Åpen kildekode billettsystem

Et åpen kildekode-billettsystem er en kostnadseffektiv løsning for å administrere kundehenvendelser og støtteforespørsler. Det gir mulighet for effektiv håndtering av kommunikasjon med kunder og sporing av genererte billetter. Gjennom LiveAgent kan du enkelt bruke et slikt system for å automatisere arbeidet til agenter.

Hva er et åpen kildekode-billettsystem?

Et billettsystem med åpen kildekode er en flott løsning for å administrere kundens forespørsler, støtteforespørsler eller annen kommunikasjon med kunder. Så den brukes til å tildele billetter til kundespørsmål og spørsmål. Hver generert billett spores og lagres i systemet. Det lar agenter slå sammen flere forespørsler.

Dette systemet genererer ofte mindre kostnader enn den proprietære programvaren for billettsystem. Det er en fin måte å øke effektiviteten i forretningskommunikasjonen din.

Frequently Asked Questions

Hva betyr et billettsystem med åpen kildekode?
Åpen kildekode-programvare er programvare som kan utvikles av et bredt utviklingsfellesskap. Et åpen kildekode-billettsystem er et system som lar deg administrere kundehenvendelser, serviceforespørsler og kundekommunikasjon generelt. Den brukes til å tildele billetter til kundehenvendelser og spørsmål.
Hva er fordelene med et åpen kildekode-billettsystem?
Det gir mulighet for effektiv håndtering av alle henvendelser og kunders spørsmål, samt kommunikasjon med dem gjennom ulike kommunikasjonskanaler. Det lar agenter koble sammen flere tråder. Hver generert billett spores og lagres i systemet. Alt dette effektiviserer og automatiserer arbeidet til agenter.
Kan du bruke et billettsystem med åpen kildekode via LiveAgent?
Gjennom LiveAgent kan du bruke åpen kildekode-billettsystemet. Det gir mulighet for effektiv kundeservice og automatisering av agenters arbeid.

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Relaterte Artikkler

Open source helpdesk er en programvare som tilbyr et billettadministrasjonssystem. Den tilbyr en forhåndskonfigurert versjon, og den er fullstendig tilpassbar.

Åpen kildekode helpdesk

LiveAgent tilbyr en omfattende helpdesk-programvare med funksjoner som chat, telefonsamtaler, og klagehåndtering. Det er en åpen kildekode-helpdesk som kan tilpasses etter behov. Med et vurderingspoeng på 4.8/5 er det en pålitelig løsning for kundeservice.

Billetter kan være uløste av mange årsaker - det kan være et høyt billettvolum, lav agentprestasjon eller bare uventet engangstopp.

Billettetterslep

Prioriter billetter for å unngå billett-etterslep og forbedre effektiviteten. Hold oversikt for optimal ytelse og unngå misfornøyde kunder. LiveAgent tilbyr pålitelig kundeserviceverktøy.

Billettsystem

LiveAgent offers a ticketing system that helps customer service representatives handle inquiries efficiently. The system converts customer requests into tickets, which can be viewed in a universal inbox. LiveAgent offers three different subscription plans, each with a 14-day trial period. The ticketing system is cost-effective compared to competitors. The universal inbox feature helps manage customer inquiries from various platforms such as email, live chat, phone, feedback, and social media. Tickets have different statuses, enabling customer service representatives to stay organized and proactive.

Løst billett

Få bedre kontroll på kundehenvendelser med LiveAgent's helpdesk system. Løs billetter raskt med opplærte agenter og en omfattende kunnskapsbase. Prøv det nå!

Åpen kildekode billettsystem

Hva er et åpen kildekode-billettsystem?

Frequently Asked Questions

Hva betyr et billettsystem med åpen kildekode?

Hva er fordelene med et åpen kildekode-billettsystem?

Kan du bruke et billettsystem med åpen kildekode via LiveAgent?

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!