Hva er kundeserviceselskaper?

Hvis dine kunderepresentanter ikke kan håndtere å øke antall innkommende kundespørsmål og forespørsler, er det en løsning for deg. Kundeservicebedrifter er outsourcingselskaper som gir komplett kundestøtte. Kundeserviceteamet deres er opplært til å raskt svare på alle billetter og feilsøke problemer, problemer eller klager.

Kundeservicebedrifter kan levere 24/7 service. De tilbyr ulike rapporter, KPI (Key Performance Indicators), slik at du har god oversikt over levert support. De kan også koble til din egen helpdesk-programvare og følge eksisterende prosesser.

Frequently Asked Questions

Hva er kundeserviceselskaper?
Kundeserviceselskaper er selskaper som driver med kundeservice. De tilbyr vanligvis 24/7 tjenester. Takket være dette kan de støtte driften av bedriften din, og du kan være høflig, fordi kundene dine blir ivaretatt hele døgnet.
Hva er de mest kjente kundeserviceselskapene?
Det er mange selskaper som driver med og spesialiserer seg kun på kundeservice. De mest populære kundeserviceselskapene er Joe's selger, Rackspace, Ritz Carlton, Powstia, Budder, Studio Press, JetBlue og Wistia.
Hvor mange kundeservicebedrifter er det?
Det er hundretusenvis av kundeservicebedrifter rundt om i verden. Før du bestemmer deg for hvilket av selskapene du vil samarbeide med, definer budsjettet ditt, dine forventninger til selskapet, og finn ut om tilbudene til selskapene som interesserer deg og velg det beste for deg.

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Etter å ha lært om kundeservicebedrifter, kan det være nyttig å forstå hva kundeservice er og hvorfor det er viktig. Denne artikkelen gir tips om hvordan du kan forbedre kundeservicen din og hvorfor det er en viktig del av virksomheten. Hvis du er interessert i teknologiske verktøy, kan du også utforske mobil helpdesk-apper som kan hjelpe deg med å forbedre kundeserviceopplevelsen din. De gir en oversikt over apper for både Android og iOS. For de som ønsker å forstå mer om løsninger for kundesenter, kan du lese om kundesenterløsninger. Her ser du hvordan slike løsninger kan være til nytte for bedrifter og hvordan de kan støtte en ekstern arbeidsstyrke. I tillegg, hvis du vil vite mer om å forbedre kundeinteraksjoner gjennom plattformer, er sosial støtte en viktig ressurs. Denne artikkelen forklarer hva sosial støtte innebærer og hvordan det kan integreres i kundeservice. Til slutt, for de som arbeider med IT, kan det være nyttig å lære om IT servicedesk. Denne artikkelen gir en forklaring på hva en IT-servicedesk er og hvordan det kan forbedre støtteprosesser i virksomheten din.

Relaterte Artikkler

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

Sjekklister

Oppdag LiveAgent's omfattende sjekklister for alle dine forretningsbehov. Effektiviser arbeidsflyten din med spesialtilpassede sjekklister for sosiale medier, SEO, SaaS-kundeonboarding, Etsy-butikkstart, podcastlansering og mer. Besøk siden for å få jobben gjort effektivt og uten problemer!