Benytt deg av sanntids skrivevisninger, proaktive chatter og besøksovervåking.
- ✓ Ingen konfigureringsavgift
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Krever ikke kredittkort
- ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Hei, jeg heter John, hvordan kan jeg hjelpe deg?
Jeg vil gjerne sjekke bestillingsstatusen min.
Ikke noe problem, vennligst oppgi bestillings-ID-en din.
Min bestillings-ID er GQ34566
Trenger du en gratis live chat-programvare?
Visste du at mer enn halvparten av alle kunder foretrekker å chatte med noen i sanntid og på nettet, i stedet for å ringe et selskap for å få støtte? Det er mange fordeler ved å bruke en gratis live chat-programvare for både kundene og agentene dine. Øk kundetilfredsheten, forbedre responstidene, øk agentproduktiviteten og avkastningen. Ifølge CrazyEgg er det mer sannsynlig at 38 % av forbrukerne kjøper fra et selskap hvis de tilbyr live chat-støtte.
Prøv vår gratis live chat-løsning i dag. Vår gratis live chat-app kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet, som er fullt tilpassbar og språktilpassbar.
Nyt en Evig Gratis Konto
Ved å registrere meg, aksepterer jeg T&C og Personvernerklæring.
Fordeler med en gratis live chat-løsning
Implementer en gratis live chat-programvare for nettsteder i virksomheten din og få disse fordelene:
Raskere responstider
Gratis billettfunksjoner hjelper deg med å minimere den totale tiden brukt på å løse et kundeproblem.
Flere kanaler samlet på ett sted
Støtteteamet ditt kan håndtere alle kundeforespørsler fra flere kanaler på ett sted.
Forbedret produktivitet for agentene dine
Ved å administrere alle støttekanaler på ett sted, bruker agentene dine mindre tid på å løse problemer.
Raskeste gratis live chat-programvare
LiveAgents gratis live chat-programvare har den raskeste chat-widgeten på markedet. Når du sammenligner LiveAgent vs. konkurrentens samlede ytelse for chat-widget, vil du legge merke til at LiveAgent er den raskeste. LiveAgents chat-widget vises på bare 2,5 sekunder, mens konkurrentens chat-widgeter tar mellom 3,3 og 9,4 sekunder å vise.
En rask chat-widget er veien å gå hvis du effektivt vil konvertere en besøkende på nettstedet til en kunde. I følge en eMarketer-rapport foretok 35 % flere mennesker et kjøp på nettet etter å ha brukt live chat.
Gratis live chat programvarefunksjoner
Vårt gratis live chat-verktøy er fullt tilpassbart, så vel som språklig tilpassbart. I tillegg, ved å bruke vår gratis live chat-programvare kan du bruke vårt gratis billettsystem med en universell innboks, kundesenter og a kunnskapsbase/kundeportal.
Vår gratis live chat-programvare tilbyr et 7-dagers søk i billetthistorikk og én integrasjon (en live chatknapp, e-postadresse, kontaktskjema, telefonnummer.) Hvis du ser etter mer, for eksempel ubegrenset søkehistorikk, integrasjoner med sosiale medier og automatiserings-funksjoner, sjekk ut våre betalte planer.
Enkel nettstedsintegrering
LiveAgent ble laget for å spare verdifull tid. En enkel (kopier og lim inn) integrasjon kobler deg til kundene dine i løpet av sekunder. LiveAgent dirigerer nye innkommende chatter til de riktige medlemmene i teamet ditt og tilpasser chattilgjengeligheten dynamisk når agentene dine logger på og av under skiftet.
Gratis live chat-programvare sletter tilbakeslag i kundeservice
Trege Responstider/h3>
12 % av amerikanerne vurderer frustrasjonen nummer én med kundeservice som «mangel på fart». Statista
Mangel på klarhet på tvers av media
72 % av forbrukerne ser på å måtte forklare problemet sitt for flere mennesker som dårlig kundeservice. Dimensjonsforskning
Mangel på åpenhet
72 % av forbrukerne sier at når de kontakter kundeservice forventer de at agenten «vet hvem de er, hva de har kjøpt og har innsikt i deres tidligere engasjementer». Microsoft
Prøv LiveAgent idag
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Start med vår gratis live chat-løsning, og oppgrader til en betalt versjon når som helst for å motta ubegrenset billetthistorikk, flere funksjoner og ingen begrensninger på antall live chat-knapper, e-postadresser, telefonnumre og kontaktskjemaer.
