LiveAgent er her for å hjelpe deg og få de beste kundeanmeldelsen og gi utmerket kundeservice. Bytt til en dedikert hjelpepult løsning med etflerkanal billetterings system, den raskeste Live-chat widgeten og sosiale media evner. Håndter e-post, telefoner, sosiale media meldinger, chater og kunde portalartikler fra en plass. forsett og les for å finne ut hva som gjøre LiveAgent et godt alternativ for Birdeye eller prøve den gratise prøveperioden i dag.
Ved å registrere meg, aksepterer jeg T&C og Personvernerklæring.
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
BirdEye
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
BirdEye offers ticketing.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
BirdEye offers Live Chat.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
BirdEye doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
BirdEye doesn't offer self-service portal.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
BirdEye offers a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
BirdEye offers a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
BirdEye doesn't offer a Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
BirdEye doesn't offer a Viber integration.
|
WhatsApp
WhatsApp integrations with help desks allow users to answer any WhatsApp messages within a multi-channel ticketing system, and treat them just like any other customer support ticket.
|
LiveAgent offers a WhatsApp integration.
|
BirdEye doesn't offer a WhatsApp integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
BirdEye doesn't offer knowledge base.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
BirdEye doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
BirdEye offers automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
BirdEye offers API functions.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
BirdEye doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
BirdEye offers video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
BirdEye offers unlimited history.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
BirdEye offers unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
BirdEye offers unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
BirdEye offers unlimited tickets/mails.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
BirdEye doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
BirdEye offers unlimited 24/7 support.
|
Vær tilstede på alle viktige kommunikasjonskanalene, hjelp dine kunder og skaff deg positiv kundetilbakemelding. Dette er mulig takket være LiveAgents sterke verktøy og billettering
Si nei til negative anmeldelser, vær sikker på at du gir den raskeste kundestøtten takket være en chat knapp plassert på din webside. LiveAgent tilbyr den raskeste live-chaten på markedet, og den er også støttet opp av gode funksjoner somekte-tids skrivevisning og proaktive chat invitasjoner. Gi kundestøtte med utrolig fart, øk positive anmeldelser og skaff deg flere lojale kunder som betaler.
LiveAgent sikkerhetskopierer alle verktøyene med grunnleggende og avansertefunksjoner så du kan fokusere på å gi kundestøtte. Dessuten, kan du forbedre din arbeidsflyt med over 140 integrasjoner med apper du bruker. Å bli kjent med LiveAgent tar ikke lang tid takket være vår praktiske introduksjons guide som er tilgjengelig fra starten av.
Banebrytende programvare
Etablert i 2006, var LiveAgent den første løsningen på markedet som tilba live-chat og hjelpepult evner. Fra og med 2021, er LiveAgent den best vurderte og mest anmeldte hjelpepult løsningen på markedet, som tjenestegjør over 150 millioner brukere og 40,000 bedrifter over hele verden.
Lag minneverdige kundeopplevelser som øker inntekt.
Gled dine kunder med lynraske svar.
Lag flere salg med å holde din kunder lojal til ditt merke.
Bytt til programvarer som har din rygg når du trenger det mest. Våres kundesuksess lag gjør sin beste jobb 24/7 for å sikre at våre kunder har en glatt opplevelse med våres hjelpepult løsning. Det er sånn vi holde våres bedrift rykte intakt. Se på våres prestasjoner og autentiske anmeldelser fra kunder som har valgt å bruke LiveAgent for deres hjelpepult behov.
Roman Bosch
Partly
Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.
Hendrik Henze
HEWO Internettmarkedsføring
Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%
Taras Baca
XperienceHR
Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.
Matt Janaway
The Workplace Depot
Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.
Viviane Carter
CSI Products
Vi bruker LiveAgent på alle våre e-handelsnettsteder. Verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten vår.
Christian Lange
Lucky-Bike
Med LiveAgent er vi i stand til å gi kundene våre støtte uansett hvor de er.
Jens Malmqvist
Projure
Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen deres bedre og mer effektiv.
Catana Alexandru
Websignal
Jeg er sikker på at vi ville brukt 90 % av dagen på å sortere e-poster hvis vi ikke hadde...
Jan Wienk
All British Casino
Med LiveAgent er vi i stand til å holde spillerne våre fornøyde ved å tilby mer effektiv støtte som resulterer...
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent er pålitelig, rimelig og rett og slett et godt valg for enhver fartsfylt nettbedrift!
Sissy Böttcher
Study Portals
Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr stor funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner.
Peter Koning
TypoAssassin
Vi elsker LiveAgent - det gjør det enkelt å støtte kundene våre.
Aranzazu F
Factorchic
Vi liker å tilby kundene våre den beste supportopplevelsen. Derfor valgte vi LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
Fra oppsett til kontinuerlig støtte og alt annet i mellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent sparer oss for hundrevis av dyrebare minutter hver dag ved å gjøre kundeservice oversiktlig og i orden.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Ubegrenset agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn vi betalte med vår forrige leverandør.
Martin Drugaj
Atomer
Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.
Ivan Golubović
AVMarket
Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center
Å svare på e-poster fra Outlook var så vanskelig å holde styr på. Med LiveAgent er vi sikre på at...
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og krefter hadde jeg den i gang i løpet av få minutter.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Jeg anbefaler LiveAgent-produktet, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Støtteteamet svarte alltid raskt med raske implementeringsløsninger.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
Det hjelper oss med å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest.
Alexandra Danišová
Nay
Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kunder.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent satte fart på kommunikasjonen vår med kundene våre og ga oss muligheten til å chatte med dem også.
David Chandler
Volterman
Enkelt sagt - LiveAgent overgår alt når det gjelder dette, eller enda høyere, prispoeng.
LiveAgent kombinerer utmerket live-chat, billettering og automasjoner som lar oss gir eksepsjonell støtte til våre kunder.
Peter Komornik, CEO
Start våres 14 dager prøveperiode og se hvordan du kan forbedre ekte-tid interaksjoner med kunde live-chat og hele billett systemet. Du kan også se på våres rimelige prisplaner eller få en omvisning av LiveAgent. Bare se videoen og få med deg alt LiveAgent kan gjøre.
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig…LiveAgent!
Ser du etter et CallHub-alternativ?
LiveAgent er anerkjent som den beste helpdesk-programvaren for SMB i 2020, med positive anmeldelser og god kundestøtte.
Leter du etter et alternativ til OneDesk?
Gi support på tvers av flere kanaler med LiveAgent. Organiser all kommunikasjon på ett sted, inkludert e-post, chat, sosiale medier og telefon. Støtt kundene dine på sosiale medier med vår flerkanalsløsning.
HelpSpot alternativ - LiveAgent
LiveAgent er anbefalt som en bedre løsning enn Kayako. Det hjelper med kategorisering av billetter og forbedrer kundeservice.
Ser du etter et alternativ til OTRS
LiveAgent hjelper bedrifter med å håndtere kundeservice mer effektivt ved å tilby ulike kanaler for kommunikasjon og reduserte kostnader.
Trenger du et samarbeidsalternativ?
Automatisering med LiveAgent kan hjelpe bedrifter med å forbedre responstidene, minimere feil og redusere støttekostnadene. Sammenligning med Collab på Capterra.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til e-postadressen din som inneholder påloggingsdetaljer, rett etter at kontoen din er installert.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer