Ser du etter et Birdeye alternativ?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Birdeye alternativet på markedet

  • ✓ Ingen oppsettkostnad   
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Ingen kredittkort trengs    
  • ✓ Kanseller når som helst
Used by
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Lei av hjelpepult programvaren din?

LiveAgent er her for å hjelpe deg og få de beste kundeanmeldelsen og gi utmerket kundeservice. Bytt til en dedikert hjelpepult løsning med etflerkanal billetterings system, den raskeste Live-chat widgeten og sosiale media evner. Håndter e-post, telefoner, sosiale media meldinger, chater og kunde portalartikler fra en plass. forsett og les for å finne ut hva som gjøre LiveAgent et godt alternativ for Birdeye eller prøve den gratise prøveperioden i dag.

  • Category leaders badge for 2022 from GetApp
  • G2 badge for best relationship in small business summer 2022
  • G2 badge for best performer in mid-market summer 2022

BirdEye vs LiveAgent at a glance

Features Liveagent BirdEye
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
BirdEye offers ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
BirdEye offers Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
BirdEye doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
BirdEye doesn't offer self-service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
BirdEye offers a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
BirdEye offers a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
BirdEye doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
BirdEye doesn't offer a Viber integration.
WhatsApp
WhatsApp integrations with help desks allow users to answer any WhatsApp messages within a multi-channel ticketing system, and treat them just like any other customer support ticket.
LiveAgent offers a WhatsApp integration.
BirdEye doesn't offer a WhatsApp integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
BirdEye doesn't offer knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
BirdEye doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
BirdEye offers automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
BirdEye offers API functions.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
BirdEye doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
BirdEye offers video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
BirdEye offers unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
BirdEye offers unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
BirdEye offers unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
BirdEye offers unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
BirdEye doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
BirdEye offers unlimited 24/7 support.
Reports in Help desk software - LiveAgent

Lag en utmerket kundeopplevelse med sterke verktøy

Vær tilstede på alle viktige kommunikasjonskanalene, hjelp dine kunder og skaff deg positiv kundetilbakemelding. Dette er mulig takket være LiveAgents sterke verktøy og billettering Live-chat, ringesenter, kundeportal, Viber, Facebook, Twitter og Instagram.

Oppnå positiv kundeanmeldelse med de rette verktøyene

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Få den raskeste live-chaten for kundeservice

Si nei til negative anmeldelser, vær sikker på at du gir den raskeste kundestøtten takket være en chat knapp plassert på din webside. LiveAgent tilbyr den raskeste live-chaten på markedet, og den er også støttet opp av gode funksjoner somekte-tids skrivevisning og proaktive chat invitasjoner. Gi kundestøtte med utrolig fart, øk positive anmeldelser og skaff deg flere lojale kunder som betaler.

Live chat software notes in chat - LiveAgent

Få mer lojale kunder med våres raske live-chat

Time tracking feature in Ticketing software - LiveAgent

Lag en integrert opplevelse for din agenter

LiveAgent sikkerhetskopierer alle verktøyene med grunnleggende og avansertefunksjoner så du kan fokusere på å gi kundestøtte. Dessuten, kan du forbedre din arbeidsflyt med over 140 integrasjoner med apper du bruker. Å bli kjent med LiveAgent tar ikke lang tid takket være vår praktiske introduksjons guide som er tilgjengelig fra starten av.

Banebrytende programvare

Visste du at?

Etablert i 2006, var LiveAgent den første løsningen på markedet som tilba live-chat og hjelpepult evner. Fra og med 2021, er LiveAgent den best vurderte og mest anmeldte hjelpepult løsningen på markedet, som tjenestegjør over 150 millioner brukere og 40,000 bedrifter over hele verden.

30%

Generer mer inntekt

Lag minneverdige kundeopplevelser som øker inntekt.

97%

Forbedre tilfredshet

Gled dine kunder med lynraske svar.

16×

Øk kundeverdi

Lag flere salg med å holde din kunder lojal til ditt merke.

Save more with LiveAgent

Kundetilfredshet er våres nøkkel prioritet

Bytt til programvarer som har din rygg når du trenger det mest. Våres kundesuksess lag gjør sin beste jobb 24/7 for å sikre at våre kunder har en glatt opplevelse med våres hjelpepult løsning. Det er sånn vi holde våres bedrift rykte intakt. Se på våres prestasjoner og autentiske anmeldelser fra kunder som har valgt å bruke LiveAgent for deres hjelpepult behov.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internettmarkedsføring

    Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Vi bruker LiveAgent på alle våre e-handelsnettsteder. Verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten vår.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Med LiveAgent er vi i stand til å gi kundene våre støtte uansett hvor de er.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen deres bedre og mer effektiv.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Jeg er sikker på at vi ville brukt 90 % av dagen på å sortere e-poster hvis vi ikke hadde...