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
FAQ
Vil jeg noen gang bli belastet for å bruke programvaren?
Nei, LiveAgent tilbyr en gratis konto uten noen skjulte kostnader. Dessuten er det ingen kredittkortopplysninger som kreves for å få en gratis konto.
Hvordan fungerer live chat-verktøy?
Etter å ha implementert en chat-knapp på nettstedet ditt, kan du begynne å chatte med kunder umiddelbart. Hver gang en besøkende kommer til nettstedet ditt, vises en chat-knapp. Etter det har kundene muligheten til å kontakte deg via en chat vindu. Hvis kunden bestemmer seg for å gjøre det, vil en billett bli generert og vist i din universelle innboks.
Er live chat en ekte person?
Livechatten er en knapp som gir en rask kommunikasjonskanal for en agent for å svare på kundeforespørsler så snart som mulig.
Ser du etter en gratis programvare for kundeadministrasjon?
En CRM-system gir små bedrifter muligheten til å segmentere kunder og se tidligere informasjon om dem for å forbedre kundekommunikasjonen. En flott gratis kundeadministrasjonsprogramvare kan redusere arbeidet ved å forene e-post, anrop, kundeportal og live chat-kommunikasjon i én innboks. Det inneholder også grunnleggende rapporter om kundeserviceytelse og muligheten til å dele billetter.
Hjelpepult programvare for myndigheten
Helpepult-programvaren gir organisert arbeidsflyt og analyserapporter for GOV-organisasjoner. Det automatiserer oppgaver og hjelper veiledere med å løse problemer raskt. Det er ingen spesiell forskjell mellom helpepult-programvare for GOV-organisasjoner og bedrifter. Bedrifter med mange avdelinger kan også dra nytte av alle funksjonene i helpepult-programvaren. LiveAgent er en populær programvare for kundeservice og har en gratis prøveperiode.
Programvaren din for kundekommunikasjon ved første øyekast.
CCM-programvare bør inkludere kraftige forfatterverktøy og analyse av kundeengasjement for å støtte inntektsvekst og lønnsomhet. Det er viktig at ikke-tekniske forretningsbrukere kan oppdatere kommunikasjon uten å gå på bekostning av kvalitet og tid. Avanserte CCM-løsninger gir en kraftig forfatter- eller redigeringsopplevelse.
osTicket migrering - LiveAgent
Få tilgang til et flerkanals billettsystem og gi god kundeservice på tvers av ulike kanaler ved å migrere dataene dine til LiveAgent. Utforsk funksjoner og integrasjoner før du starter din gratis prøveperiode og kontakt oss via live chat eller e-post for å diskutere datamigrasjonen.
Ser du etter et Customerly alternativ?
LiveAgent er en anmeldt og bedømt hjelpepult programvare for SMB i 2020. Flere bedrifter har byttet fra ZenDesk til LiveAgent på grunn av rimelige priser og hjelpsomme støtteteam som er tilgjengelige 24/7. LiveAgent har også avansert automatisering og integrasjoner som har erstattet behovet for Zapier. Kundene liker også at LiveAgent sender e-poster og gir muligheten til å legge ved filer og organisere flyten av e-poster enklere enn i ZenDesk.
Flytte fra Extend til LiveAgent?
LiveAgent er en helpdesk programvare som er den mest anmeldte og #1 rangerte for SMB i 2019 og 2020. Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University er blant selskapene som bruker programvaren til å tilby kundestøtte i verdensklasse. LiveAgent tilbyr ulike planer for bedrifter av forskjellige størrelser med flere funksjoner som e-postadresser, live chat-knapper, avdelingsbehandling og WhatsApp. Det er også en gratis plan tilgjengelig som gir en 7 dagers billetthistorikk og grunnleggende kontaktmuligheter. Det er ingen kredittkort påkrevd for å prøve LiveAgent, og det er enkelt å overføre data fra Extend.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer