Åpen kildekode helpdesk?
Open source helpdesk er en programvare som tilbyr et billettadministrasjonssystem. Denne programvaren tilbyr en forhåndskonfigurert versjon, og den er fullstendig tilpassbar. Den har ingen begrensninger, og den er fullstendig funksjonell for alle brukere. Noen typer er gratis, men for andre typer må du betale for å laste den ned.
Åpen kildekode helpdesk er bygget for å gi støtte, slik at den ruter kundeproblemer og spørsmål sendt via e-post, kontaktskjemaer eller live chat til plattformen. Den tilbyr også ulike helpdesk-funksjoner og funksjoner for å reagere raskt på henvendelser.
Frequently Asked Questions
Hva er en åpen kildekode-helpdesk?
Åpen kildekode-programvare er programvare som kan utvikles av et bredt utviklingsfellesskap. Åpen kildekode helpdesk er en programvare basert utelukkende på åpen kildekode og tilbyr et billettadministrasjonssystem. Den lar deg gi kundestøtte og sender forespørsler fra ulike kommunikasjonskanaler til plattformen (e-post, kontaktskjemaer, live chat), takket være at agenten kan administrere alt på ett sted.
Hva er de viktigste funksjonene til en åpen kildekode-helpdesk?
De viktigste funksjonene til one-source helpdesk er muligheten for kommunikasjon gjennom ulike kontaktkanaler, samt håndtering av enkeltbilletter og mulighet for å analysere basert på innsamlede data og rapporter. Og alt dette er mulig på ett sted, noe som definitivt letter og effektiviserer arbeidet.
Er LiveAgent en åpen kildekode-helpdesk?
LiveAgent er en åpen kildekode-helpdesk. Den tilbyr alle funksjonene som trengs innen kundeservice og teknisk støtte.
Ekspertnotat
Åpen kildekode helpdesk er en programvare med fri tilgangskode som tilbyr et billettadministrasjonssystem for kundestøtte og kan tilpasses etter behov.
LiveAgent | Rask oversikt over helpdesk-programvare
LiveAgent er et programvare for kundeservice som tilbyr VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og klagehåndteringssystemer. Det optimalisere kundestøtten og øker kundetilfredsheten.
Programvaren forbedrer kundetilfredsheten ved direkte assistanse og automatisering av oppgaver. LiveAgent tilbyr en gratis helpdeskportal for teknisk support og hjelp til kunder. Mulighet for tilpasning. Prøv det i dag! Nettbasert chatte-app lar brukere sende og motta meldinger online. LiveAgent tilbyr flere kommunikasjonskanaler som chat, telefonsamtaler, videoer med mer. Prøv det i dag!
