Leter du etter et HelpScout-alternativ?
Få maksimalt ut av kundesupportplattformen din ved å bytte til LiveAgent.
3 grunner til at bedrifter velger LiveAgent fremfor HelpScout
Finn ut hvordan du tjener på å velge LiveAgent blant andre alternativer:
- Betydelige besparelser og ROI
LiveAgent tilbyr en evig gratis plan, samt tre andre planer til rimelig pris.
- Økt agentproduktivitet
Reduser arbeidstiden for agentene dine og løs flere kundeforespørsler.
- AI-drevne funksjoner
Programvaren vår tilbyr over 179 helpdesk-funksjoner, supplert med over 40 integrasjoner.
HelpScout vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av HelpScout vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Uovertruffen HelpScout-alternativ
Øk kundesupportet ditt og tiltrekk nye kunder. Bruk potensialet til 175+ tilgjengelige helpdesk-funksjoner, inkludert et kraftig ticketing-system med automatisering, live chat, sosiale nettverk, call centre og kundeportal.
Hvorfor betale for 3 forskjellige produkter når du kan ha alt i 1 for $39/måned?
Flerkanalintegrasjoner
LiveAgent tilbyr mer enn 180 sømløse integrasjoner, slik at du kan koble sammen alle appene du trenger på én plattform.
Å koble sammen alle appene som kundesupportteamet ditt bruker daglig kan forbedre kundekommunikasjonen, responstiden og den generelle kundeopplevelsen. Ingen tilleggskostnader belastes.
Vi er flerspråklige
Automatisert rutine
LiveAgent reduserer kundesupportkostnadene, forbedrer effektiviteten til agentene dine og sparer tiden deres gjennom flere automatiseringsregler. Eliminer eventuelle feil som kan koste deg kundene, inntektene eller omdømmet ditt ved å kutte ut menneskelig innblanding.
LiveAgent-automatiseringsreglene transformerer kundesupportet ditt ved å automatisere oppgaver som billettoverføringer, tagging og problemløsning. Disse reglene, inkludert handling, tid og SLA-regler, øker effektiviteten, reduserer feil og forbedrer kundetilfredsheten.
LiveAgent sin kraftige universelle innboks
Universell innboks sikrer at alle kundeforespørslene dine er på en enkelt plattform. Dermed blir alle live chats, e-poster, anrop, sosiale medier, kunnskapsbase, kundefeedback omgjort til såkalte helpdesk-billetter i en delt innboks. LiveAgent tilbyr robuste funksjoner for billettbehandling, som forhåndsdefinerte svar og private notater.
Kundesuksessteamet ditt kan bruke forhåndsdefinerte svar til å svare på gjentakende spørsmål/kundeproblemer og interne notater for å kommunisere innenfor billetter (kundeforespørsler) privat. Som et resultat er kundeinteraksjoner raske og effektive.
Si farvel til langsom, dårlig programvare
LiveAgent er den mest omtalte og #1 rangerte helpdesk-programvaren, så vi tror det er et perfekt alternativ til HelpScout.
Få 3 produkter for prisen på 1 – helpdesk, live chat og telefonstøtte er alle inkludert.
LiveAgent vil hjelpe deg med å yte utmerket kundeservice på alle supportkanaler. Med kraftig arbeidsflytautomatisering og regler vil kundesupportteamet ditt spare tid og være mer produktivt når de løser kundeforespørsler.
Prøv LiveAgent gratis og avgjør om det passer deg bedre enn HelpScout sin helpdesk-løsning.
LiveAgent vs HelpScout sammenligning
Gå til Capterra for å sammenligne LiveAgent og HelpScout sin kundeserviceplattformvurderinger basert på kundeomtaler
