Hva er begrenset brukerstøtte?
Begrenset hjelpesenter begrenser kunden til å være pålogget for å sende inn eller svare på billetter. Ved å begrense brukerstøtten kan du unngå søppelpost eller dupliserte billetter og øke ytelsen og effektiviteten. På den annen side vil det å ikke begrense brukerstøtten hjelpe deg med å holde deg “nærmere” og mer åpen for kundene dine.
Frequently Asked Questions
Hva er et begrenset hjelpesenter?
Begrenset hjelpesenter begrenser kundepålogging for å sende inn og svare på billetter. Dette lar deg unngå spamming og dupliserte varsler. Dette øker effektiviteten og effektiviteten.
Hva er typene begrenset brukerstøtte?
Det begrensede hjelpesenteret kan begrense kommunikasjonskanalene en kunde kan kontakte. I tillegg kan det begrense antall bidrag som én person kan sende inn.
Tilbyr LiveAgent en begrenset hjelpesenterfunksjon?
LiveAgent tilbyr en begrenset hjelpesenterfunksjon. Dette har sine fordeler, da det lar deg unngå spam og doble innsendinger, men dessverre øker også avstanden mellom kunden og merket.
Ekspertnotat
Begrenset brukerstøtte kan bidra til å øke effektiviteten ved å begrense antall billetter og kommunikasjonskanaler, men kan også føre til avstand mellom kunden og merket.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, en plattform for kundeservice. Den oppfordrer brukere til å abonnere på nyhetsbrevet for å holde seg oppdatert om oppdateringer og rabatter, og til å avtale en demo for å utforske hvordan LiveAgent kan nytte ens virksomhet. Teksten inkluderer også en statusoppdatering for installasjon av LiveAgent-skivebordet og oppfordrer brukere til å godta informasjonskapsler før de bruker kontaktformen, chat eller messenger for å kontakte støtteteamet.
Affiliate program registrering
LiveAgent tilbyr ulike programvarer for kundeservice, inkludert VoIP-telefonsystemer, klagehåndteringssystem og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klientportalprogramvare og selvbetjent programvare. Videre kan du integrere LiveAgent med andre systemer og få tilgang til brukerstøtte og datamigrering. LiveAgent tilbyr en gratis prøveversjon og partnerskapsmuligheter. De eksisterer siden 2004 og har priser og sertifikater. Du kan også abonnere på nyhetsbrevet deres og følge med på sosiale medier for oppdateringer og rabatter på deres GDPR-sikre software.
