Hva er en agent svar-mal?
En agent svar-mal er et spesialverktøy for raske svar på en billetter. Det er en fin måte å gjøre det enklere for kundeserviceteamet, og det sparer tid. Agenter kan enkelt ordne og redigere innholdet i en agent svar-mal. Malen inneholder en hilsen i begynnelsen og agent signatur på slutten av svaret. Agenter kan tilpasse malen for forskjellige situasjoner. Det er ikke vanskelig å lage maler i LiveAgenten.


FAQ
Hva er en agent svar-mal?
Agent svar-malen er et verktøy som lar deg raskt svare på en ventende billett. Malen kan tilpasses til konkrete saker og situasjoner. I begynnelsen av malen er det en hilsen adressert til kunden, og på slutten av svaret er signaturen til agenten. Med dette alternativet kan agenten organisere og redigere innholdet i agent svar-malen. Denne funksjonen gjør arbeidet enklere og sparer tid for kundeservice teamet
Hvor mange agent svar-maler har LiveAgent?
Antall maler avhenger av hvor mange av dem du tilpasser dine behov. Avhengig av hvor mange typer maler du trenger, kan du tilpasse dette mye.
Hvordan finne agent svar-maler?
Du finner svar-maler for agenter i agentruten under fanen Konfigurasjoner. Og velg deretter “E-post” og “E-postmal for agent”..
Ekspertnotat
Svar-mal for agenter er et spesialverktøy for raskere og mer effektive svar på kundebilletter. Tilpassbare maler kan spesialdesignes for forskjellige situasjoner og tilrettelegge for raskere svartid.

UanstrengtHelp Desk-programvare
Få en omfattende kontaktliste for helpdesk og lær kundeserviceterminologi med LiveAgent. Oppdag også LiveAgents priser og funksjoner.
Billettprogramvare Dybdeundersøkelse
Verktøyet LiveAgent er et effektivt system for administrering og effektivisering av kundehenvendelser, som gir bedrifter fordeler som reduserte svartider og forbedret kundetilfredshet.