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Med LiveAgent er vi i stand til å holde spillerne våre fornøyde ved å tilby mer effektiv støtte som resulterer...

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent er pålitelig, rimelig og rett og slett et godt valg for enhver fartsfylt nettbedrift!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr stor funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Vi elsker LiveAgent - det gjør det enkelt å støtte kundene våre.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Vi liker å tilby kundene våre den beste supportopplevelsen. Derfor valgte vi LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Fra oppsett til kontinuerlig støtte og alt annet i mellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent sparer oss for hundrevis av dyrebare minutter hver dag ved å gjøre kundeservice oversiktlig og i orden.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Ubegrenset agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn vi betalte med vår forrige leverandør.

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.

  • Antalya Consulting Language Center

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Å svare på e-poster fra Outlook var så vanskelig å holde styr på. Med LiveAgent er vi sikre på at...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og krefter hadde jeg den i gang i løpet av få minutter.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Jeg anbefaler LiveAgent-produktet, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Støtteteamet svarte alltid raskt med raske implementeringsløsninger.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Det hjelper oss med å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest.

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kunder.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent satte fart på kommunikasjonen vår med kundene våre og ga oss muligheten til å chatte med dem også.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Enkelt sagt - LiveAgent overgår alt når det gjelder dette, eller enda høyere, prispoeng.

Peter Komornik

LiveAgent kombinerer utmerket live-chat, billettering og automasjoner som lar oss gir eksepsjonell støtte til våre kunder.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Klar til å prøve våres kundeinteraksjonsverktøy?

Start våres 14 dager prøveperiode og se hvordan du kan forbedre ekte-tid interaksjoner med kunde live-chat og hele billett systemet. Du kan også se på våres rimelige prisplaner eller få en omvisning av LiveAgent. Bare se videoen og få med deg alt LiveAgent kan gjøre.

Du vill bli godt tatt vare på!

Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig…LiveAgent!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
Relaterte artikler tilBirdeye alternativ
Ser du etter et alternativ til CallHub? Søket ditt er over, LiveAgent tilbyr omnikanal-støtte, mange funksjoner og til en god pris.

Ser du etter et CallHub-alternativ?

LiveAgent er anerkjent som den beste helpdesk-programvaren for SMB i 2020, med positive anmeldelser og god kundestøtte.

Letingen etter et alternativ til OneDesk er over. Bytt til LiveAgent og få et flerkanals billettsystem som også støtter sosiale medier.

Leter du etter et alternativ til OneDesk?

Gi support på tvers av flere kanaler med LiveAgent. Organiser all kommunikasjon på ett sted, inkludert e-post, chat, sosiale medier og telefon. Støtt kundene dine på sosiale medier med vår flerkanalsløsning.

LiveAgent er et perfekt HelpSpot-alternativ. Introduser deg for vårt utrolige multikanal billettsystem og start din gratis prøveperiode.

HelpSpot alternativ - LiveAgent

LiveAgent er anbefalt som en bedre løsning enn Kayako. Det hjelper med kategorisering av billetter og forbedrer kundeservice.

LiveAgent er et flott alternativ til Tidio med superrask live chat og et flerkanals billettsystem til en rimelig pris.

Tidio alternativ - LiveAgent

150 millioner brukere og 40 000 bedrifter over hele verden. LiveAgent tilbyr banebrytende programvare for live chat og helpdesk, og er den best rangerte og mest anmeldte løsningen på markedet. Deres løsninger hjelper bedrifter med å generere mer inntekt og forbedre tilfredshet blant kundene.

LiveAgent er en hjelpe pult løsning som tilkobler flere kanaler til et grensesnitt. Fin ut mer om OTRS alternativet og forbedre deg øyeblikkelig.

Ser du etter et alternativ til OTRS

LiveAgent hjelper bedrifter med å håndtere kundeservice mer effektivt ved å tilby ulike kanaler for kommunikasjon og reduserte kostnader.

Hvis du ser etter et kraftig samarbeidsalternativ, bør du vurdere LiveAgent. Finn ut hvordan Collab og LiveAgent sammenlignes og hva som passer best for din bedrift.

Trenger du et samarbeidsalternativ?

Automatisering med LiveAgent kan hjelpe bedrifter med å forbedre responstidene, minimere feil og redusere støttekostnadene. Sammenligning med Collab på Capterra.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo