Overfør den delte innboksen din til en flerkanals ticketløsning for helpdesk. LiveAgent håndterer mer klientkommunikasjon med et ticketsystem som forener flere kanaler. Gjør help desk med bedre med flere e-postkontoer, live chat, sosiale medier, call center eller kundeportal.
Gi kundeservice i verdensklasse og håndter forretningskommunikasjon mer effektivt. Start vår gratis 14-dagers prøveperiode i dag og få oppleve LiveAgent.
Paserer data gjennom maskinen...
Ved å registrere meg, aksepterer jeg T&C og Personvernerklæring.
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Hiver
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Hiver doesn't offer ticketing.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Hiver doesn't offer Live Chat.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Hiver doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can reHiverer for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Hiver doesn't offer Self-Service portal.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Hiver doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Hiver doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Hiver doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Hiver doesn't offer a Viber integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Hiver doesn't offer knowledge base.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Hiver doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers automation and rules in plan for $29/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
Hiver doesn't offer API functions.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Hiver doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Hiver doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers unlimited history in plan for $15/agent/month.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Hiver doesn't offer unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Hiver doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Hiver doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Hiver doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers unlimited 24/7 support in plan for $15/month.
|
Er du lei av å håndtere flere pålogginger via e-post og bytte mellom windows? Begynn å bruke en løsning som forener alle e-postmeldinger fra kunder i en innboks. LiveAgents billettsystem kan håndtere mer enn Gmail eller Outlook, du kan også koble til e-postkontoer fra mange forskjellige leverandører.
Det er støttet av avansert filtrering og andre flotte funksjoner, slik at du kan fokusere og gi den beste kundeopplevelsen. Sjekk ut hele listen over ticketfunksjoner som LiveAgent tilbyr.
Gi upåklagelig service til kunder med et variert verktøysett som håndterer alle viktige kundekommunikasjonskanaler. Få jobben gjort med en kundeserviceplattform som følger med tickets via e-post, live chat, kundesenter, kundeportal, Viber og sosiale medier – Facebook, Instagram og Twitter. Lag en god arbeidsflyt mellom alle kanaler og vis kundene dine en personlig serviceopplevelse.
Live chat er et fantastisk verktøy for å tilby kundesupport raskt takket være en widget plassert på nettstedet ditt. LiveAgent har den raskeste live chat-widgeten på markedet, noe som gjør kundemeldinger jevne og raske. Det støttes også med funksjoner som skrivevisning i sanntid, proaktive chatteinvitasjoner og mer som gir forbedret funksjonalitet. Tilpass merkevaren din slik at den passer til virksomheten din og gi personlig, menneskelig sentrert service for alle.
Vi tar vare på alle våre kunder, og vi gjør vårt beste for å gi dem utmerket kundeservice. Vårt kundesupportteam er klar til å hjelpe deg med eventuelle problemer eller gi deg informasjon når du trenger det. Du kan kontakte oss 24/7 via e-post, live chat eller bare ringe oss. Se gjerne også gjennom vår kundeportal som er full av nyttige artikler om LiveAgent.
Roman Bosch
Partly
Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.
Hendrik Henze
HEWO Internettmarkedsføring
Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%
Taras Baca
XperienceHR
Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.
Matt Janaway
The Workplace Depot
Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.
Viviane Carter
CSI Products
Vi bruker LiveAgent på alle våre e-handelsnettsteder. Verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten vår.
Christian Lange
Lucky-Bike
Med LiveAgent er vi i stand til å gi kundene våre støtte uansett hvor de er.
Jens Malmqvist
Projure
Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen deres bedre og mer effektiv.
Catana Alexandru
Websignal
Jeg er sikker på at vi ville brukt 90 % av dagen på å sortere e-poster hvis vi ikke hadde...
Jan Wienk
All British Casino
Med LiveAgent er vi i stand til å holde spillerne våre fornøyde ved å tilby mer effektiv støtte som resulterer...
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent er pålitelig, rimelig og rett og slett et godt valg for enhver fartsfylt nettbedrift!
Sissy Böttcher
Study Portals
Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr stor funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner.
Peter Koning
TypoAssassin
Vi elsker LiveAgent - det gjør det enkelt å støtte kundene våre.
Aranzazu F
Factorchic
Vi liker å tilby kundene våre den beste supportopplevelsen. Derfor valgte vi LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
Fra oppsett til kontinuerlig støtte og alt annet i mellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent sparer oss for hundrevis av dyrebare minutter hver dag ved å gjøre kundeservice oversiktlig og i orden.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Ubegrenset agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn vi betalte med vår forrige leverandør.
Martin Drugaj
Atomer
Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.
Ivan Golubović
AVMarket
Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center
Å svare på e-poster fra Outlook var så vanskelig å holde styr på. Med LiveAgent er vi sikre på at...
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og krefter hadde jeg den i gang i løpet av få minutter.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Jeg anbefaler LiveAgent-produktet, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Støtteteamet svarte alltid raskt med raske implementeringsløsninger.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
Det hjelper oss med å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest.
Alexandra Danišová
Nay
Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kunder.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent satte fart på kommunikasjonen vår med kundene våre og ga oss muligheten til å chatte med dem også.
David Chandler
Volterman
Enkelt sagt - LiveAgent overgår alt når det gjelder dette, eller enda høyere, prispoeng.
LiveAgent kombinerer utmerket live chat, tickets og automatisering som lar oss gi eksepsjonell støtte til våre kunder.
Peter Komornik, CEO
Forbedrer agentproduktiviteten med vårt flerkanals ticketsystem i dag. Start din gratis 14-dagers prøveperiode, og prøv LiveAgent-verktøysettet. Hvis du vil se alt det du kan gjøre, kan du ta en titt på tourvideoen der vi dekker de fleste funksjonene og hvordan du kan bruke dem. Bytt til LiveAgent i dag og gi kundestøtte på tvers av alle viktige kanaler.
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Hiver har mange alternativer, men bare noen få kan tilby deg et flerkanals ticketsystem, mange funksjoner og integrasjoner til en rimelig pris. LiveAgent har alt, og du kan bruke det til å håndtere e-postsamtaler, live chat, call center, sosiale medier og kundeportal.
LiveAgent kan brukes til å forene flere e-postkontoer fra mange forskjellige leverandører. Det spiller ingen rolle om du bruker Gmail, Outlook eller andre tjenester, du kan koble dem alle til en enkelt løsning.
Vennlige priser og flere valg av kundekommunikasjon. Velg kanalene du trenger å bruke for å nå ut til flere kunder. Gi mer enn bare støtte for e-posttickets og få mer kontroll og variasjon over helpdesk.
Å administrere flere e-postkontoer krever konstant bytte og ta hensyn til nye e-poster. En delt innboks betyr at du kan samle alle e-postkontoene dine på ett sted, få bedre kontroll over innkommende e-post, gi raskere svar til kunder og spare mer tid mens du gjør det.
Å ha en delt innboks betyr mindre tid på å bytte mellom innbokser og gi raskere svar til dine kunder eller lagkamerater. LiveAgents delte innboks inneholder intelligente muligheter for å tildele billetter, og spre ansvaret like mye mellom agenter.
Ser du etter et alternativ til OTRS
LiveAgent er en effektiv løsning for å forbedre kundestøtte og øke kundetilfredshet. Mange kunder har rapportert om økt tilbakesvars tid og kundeomdannelse satser etter oppstart av LiveAgent. Støtteteamet er responsive og hjelper med rask implementering. Verktøyet er enkelt å bruke og tilbyr nyttige rapporteringsfunksjoner.
Leter du etter et bedre LivePerson-alternativ?
LiveAgent er en kostnadseffektiv løsning for å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler. Flere bedriftseiere og ledere anbefaler produktet for rask og nøyaktig kundestøtte, økt kundetilfredshet og salg, samt økt tilbakesvarstid. En portal som øker kundeservice kan også være en fordel.
LiveAgent er et verktøy som hjelper bedrifter med å forbedre kundeservicen. Kunder som har brukt systemet, sier at det hjelper dem med å kommunisere bedre med kundene sine. Bedrifter som har brukt LiveAgent sier at det hjelper dem å øke kundetilfredsheten, salget og å tilby en bedre kundeopplevelse. Kundene setter pris på at LiveAgent gjør det enkelt å håndtere mange henvendelser fra forskjellige kanaler.
Ser du etter en LeadDesk alternativ?
LiveAgent er et populært alternativ til Zendesk for kundestøtte. Brukere setter pris på funksjonalitet som e-post, filvedlegg og chat, i tillegg til integrasjon med sosiale medier og mobilplattformer. LiveAgent tilbyr også et avansert automatiseringssystem og god kundestøtte til rimelige priser. Brukere har valgt LiveAgent basert på positive brukeranmeldelser og god verdi for pengene.
HelpSpot alternativ - LiveAgent
LiveAgent er en banebrytende programvareløsning som tilbyr live chat og help desk-funksjoner til over 40 000 bedrifter over hele verden. Med LiveAgent kan du øke inntektene med 30%, øke kundetilfredsheten med 97% og øke kundeverdien med opptil 16 ganger. LiveAgent tilbyr også kundesupport døgnet rundt. Les attester for å finne ut hvorfor kunder bytter til LiveAgent fra andre helpdesk-løsninger og realiser forretningsmålene dine med denne innovative programvaren.
Ser du etter et CallHub-alternativ?
LiveAgent tilbyr en god pakke til en rimelig pris med over 175 funksjoner, inkludert integrering av kundesenter. Bedrifter kan velge fra tre betalte planer eller kjøpe separate funksjoner for å tilpasse brukerstøtten. Agentene har alt de trenger for å gi den beste kundestøtten til en fast pris uten ekstra kostnader. LiveAgent tilbyr tre betalte planer fullpakket med funksjoner som passer enhver bedrift.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer