Slik vurderer du AI-chatboter: 10 spørsmål
Ti direkte spørsmål du bør stille enhver AI-chatbot-leverandør før du signerer, om oppløsningsrate, eskalering, prising og dataeierskap – ikke bare funksjonslister.
•
6 min lesing
AI-drevet kundesupport
AI-drevet helpdesk løser 75% av rutinetickets øyeblikkelig. Få automatisert ticketing, flerspråklige AI-agenter og smart triage i sanntid.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 Kundesupport
Intet kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
AI og menneskelig support i perfekt synkronisering
I motsetning til stive AI-løsninger gir LiveAgent deg fullstendig kontroll. Tilpass automatiseringsregler, arbeidsflyter og AI-oppførsel for å passe dine eksakte forretningsbehov — ikke omvendt.
Get started today
AI Intelligence Suite: ett økosystem, uendelige muligheter.
Gå utover enkel automatisering. LiveAgent sin AI Suite integrerer agentiske arbeidsflyter og sanntids kognitive verktøy for å løse tickets, forbedre kommunikasjon og skalere din globale tilstedeværelse — alt fra en enkelt, samlet innboks.
Start smartere. Skaler raskere.
Du trenger ikke en datavitenskapsmann for å lansere AI i verdensklasse. Aktiver disse kjernefunksjonene på minutter og se teamets produktivitet skyte i været.
AI Chatbot
Ta kundesupporten din til neste nivå med LiveAgent AI-drevet chatbot — en smart assistent innebygd i helpdesk-en din som leverer øyeblikkelige, nøyaktige svar og sømløs interaksjon hele tiden.
AI Answer Assistant
La AI polere dine grove utkast til profesjonelle, kundeklare meldinger på ett klikk. Finjuster tone, utvid detaljer eller forenkle språk for å perfeksjonere hver kundeinteraksjon.
AI Answer Composer
Håndter 3x flere tickets uten utbrenthet. Bruk AI Answer Composer til å generere perfekte svar basert på tickethistorikken og konteksten din på ett klikk.
Gjør hver samtale viktig.
Nå kunder hvor som helst med en omnikanal helpdesk og integrert kundesenter.
Oppdag alle AI-funksjoner i LiveAgent
Distribuer AI-agenter som oppsummerer tickets, filtrerer spam, triage-behandler forespørsler og overlever til menneskelige agenter når det er nødvendig. Ingen teknisk ekspertise påkrevd fra din side — bare resultater fra dag én.
AI selvlærende løkke
Gjør løste tickets om til strukturert kunnskap, slik at AI-chatboten din forbedrer seg kontinuerlig.
AI Autoresponder
Automatiserer førstelstnivå-support med AI som svarer øyeblikkelig på innkommende kundetickets.
AI Answer Composer
Genererer profesjonelle, kontekstbevisste svarforslag basert på tickethistorikk og intensjon.
AI menneskelig handover
Muliggjør jevne overganger fra AI-chatbot til menneskelige agenter med full samtalekontekst.
AI ticket validering og autorespons
Gjennomgår innkommende tickets for relevans og klarhet, og autosvarer deretter til gyldige henvendelser.
AI ticket triage og kategorisering
Leser innkommende tickets og tilordner riktig kategorietikett før en agent åpner dem.
AI Ticket Summary
Gjør lange tickettråder om til klare Issue, Resolution og Open Items oppsummeringer på sekunder.
AI Spam og Irrelevance Filter
Oppdager og filtrerer bort spam, phishing og irrelevante tickets før de når køen din.
AI Spam Prevention
Klassifiserer innkommende e-poster automatisk, og skiller spam fra legitime henvendelser.
AI Sales Assistant
Veileder nettstedsbesøkende mot kjøpsbeslutninger i stedet for bare å svare på spørsmål.
Automatiser supportarbeidsflyten din på minutter.
Enkel. Skalerbar. Menneskelig.
Virkelige resultater fra LiveAgent AI
Se hvordan detaljhandel, mote og reisebedrifter bruker LiveAgent AI til å øke tilfredsheten og løse tickets raskere. Vil du ha et oppsett som deres? Fortell oss dine krav, og vi leverer det — ingen teknisk ekspertise påkrevd.
96,5% kundetilfredsthetsrate
Les historien
+75% forbedring i gjennomsnittlig e-postsvarstid (fra 24t til 6t)
Les historien
28% økning i løsningsrate ved første kontakt
Les historien
~20% økning i teamets produktivitet
Les historien
80% økning i engasjement på tvers av internasjonale regioner
Les historien
5 min gjennomsnittlig redusert svartid
Les historien
1-2 timer gjennomsnittlig responstid for kundeforespørsler
Les historien
2 timer rask oppsettingstid
Les historien
47% økning i støtteffektivitet
Les historien
25% økning i kundetilfredshet
Les historien
Våre siste blogger
Testimonier
Vi har jobbet med tusenvis av fantastiske mennesker
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Vi liker å tilby kundene våre den beste støtteopplevelsen. Det er derfor vi valgte LiveAgent."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Vi liker å tilby kundene våre den beste støtteopplevelsen. Det er derfor vi valgte LiveAgent."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Vi liker å tilby kundene våre den beste støtteopplevelsen. Det er derfor vi valgte LiveAgent."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
Ofte stilte spørsmål
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
