell informasjon om besøkende og kan hjelpe ansatte med å gi bedre kundeservice. Fordeler inkluderer å kontakte besøkende proaktivt og analysere situasjoner raskt. En demo kan avtales for å lære mer.
Leter du etter et bedre LivePerson-alternativ?
LiveAgent er en kostnadseffektiv løsning for å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler. Flere bedriftseiere og ledere anbefaler produktet for rask og nøyaktig kundestøtte, økt kundetilfredshet og salg, samt økt tilbakesvarstid. En portal som øker kundeservice kan også være en fordel.
LiveAgent tilbyr en kundesamtalehistorikkfunksjon som lar deg enkelt søke etter chathistorikk for å forbedre kundeservicen din. Med denne funksjonen kan agentene raskt få tilgang til tidligere chatter og finne løsninger på problemer. Du kan også filtrere chattene etter tagger, avdelinger, dato og navn. Andre funksjoner inkluderer intern chat, visning av sanntidsskriving og identifisering av kundens nåværende URL. LiveAgent gir også en 14-dagers gratis prøveperiode.
