Live chat-programvare
Ta kundeengasjementet til neste nivå med LiveAgent
Live chat-programvare for øyeblikkelig kontakt
Gi en flott kundeopplevelse med live chat-plattformen fra LiveAgent. Få tilgang til en rask live chat-widget og avanserte funksjoner som gjør enhver kundeinteraksjon enkel. Spar tid og fokuser på det som er viktig med LiveAgents kundeserviceplattform.
Prøv det gratis
Chat-funksjoner
LiveAgent live chat-programvare
LiveAgent live chat-nøkkelfunksjoner inkluderer smart chat-ruting, proaktive chat-invitasjoner, besøkendeoppfølging og mer. Dessuten er den flerspråklige chat-widgeten en av de raskeste på markedet.
Fordelene med live chat-programvare inkluderer:
- Pålitelig og rask chat med et utvalg av funksjoner
- Tilgang til ubegrenset chat-historie og biletthistorie
- Chat-analysealternativer og sporingsfeatures
- Proaktive chat-invitasjoner med tilpassede designalternativer
La oss chatte
Live chat-funksjoner
Styrk teamet ditt med riktig live chat-programvare
Forbedre agentproduktiviteten med:
- En dedikert og pålitelig chat-løsning
- Nøkkelfunksjoner som støtter deg
- Dusinvis av integrasjoner
Integrer LiveAgent live chat-programvare enkelt på nettstedet ditt
Proaktive chat-invitasjoner
Fang oppmerksomheten til kundene med proaktive meldinger som inviterer nettstedsbesøkere til å chatte med en kundeserviceagent. Tilpass meldingene og lag en personalisert opplevelse som er ideell for formålet med nettstedet ditt. Proaktive chat-invitasjoner er en kraftig funksjon i live chat-programvare som kan gjøre nettstedsbesøkere til betalende kunder.
- Inviter kunder til å chatte med automatiske meldinger
- Gjør nettstedsbesøkere til kunder med chat
Nettstedsovervåking
Hold oversikt over nettstedsbesøkere for å se hvor de bruker tiden sin. Chat-oversikten kan vise deg antall nettstedsbesøkere, aktive agenter og hver pågående chat. Bruk nettstedsovervåkingen til å bestemme favoritt-URLer.
- Spor alle nettstedsbesøkere og pågående chatter
- Bestem favorittsider og samhandle med besøkere
Sanntids skrivvisning
Sanntids skrivvisning kan vise hva kundene dine skriver før de trykker på send-knappen. Bruk denne kraftige funksjonen til å forberede svarene dine raskere, eller til å gjøre rask forskning om emner og kunder.
- Forhåndsvis kundmeldinger før de sendes
- Forbedre svarene dine raskere og reduser løsningstider
Flerspråklig chat-widget
Velg fra over 40 språk for å hjelpe deg med å gi støtte i ulike land. Du kan sette opp hver chat-widget med ulike språkalternativer hvis du gir støtte i flere områder.
- Velg fra over 40 språkalternativer for chat-vinduer
- Lag chat-widgets på ulike språk for ulike formål
Se live chat-programvare for nettsted i aksjon – se video
Hvordan kan live chat-programvare for nettsted hjelpe virksomheten din?
Chat-samtaler kan hjelpe kontaktssenteret ditt med å forbedre salgsprosessen og styrke nettbaserte virksomheter
17-30%
Kostnadseffektivitet
Reduksjon i kostnader
20%
Forbedret produktivitet
Økning i konverteringsrate
73%
Forbedret servicekvalitet
Høyere tilfredshetsrater
Begynn å bruke LiveAgent nå!
Prøv alt vi har å tilby med en gratis 30-dagers prøveperiode
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
