funksjonsrik gratis live chat-programvare.

Benytt deg av sanntids skrivevisninger, proaktive chatter og besøksovervåking.

  • ✓ Ingen konfigureringsavgift    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Krever ikke kredittkort    
  • ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

Hei, jeg heter John, hvordan kan jeg hjelpe deg?

Jeg vil gjerne sjekke bestillingsstatusen min.

Ikke noe problem, vennligst oppgi bestillings-ID-en din.

Min bestillings-ID er GQ34566

Trenger du en gratis live chat-programvare?

Visste du at mer enn halvparten av alle kunder foretrekker å chatte med noen i sanntid og på nettet, i stedet for å ringe et selskap for å få støtte? Det er mange fordeler ved å bruke en gratis live chat-programvare for både kundene og agentene dine. Øk kundetilfredsheten, forbedre responstidene, øk agentproduktiviteten og avkastningen. Ifølge CrazyEgg er det mer sannsynlig at 38 % av forbrukerne kjøper fra et selskap hvis de tilbyr live chat-støtte.

Prøv vår gratis live chat-løsning i dag. Vår gratis live chat-app kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet, som er fullt tilpassbar og språktilpassbar.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Trenger du en gratis live chat-programvare?
Slido green logo

Fordeler med en gratis live chat-løsning

Implementer en gratis live chat-programvare for nettsteder i virksomheten din og få disse fordelene:

Fordeler med en gratis live chat-løsning

Raskere responstider

Gratis billettfunksjoner hjelper deg med å minimere den totale tiden brukt på å løse et kundeproblem.

Raskere responstider

Flere kanaler samlet på ett sted

Støtteteamet ditt kan håndtere alle kundeforespørsler fra flere kanaler på ett sted.

Flere kanaler samlet på ett sted

Forbedret produktivitet for agentene dine

Ved å administrere alle støttekanaler på ett sted, bruker agentene dine mindre tid på å løse problemer.

Raskeste gratis live chat-programvare

LiveAgents gratis live chat-programvare har den raskeste chat-widgeten på markedet. Når du sammenligner LiveAgent vs. konkurrentens samlede ytelse for chat-widget, vil du legge merke til at LiveAgent er den raskeste. LiveAgents chat-widget vises på bare 2,5 sekunder, mens konkurrentens chat-widgeter tar mellom 3,3 og 9,4 sekunder å vise.

En rask chat-widget er veien å gå hvis du effektivt vil konvertere en besøkende på nettstedet til en kunde. I følge en eMarketer-rapport foretok 35 % flere mennesker et kjøp på nettet etter å ha brukt live chat.

LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

Gratis live chat programvarefunksjoner

Vårt gratis live chat-verktøy er fullt tilpassbart, så vel som språklig tilpassbart. I tillegg, ved å bruke vår gratis live chat-programvare kan du bruke vårt gratis billettsystem med en universell innboks, kundesenter og a kunnskapsbase/kundeportal.

Vår gratis live chat-programvare tilbyr et 7-dagers søk i billetthistorikk og én integrasjon (en live chatknapp, e-postadresse, kontaktskjema, telefonnummer.) Hvis du ser etter mer, for eksempel ubegrenset søkehistorikk, integrasjoner med sosiale medier og automatiserings-funksjoner, sjekk ut våre betalte planer.

Enkel nettstedsintegrering

LiveAgent ble laget for å spare verdifull tid. En enkel (kopier og lim inn) integrasjon kobler deg til kundene dine i løpet av sekunder. LiveAgent dirigerer nye innkommende chatter til de riktige medlemmene i teamet ditt og tilpasser chattilgjengeligheten dynamisk når agentene dine logger på og av under skiftet.

Gratis live chat-programvare sletter tilbakeslag i kundeservice

Gratis live chat-programvare sletter tilbakeslag i kundeservice

Trege Responstider/h3>

12 % av amerikanerne vurderer frustrasjonen nummer én med kundeservice som «mangel på fart». Statista

Trege Responstider/h3>

Mangel på klarhet på tvers av media

72 % av forbrukerne ser på å måtte forklare problemet sitt for flere mennesker som dårlig kundeservice. Dimensjonsforskning

Mangel på klarhet på tvers av media

Mangel på åpenhet

72 % av forbrukerne sier at når de kontakter kundeservice forventer de at agenten «vet hvem de er, hva de har kjøpt og har innsikt i deres tidligere engasjementer». Microsoft

Youtube video:

Prøv LiveAgent idag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Start med vår gratis live chat-løsning, og oppgrader til en betalt versjon når som helst for å motta ubegrenset billetthistorikk, flere funksjoner og ingen begrensninger på antall live chat-knapper, e-postadresser, telefonnumre og kontaktskjemaer.

Du vil være i gode hender!

Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!

Prøv det nu gratis Ingen Kreditt Kort Kreves

FAQ

Vil jeg noen gang bli belastet for å bruke programvaren?

Nei, LiveAgent tilbyr en gratis konto uten noen skjulte kostnader. Dessuten er det ingen kredittkortopplysninger som kreves for å få en gratis konto.

Hvordan fungerer live chat-verktøy?

Etter å ha implementert en chat-knapp på nettstedet ditt, kan du begynne å chatte med kunder umiddelbart. Hver gang en besøkende kommer til nettstedet ditt, vises en chat-knapp. Etter det har kundene muligheten til å kontakte deg via en chat vindu. Hvis kunden bestemmer seg for å gjøre det, vil en billett bli generert og vist i din universelle innboks.

Er live chat en ekte person?

Livechatten er en knapp som gir en rask kommunikasjonskanal for en agent for å svare på kundeforespørsler så snart som mulig.

Relaterte Ressurser tilGratis live chat-programvare

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo