"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
Leter du etter bedre helpdesk-programvare?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Desk.com-alternativet på markedet.
Ingen oppsettsgebyr
Kundestøtte 24/7
Ingen kredittkort nødvendig
Avbryt når som helst
Lei av helpdesk-programvaren din?
LiveAgent er den mest vurderte og #1-rangerte helpdesk-programvaren for SMB. Bli nærmere kundene dine og hjelp dem raskere med LiveAgent.
Get started today
Fleksibel flerkanalshelpdesk. Prøv LiveAgent.
3 grunner til at bedrifter bytter fra Desk.com
Kundene dine og virksomheten din fortjener bedre kundestøtte. Lever den med LiveAgent.
- Gratis automatisk migrering
Du trenger ikke å bekymre deg for migreringen av dine eksisterende data gjennom tredjepartsapper, da vi tilbyr helt gratis automatisert migrering til vår helpdesk-billettSystem.
- 24/7 kundestøtte
Problemer kan oppstå når som helst, noe som gjør deg helt uforbredt. Ikke begrens muligheten til å løse dem, ta kontakt med kundestøtte 24/7.
- Flerkanalstilnærming
Fra begynnelsen ble LiveAgent bygget med flerkanalstilnærming i tankene. Slutt å fokusere bare på e-poster og gi støtte også via live chat eller samtaleSenter.
Desk.com vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av Desk.com vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Funksjon | ||
| Billetter | ||
| Live chat | ||
| SamtaleSenter | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Kunnskapsbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv talesvar (IVR) | ||
| Videosamtaler | ||
| Ubegrenset historie | ||
| Ubegrensede nettsteder | ||
| Ubegrensede chat-knapper | ||
| Ubegrensede billetter/e-poster | ||
| Ubegrenset samtaleopptaking | ||
| Ubegrenset 24/7-støtte | ||
Møt LiveAgent, din sanne flerkanalshelpdesk-programvare
Kundestøtteavdelingen din bør bruke riktig type kommunikasjonsplattform. En WordPress helpdesk-løsning som er robust og funksjonsrik, samtidig som den er enkel å bruke og navigere. En plattform som vokser med virksomheten din og ikke koster tusenvis av kroner. Bli kjent med LiveAgent IT helpdesk-programvare og nå kundene dine hvor som helst. Uansett om kommunikasjonen starter via e-post, live chat eller samtaler, har LiveAgent deg dekket.
Fornøyde kunder er de beste kundene
Vi tilbyr concierge-migrasjonstjenester fra de fleste populære helpdesk-løsningene.
Hvit hanskeovergang
La oss ta vare på byttet mellom Desk og LiveAgent helpdesk-programvare slik at du kan fokusere på viktigere ting som å drive kundestøtteavdelingen din. Tjenesten for hvit handskeovergang er helt gratis og automatisert – ingen billetter blir igjen!
Datamigreringen kjører i bakgrunnen slik at du kan fortsette å arbeide i din gamle helpdesk til den er ferdig. I mellomtiden kan vi kjøre en demo for kundestøtterepresentantene dine og vise dem rundt i LiveAgent.
Hvis du ønsker å migrere Desk.com-kontoen din til LiveAgent, kontakt oss.
Hvorfor LiveAgent?
LiveAgent tilbyr deg den rette mengden funksjoner, inkludert kraftig helpdesk-billettSystem, live chat med sanntidsskriving og innebygd skybasert samtaleSenter-programvare. Disse tre kjernedelene av flerkanalshelpdesk er enda mer forbedret av mer enn 40+ integrasjoner og plugins, 40+ tilgjengelige språkoversettelser og dusinvis av rapporter og innsikter. Du får alt dette for en gjennomsnittspris på en middag for 2 personer.
Desk vs LiveAgent sammenligning
Desk.com
Produkter som sendes til programvaregravplassen har vanligvis begrenset teknisk og kundestøtte. Dessverre kan problemer oppstå når som helst og du blir ganske enkelt latt i mørket. Tjenestene mottar heller ikke viktige programvareoppdateringer som ville forbedre funksjonaliteten deres. Mulighetene til å holde seg oppdatert med kundestøtten er foreldet og betydelig begrenset.
LiveAgent
LiveAgent, som en stabil flerkanalshelpdesk-løsning, mottar nye produktoppdateringer på regelmessig basis hver 2-3 uke. Nye funksjoner implementeres konstant, noe som forbedrer både stabilitet og funksjonalitet. Vår visjon er enkel – service desk-programvare bør være det første steget mot bedre kundestøtte. Ikke begrens deg selv, voks raskt med oss.
Den beste verdien for pengene dine
Helpdesk-programvare trenger ikke å koste en formue. LiveAgent tilbyr deg rettferdig og transparent prising. Pay as you go-modellen binder deg til ingen kontrakter.
Small business
Rimelig ticketplattform for mindre supportteam
AI UNLOCKED
$15
$10
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Medium business
En allsidig og balansert plan for fullskala kundestøtte
AI UNLOCKED
$29
$19
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
MEST POPULÆR
Large business
En alt-inkludert plan med alle funksjoner og muligheter
AI UNLOCKED
$49
$33
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Testimonier
Grunner til at bedrifter byttet til LiveAgent
"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Jeg må si at jeg aldri har opplevd en så profesjonell kundetilnærming."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Jeg må si at jeg aldri har opplevd en så profesjonell kundetilnærming."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Jeg må si at jeg aldri har opplevd en så profesjonell kundetilnærming."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
