Leter du etter et Hiver-alternativ?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Hiver-alternativet på markedet.

  • ✓ No setup fee    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Ingen kredittkortopplysninger nødvendig    
  • ✓ Avslutt når som helst
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Lei av ditt gamle helpdesk-program?

Overfør den delte innboksen din til en flerkanals ticketløsning for helpdesk. LiveAgent håndterer mer klientkommunikasjon med et ticketsystem som forener flere kanaler. Gjør help desk med bedre med flere e-postkontoer, live chat, sosiale medier, call center eller kundeportal.

Gi kundeservice i verdensklasse og håndter forretningskommunikasjon mer effektivt. Start vår gratis 14-dagers prøveperiode i dag og få oppleve LiveAgent.

  • Category leaders badge for 2022 from GetApp
  • G2 badge for best relationship in small business summer 2022
  • G2 badge for best performer in mid-market summer 2022

Spar me med LiveAgent

Hiver vs LiveAgent på et øyeblikk

Features Liveagent Hiver
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Hiver doesn't offer ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Hiver doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Hiver doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can reHiverer for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
Hiver doesn't offer Self-Service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Hiver doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Hiver doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Hiver doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Hiver doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Hiver doesn't offer knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Hiver doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Hiver offers automation and rules in plan for $29/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Hiver doesn't offer API functions.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Hiver doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Hiver doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Hiver offers unlimited history in plan for $15/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Hiver doesn't offer unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Hiver doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Hiver doesn't offer unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Hiver doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Hiver offers unlimited 24/7 support in plan for $15/month.
Forward emails to your LiveAgent

Håndter innkommende e-post med enkelhet

Er du lei av å håndtere flere pålogginger via e-post og bytte mellom windows? Begynn å bruke en løsning som forener alle e-postmeldinger fra kunder i en innboks. LiveAgents billettsystem kan håndtere mer enn Gmail eller Outlook, du kan også koble til e-postkontoer fra mange forskjellige leverandører.

Det er støttet av avansert filtrering og andre flotte funksjoner, slik at du kan fokusere og gi den beste kundeopplevelsen. Sjekk ut hele listen over ticketfunksjoner som LiveAgent tilbyr.

En enkelt plattform laget for teamets produktivitet

Forbedre tjenestekvaliteten din med flere kanaler

Gi upåklagelig service til kunder med et variert verktøysett som håndterer alle viktige kundekommunikasjonskanaler. Få jobben gjort med en kundeserviceplattform som følger med tickets via e-post, live chat, kundesenter, kundeportal, Viber og sosiale medierFacebook, Instagram og Twitter. Lag en god arbeidsflyt mellom alle kanaler og vis kundene dine en personlig serviceopplevelse.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Svar kunder på populære kanaler med LiveAgent

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Få den raskeste chat-widgeten som er tilgjengelig

Live chat er et fantastisk verktøy for å tilby kundesupport raskt takket være en widget plassert på nettstedet ditt. LiveAgent har den raskeste live chat-widgeten på markedet, noe som gjør kundemeldinger jevne og raske. Det støttes også med funksjoner som skrivevisning i sanntid, proaktive chatteinvitasjoner og mer som gir forbedret funksjonalitet. Tilpass merkevaren din slik at den passer til virksomheten din og gi personlig, menneskelig sentrert service for alle.

Legg til live chat-widget med moderne funksjoner i helpdesk

Bli en fornøyd kunde ved å gjøre kundene fornøyde

Vi tar vare på alle våre kunder, og vi gjør vårt beste for å gi dem utmerket kundeservice. Vårt kundesupportteam er klar til å hjelpe deg med eventuelle problemer eller gi deg informasjon når du trenger det. Du kan kontakte oss 24/7 via e-post, live chat eller bare ringe oss. Se gjerne også gjennom vår kundeportal som er full av nyttige artikler om LiveAgent.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internettmarkedsføring

    Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Vi bruker LiveAgent på alle våre e-handelsnettsteder. Verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten vår.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Med LiveAgent er vi i stand til å gi kundene våre støtte uansett hvor de er.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen deres bedre og mer effektiv.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Jeg er sikker på at vi ville brukt 90 % av dagen på å sortere e-poster hvis vi ikke hadde...

