Rapporter

Hva er rapporter?

Rapporter, eller også kalt Analyser, gir deg generell innsikt i hva og i hvilket volum som skjer i kontoen din. LiveAgent tilbyr omfattende rapportering, inkludert analyseoversikt, resultatrapport, agentrapport, avdelingsrapport, tag-rapport, tidsrapport eller revisjonslogg, alt eksporterbart til CSV-filer.

Finn ut mer om LiveAgent-rapporter.

LiveAgent's analytics overview

Frequently asked questions

Hvordan definerer du rapporter?

Rapporter er samlinger av data som gir deg en helhetlig oversikt over hva som skjer på kontoen din for kundestøtteprogramvare. Den lar deg vurdere om tjenesten er på riktig nivå eller om det er behov for noen forbedringer.

 

Hvordan generere rapporter i LiveAgent?

LiveAgent tilbyr omfattende rapporter som du kan søke etter i Rapporter-delen. Hvis du trenger å generere et dokument, kan du laste det ned med CSV-utvidelsen.

 

Hvilke typer rapporter leverer LiveAgent?

LiveAgent tilbyr omfattende rapporter, inkludert analyseoversikter, resultatrapport, agentrapport, avdelingsrapport, resultatrapport etter tag, ytelse-til-tidsrapport, resultatrapport etter kanal og revisjonslogg, brutt ned etter ulike tidsperioder (fra enkeltbruker) til hele året).

 

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo