"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
Leter du etter bedre helpdesk-programvare?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Desk.com-alternativet på markedet.
Ingen oppsettsgebyr
Kundestøtte 24/7
Ingen kredittkort nødvendig
Avbryt når som helst
Lei av helpdesk-programvaren din?
LiveAgent er den mest vurderte og #1-rangerte helpdesk-programvaren for SMB. Bli nærmere kundene dine og hjelp dem raskere med LiveAgent.
Prøv det gratis
Fleksibel flerkanalshelpdesk. Prøv LiveAgent.
3 grunner til at bedrifter bytter fra Desk.com
Kundene dine og virksomheten din fortjener bedre kundestøtte. Lever den med LiveAgent.
- Gratis automatisk migrering
Du trenger ikke å bekymre deg for migreringen av dine eksisterende data gjennom tredjepartsapper, da vi tilbyr helt gratis automatisert migrering til vår helpdesk-billettSystem.
- 24/7 kundestøtte
Problemer kan oppstå når som helst, noe som gjør deg helt uforbredt. Ikke begrens muligheten til å løse dem, ta kontakt med kundestøtte 24/7.
- Flerkanalstilnærming
Fra begynnelsen ble LiveAgent bygget med flerkanalstilnærming i tankene. Slutt å fokusere bare på e-poster og gi støtte også via live chat eller samtaleSenter.
Desk.com vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av Desk.com vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Funksjon | ||
| Billetter | ||
| Live chat | ||
| SamtaleSenter | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Kunnskapsbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv talesvar (IVR) | ||
| Videosamtaler | ||
| Ubegrenset historie | ||
| Ubegrensede nettsteder | ||
| Ubegrensede chat-knapper | ||
| Ubegrensede billetter/e-poster | ||
| Ubegrenset samtaleopptaking | ||
| Ubegrenset 24/7-støtte | ||
Møt LiveAgent, din sanne flerkanalshelpdesk-programvare
Kundestøtteavdelingen din bør bruke riktig type kommunikasjonsplattform. En WordPress helpdesk-løsning som er robust og funksjonsrik, samtidig som den er enkel å bruke og navigere. En plattform som vokser med virksomheten din og ikke koster tusenvis av kroner. Bli kjent med LiveAgent IT helpdesk-programvare og nå kundene dine hvor som helst. Uansett om kommunikasjonen starter via e-post, live chat eller samtaler, har LiveAgent deg dekket.
Fornøyde kunder er de beste kundene
Vi tilbyr concierge-migrasjonstjenester fra de fleste populære helpdesk-løsningene.
Hvit hanskeovergang
La oss ta vare på byttet mellom Desk og LiveAgent helpdesk-programvare slik at du kan fokusere på viktigere ting som å drive kundestøtteavdelingen din. Tjenesten for hvit handskeovergang er helt gratis og automatisert – ingen billetter blir igjen!
Datamigreringen kjører i bakgrunnen slik at du kan fortsette å arbeide i din gamle helpdesk til den er ferdig. I mellomtiden kan vi kjøre en demo for kundestøtterepresentantene dine og vise dem rundt i LiveAgent.
Hvis du ønsker å migrere Desk.com-kontoen din til LiveAgent, kontakt oss.
Hvorfor LiveAgent?
LiveAgent tilbyr deg den rette mengden funksjoner, inkludert kraftig helpdesk-billettSystem, live chat med sanntidsskriving og innebygd skybasert samtaleSenter-programvare. Disse tre kjernedelene av flerkanalshelpdesk er enda mer forbedret av mer enn 40+ integrasjoner og plugins, 40+ tilgjengelige språkoversettelser og dusinvis av rapporter og innsikter. Du får alt dette for en gjennomsnittspris på en middag for 2 personer.
Desk vs LiveAgent sammenligning
Desk.com
Produkter som sendes til programvaregravplassen har vanligvis begrenset teknisk og kundestøtte. Dessverre kan problemer oppstå når som helst og du blir ganske enkelt latt i mørket. Tjenestene mottar heller ikke viktige programvareoppdateringer som ville forbedre funksjonaliteten deres. Mulighetene til å holde seg oppdatert med kundestøtten er foreldet og betydelig begrenset.
LiveAgent
LiveAgent, som en stabil flerkanalshelpdesk-løsning, mottar nye produktoppdateringer på regelmessig basis hver 2-3 uke. Nye funksjoner implementeres konstant, noe som forbedrer både stabilitet og funksjonalitet. Vår visjon er enkel – service desk-programvare bør være det første steget mot bedre kundestøtte. Ikke begrens deg selv, voks raskt med oss.
Den beste verdien for pengene dine
Helpdesk-programvare trenger ikke å koste en formue. LiveAgent tilbyr deg rettferdig og transparent prising. Pay as you go-modellen binder deg til ingen kontrakter.
Small business
Rimelig ticketplattform for mindre supportteam
$15
per agent/måned fakturert årligMedium business
En allsidig og balansert plan for fullskala kundestøtte
$29
per agent/måned fakturert årligMEST POPULÆR
Large business
En alt-inkludert plan med alle funksjoner og muligheter
$49
per agent/måned fakturert årligTestimonier
Grunner til at bedrifter byttet til LiveAgent
"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Jeg må si at jeg aldri har opplevd en så profesjonell kundetilnærming."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Jeg må si at jeg aldri har opplevd en så profesjonell kundetilnærming."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Jeg må si at jeg aldri har opplevd en så profesjonell kundetilnærming."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