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Med LiveAgent er vi i stand til å holde spillerne våre fornøyde ved å tilby mer effektiv støtte som resulterer...

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent er pålitelig, rimelig og rett og slett et godt valg for enhver fartsfylt nettbedrift!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr stor funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Vi elsker LiveAgent - det gjør det enkelt å støtte kundene våre.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Vi liker å tilby kundene våre den beste supportopplevelsen. Derfor valgte vi LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Fra oppsett til kontinuerlig støtte og alt annet i mellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent sparer oss for hundrevis av dyrebare minutter hver dag ved å gjøre kundeservice oversiktlig og i orden.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Ubegrenset agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn vi betalte med vår forrige leverandør.

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.

  • Antalya Consulting Language Center

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Å svare på e-poster fra Outlook var så vanskelig å holde styr på. Med LiveAgent er vi sikre på at...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og krefter hadde jeg den i gang i løpet av få minutter.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Jeg anbefaler LiveAgent-produktet, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Støtteteamet svarte alltid raskt med raske implementeringsløsninger.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Det hjelper oss med å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest.

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kunder.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent satte fart på kommunikasjonen vår med kundene våre og ga oss muligheten til å chatte med dem også.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Enkelt sagt - LiveAgent overgår alt når det gjelder dette, eller enda høyere, prispoeng.

Peter Komornik

LiveAgent kombinerer utmerket live chat, tickets og automatisering som lar oss gi eksepsjonell støtte til våre kunder.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Klar til å bytte til en annen delt innboksprogramvare?

Forbedrer agentproduktiviteten med vårt flerkanals ticketsystem i dag.  Start din gratis 14-dagers prøveperiode, og prøv LiveAgent-verktøysettet. Hvis du vil se alt det du kan gjøre, kan du ta en titt på tourvideoen der vi dekker de fleste funksjonene og hvordan du kan bruke dem. Bytt til LiveAgent i dag og gi kundestøtte på tvers av alle viktige kanaler.

Du vil være i gode hender!

Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!

Prøv det nu gratis Ingen Kreditt Kort Kreves

FAQ

Hva er alternativer til Hiver?

Hiver har mange alternativer, men bare noen få kan tilby deg et flerkanals ticketsystem, mange funksjoner og integrasjoner til en rimelig pris. LiveAgent har alt, og du kan bruke det til å håndtere e-postsamtaler, live chat, call center, sosiale medier og kundeportal.

Hva gjør LiveAgent til et godt Hiver-alternativ?

LiveAgent kan brukes til å forene flere e-postkontoer fra mange forskjellige leverandører. Det spiller ingen rolle om du bruker Gmail, Outlook eller andre tjenester, du kan koble dem alle til en enkelt løsning.

Hva er fordelene med Hiver alternative LiveAgent?

Vennlige priser og flere valg av kundekommunikasjon. Velg kanalene du trenger å bruke for å nå ut til flere kunder. Gi mer enn bare støtte for e-posttickets og få mer kontroll og variasjon over helpdesk.

Hvordan delt innboks er forskjellig fra deling av e-postkontoer?

Å administrere flere e-postkontoer krever konstant bytte og ta hensyn til nye e-poster. En delt innboks betyr at du kan samle alle e-postkontoene dine på ett sted, få bedre kontroll over innkommende e-post, gi raskere svar til kunder og spare mer tid mens du gjør det.

Hvordan vil en delt innboks bidra til å øke teamets produktivitet?

