"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
Live chat-programvare med AI-agenter
Kombiner menneskelig sanntidssupport med AI-agenter som løser forespørsler 24/7 — og overfører sømløst til teamet ditt når menneskelig kontakt er nødvendig
Ingen oppsettsgebyr
24/7 kundeservice
Intet kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
30-dagers gratis prøveperiode
Mer enn live chat — ditt alltid tilgjengelige AI-supportteam
LiveAgent gir deg den raskeste live chat-widgeten på markedet pluss AI-agenter som håndterer kundespørsmål hele døgnet. Når AI-en når sine grenser, overleverer den sømløst til en menneskelig agent — slik at hver besøkende alltid får riktig svar fra riktig kilde.
Prøv det gratis
AI Chatbot
AI-agenter som løser komplekse problemer — ikke bare FAQs
LiveAgents AI-agenter går langt utover skriptede svar. Drevet av FlowHunt forstår de kontekst, får tilgang til sanntidsdata og løser komplekse kundeforespørsler fra ende til ende. Når et spørsmål faller utenfor AI-ens kunnskap eller verktøysett, gjenkjenner den dette øyeblikkelig og overfører samtalen til en menneskelig agent — med fullt kontekst bevart, slik at kunden din aldri trenger å gjenta seg selv.
- Løser komplekse forespørsler — ikke bare enkle FAQs
- Sømløs menneskelig overlevering med fullt samtaleinnhold
- Jobber 24/7, selv når teamet ditt er offline
- Lærer fra kunnskapsbasen din og tilkoblede verktøy
FlowHunt Integration
Koble AI-agenten din til hundrevis av forretningsverktøy
Gjennom FlowHunt-integrasjonen får AI chat-agenten din tilgang til hundrevis av virkelige verktøy — fra CRM-oppslag og ordresporing til kalenderbestillinger, betalingsbehandling og mer. Du kontrollerer nøyaktig hvilke verktøy AI-en kan bruke, og du betaler bare for AI-kredittene som forbrukes. Ingen faste månedlige AI-avgifter, ingen binding — bare fleksibel betaling som matcher faktisk bruk.
- Koble til hundrevis av verktøy via FlowHunt
- Betal kun for brukte AI-kreditter — ekte betalingsbehov
- Endre AI-atferd øyeblikkelig ved å redigere prompts
- Legg til eller fjern verktøy når som helst uten tekniske ferdigheter
AI-funksjoner
Alt din AI-drevne live chat trenger
LiveAgents AI-kapasiteter jobber side om side med dine menneskelige agenter for å automatisere rutinearbeid, glede kunder og hjelpe teamet ditt med å gjøre mer med mindre.
- AI-samtale chatbot
Håndterer komplekse forespørsler, kvalifiserer leads og løser problemer autonomt — 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
- Sømløs menneskelig overlevering
AI-en gjenkjenner når den ikke kan hjelpe og overfører chatten til riktig menneskelig agent øyeblikkelig — med fullt kontekst inkludert.
- 100+ verktøyintegrasjoner
Koble AI-agenten din til CRM-er, ordresystemer, betalingsverktøy, kalendere og mer via FlowHunt.
- Fleksibel betaling
Betal kun for AI-kredittene agentene dine faktisk forbruker. Skaler opp eller ned uten langsiktige forpliktelser.
- AI-skriveassistanse
Agenter kan forbedre, polere eller forenkle svarene sine med ett klikk med innebygde AI svar-forbedrer og -komponistrverktøy.
- Flerspråklig AI-støtte
Betjen kunder på 40+ språk med AI som tilpasser tone og stil til hver samtale.
Chat-funksjoner
LiveAgent live chat-programvare
LiveAgent live chat-nøkkelfunksjoner inkluderer smart chat-ruting, proaktive chat-invitasjoner, besøkendeoppfølging og mer. Dessuten er den flerspråklige chat-widgeten en av de raskeste på markedet.
Fordelene med live chat-programvare inkluderer:
- Pålitelig og rask chat med et utvalg av funksjoner
- Tilgang til ubegrenset chat-historie og biletthistorie
- Chat-analysealternativer og sporingsfeatures
- Proaktive chat-invitasjoner med tilpassede designalternativer
La oss chatte
Live chat-funksjoner
Styrk teamet ditt med AI-assistert live chat
AI håndterer rutineoppgavene slik at agentene dine kan fokusere på samtaler som trenger menneskelig kontakt. Når AI-en når sine grenser, videresender den chatten til riktig person — med fullt kontekst — slik at agenter kan ta over uten å miste tråden.
Forbedre agentproduktiviteten med:
- AI-agenter som løser forespørsler før de når teamet ditt
- Ét-klikk AI-skriveverktøy for å polere hvert svar
- Smart ruting og dusinvis av integrasjoner
Integrer LiveAgent live chat-programvare enkelt på nettstedet ditt
AI-skriveassistanse for hvert agentsvar
Hvert agentsvar kan poleres, utvides eller forenkles på sekunder med LiveAgents innebygde AI-skriveverktøy. AI svar-forbedrer gjør grove utkast om til klare, profesjonelle meldinger. AI svar-komponisten genererer kontekstbevisste utkastsvar basert på biletthistorikk — slik at teamet ditt bruker mindre tid på å skrive og mer tid på å løse problemer.
- Forbedre, utvide eller forenkle ethvert svar med ett klikk
- Auto-komponer svar fra billettkontekst og -historikk
- Angi tone: profesjonell, nøytral eller uformell
Proaktive chat-invitasjoner
Fang oppmerksomheten til kundene med proaktive meldinger som inviterer nettstedsbesøkere til å chatte med en kundeserviceagent. Tilpass meldingene og lag en personalisert opplevelse som er ideell for formålet med nettstedet ditt. Proaktive chat-invitasjoner er en kraftig funksjon i live chat-programvare som kan gjøre nettstedsbesøkere til betalende kunder.
- Inviter kunder til å chatte med automatiske meldinger
- Gjør nettstedsbesøkere til kunder med chat
Nettstedsovervåking
Hold oversikt over nettstedsbesøkere for å se hvor de bruker tiden sin. Chat-oversikten kan vise deg antall nettstedsbesøkere, aktive agenter og hver pågående chat. Bruk nettstedsovervåkingen til å bestemme favoritt-URLer.
- Spor alle nettstedsbesøkere og pågående chatter
- Bestem favorittsider og samhandle med besøkere
Sanntids skrivvisning
Sanntids skrivvisning kan vise hva kundene dine skriver før de trykker på send-knappen. Bruk denne kraftige funksjonen til å forberede svarene dine raskere, eller til å gjøre rask forskning om emner og kunder.
- Forhåndsvis kundmeldinger før de sendes
- Forbedre svarene dine raskere og reduser løsningstider
Flerspråklig chat-widget
Velg fra over 40 språk for å hjelpe deg med å gi støtte i ulike land. Du kan sette opp hver chat-widget med ulike språkalternativer hvis du gir støtte i flere områder.
- Velg fra over 40 språkalternativer for chat-vinduer
- Lag chat-widgets på ulike språk for ulike formål
Se live chat-programvare for nettsted i aksjon – se video
Hvordan kan AI-drevet live chat hjelpe virksomheten din?
AI og menneskelig chat som jobber sammen forbedrer drastisk ytelsen på tvers av alle nøkkelmålinger
17-30%
Kostnadseffektivitet
Reduksjon i supportkostnader
20%
Forbedret produktivitet
Økning i konverteringsrate
73%
Forbedret servicekvalitet
Høyere tilfredshetsrater
Anbefalinger
Bli med 7 000+ bedrifter som allerede bruker LiveAgent
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Fra oppsett til løpende support og alt annet imellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere."
"Fra oppsett til løpende support og alt annet imellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere."
"LiveAgent sparer oss hundrevis av verdifulle minutter hver dag ved å gjøre kundeservice klar og organisert."
"LiveAgent sparer oss hundrevis av verdifulle minutter hver dag ved å gjøre kundeservice klar og organisert."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
"Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr flott funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent sparer oss hundrevis av verdifulle minutter hver dag ved å gjøre kundeservice klar og organisert."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Fra oppsett til løpende support og alt annet imellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
AI og menneskelig support i perfekt harmoni
I motsetning til rigide AI-løsninger gir LiveAgent deg full kontroll. Tilpass automatiseringsregler, arbeidsflyter og AI-agentadferd for å matche dine eksakte forretningsbehov. Med vår FlowHunt-integrasjon kan du tilpasse svar, koble til dine egne kunnskapskilder og finjustere hver interaksjon — alt uten å skrive en eneste linje kode.
Prøv det gratis
Begynn å bruke LiveAgent nå!
Prøv alt vi har å tilby med en gratis 30-dagers prøveperiode
Ingen oppsettsgebyr
Kundeservice 24/7
Intet kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