Å ha en delt innboks betyr mindre tid på å bytte mellom innbokser og gi raskere svar til dine kunder eller lagkamerater. LiveAgents delte innboks inneholder intelligente muligheter for å tildele billetter, og spre ansvaret like mye mellom agenter.

Related Articles to Hiver alternativ
LiveAgent er en hjelpe pult løsning som tilkobler flere kanaler til et grensesnitt. Fin ut mer om OTRS alternativet og forbedre deg øyeblikkelig.

Ser du etter et alternativ til OTRS

LiveAgent er en effektiv løsning for å forbedre kundestøtte og øke kundetilfredshet. Mange kunder har rapportert om økt tilbakesvars tid og kundeomdannelse satser etter oppstart av LiveAgent. Støtteteamet er responsive og hjelper med rask implementering. Verktøyet er enkelt å bruke og tilbyr nyttige rapporteringsfunksjoner.

Leter du etter et bedre alternativ til LivePerson? Vurder LiveAgent, prisvinnende flerkanals helpdesk-programvare.

Leter du etter et bedre LivePerson-alternativ?

LiveAgent er en kostnadseffektiv løsning for å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler. Flere bedriftseiere og ledere anbefaler produktet for rask og nøyaktig kundestøtte, økt kundetilfredshet og salg, samt økt tilbakesvarstid. En portal som øker kundeservice kan også være en fordel.

LiveAgent er et perfekt alternativ til SysAid. Finn ut mer om vår help desk og start din gratis prøveperiode i dag.

SysAid alternativ - LiveAgent

LiveAgent er et verktøy som hjelper bedrifter med å forbedre kundeservicen. Kunder som har brukt systemet, sier at det hjelper dem med å kommunisere bedre med kundene sine. Bedrifter som har brukt LiveAgent sier at det hjelper dem å øke kundetilfredsheten, salget og å tilby en bedre kundeopplevelse. Kundene setter pris på at LiveAgent gjør det enkelt å håndtere mange henvendelser fra forskjellige kanaler.

Flytt fra LeadDeask til LiveAgent og utforsk fordeler, som god omnikanal støtte, den raskeste live chaten og mye mer.

Ser du etter en LeadDesk alternativ?

LiveAgent er et populært alternativ til Zendesk for kundestøtte. Brukere setter pris på funksjonalitet som e-post, filvedlegg og chat, i tillegg til integrasjon med sosiale medier og mobilplattformer. LiveAgent tilbyr også et avansert automatiseringssystem og god kundestøtte til rimelige priser. Brukere har valgt LiveAgent basert på positive brukeranmeldelser og god verdi for pengene.

LiveAgent er et perfekt HelpSpot-alternativ. Introduser deg for vårt utrolige multikanal billettsystem og start din gratis prøveperiode.

HelpSpot alternativ - LiveAgent

LiveAgent er en banebrytende programvareløsning som tilbyr live chat og help desk-funksjoner til over 40 000 bedrifter over hele verden. Med LiveAgent kan du øke inntektene med 30%, øke kundetilfredsheten med 97% og øke kundeverdien med opptil 16 ganger. LiveAgent tilbyr også kundesupport døgnet rundt. Les attester for å finne ut hvorfor kunder bytter til LiveAgent fra andre helpdesk-løsninger og realiser forretningsmålene dine med denne innovative programvaren.

Ser du etter et alternativ til CallHub? Søket ditt er over, LiveAgent tilbyr omnikanal-støtte, mange funksjoner og til en god pris.

Ser du etter et CallHub-alternativ?

LiveAgent tilbyr en god pakke til en rimelig pris med over 175 funksjoner, inkludert integrering av kundesenter. Bedrifter kan velge fra tre betalte planer eller kjøpe separate funksjoner for å tilpasse brukerstøtten. Agentene har alt de trenger for å gi den beste kundestøtten til en fast pris uten ekstra kostnader. LiveAgent tilbyr tre betalte planer fullpakket med funksjoner som passer enhver bedrift.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo