Si farveltil trege løsninger som ikke leverer

Bytt til LiveAgent, så overfører vi dataene dine fra LiveCall gratis.

  • ✓ Ingen installasjonsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Ingen kredittkortinformasjon kreves
  • ✓ Avslutt når du vil
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Vil du migrere fra LiveCall?

Vi hjelper deg! Vårt supportteam er klar til å hjelpe deg med dataoverføring fra LiveCall til LiveAgent. Og det er gratis! Kontakt vårt supportteam og migrer dataene dine i dag.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

LiveCall vs LiveAgent sammenligning

Features Liveagent
Ingen kredittkort kreves.
Tickets
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
LiveAgent tilbyr tickets i plan for $15 per agent per måned. span>
LiveCall tilbyr ikke tickets.
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på hvilken som helst nettside.
LiveAgent tilbyr Live Chat i ticket + chatteplan for $29 per agent per måned.
LiveCall tilbyr ikke Live Chat.
Call Center
Et call center som kan brukes til å foreta og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.
LiveAgent tilbyr ikke Call Center.
LiveCall tilbyr Call Center.
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg på for for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold.
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveCall tilbyr ikke selvbetjeningsportal.
Facebook
Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk programvaren.
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
LiveCall tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
Twitter
Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr ikke Twitter-integrasjon.
LiveCall tilbyr ikke Twitter integrasjon.
Instagram
En Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra help desk programvaren
LiveAgent tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
LiveCall tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
Viber
Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra helpdesk programvaren.
LiveAgent tilbyr Viber integrasjon.
LiveCall tilbyr ikke Viber integrasjon.
Kunnskapsbase
Kunnskapsbase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og annen veiledning.
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveCall tilbyr kunnskapsbase.
Kundeforum
Et forum på nettet for kundene dine som befinner seg direkte innenfor kunnskapsbasen.
LiveAgent tilbyr kundeforum.
LiveCall tilbyr kundeforum.
Automasjon og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i ticketplanen for $15 per agent per måned
LiveCall tilbyr ikke automatisering og .
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige programmer kan fungere sammen.
LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveCall tilbyr ikke API-funksjoner.
Interaktiv stemmerespons (ISR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg rundt i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyr ISR-funksjoner.
LiveCall tilbyr ikke ISR-funksjoner.
Videosamtaler
En samtale som inneholder video, på samme måte som Skype-, Zoom- eller Facetime-anrop.
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
LiveCall tilbyr ikke videosamtaler.
Ubegrenset Historie
Tickets utløper eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie i ticketplanen for $15 per agent per måned.
LiveCall tilbyr ikke ubegrenset historie.
Ubegrensede nettsider
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveCall tilbyr ikke ubegrensede nettsteder.
Ubegrensede chatteknapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på dine nettsteder
LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i ticketplanen for $15 per agent per måned.
LiveCall tilbyr ikke ubegrensede chatteknapper.
Ubegrensede tickets/e-post
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets.
LiveAgent tilbyr ubegrensede tickets/e-poster.
LiveCall tilbyr ikke ubegrensede tickets/e-poster.
Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp ethvert anrop som er utgått eller mottatt og hør på innspillingen når som helst
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
LiveCall tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak.
Ubegrenset 24/7 kundesupport
Kundestøtte tilbys 24/7 uten begrensninger.
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent permåned.
LiveCall tilbyr ikke ubegrenset 24/7 støtte.
Data migration from one solution to another

Gratis LiveCall migrering

Ta kontakt med oss ​​via e -post eller live chat og diskuter migrasjon fra LiveCall til LiveAgent med våre supportagenter. Du kan lene deg tilbake og slappe av mens vi tar vare på dataene dine og trygt migrerer dem til din nye LiveAgent-konto.

Vil du migrere til LiveAgent selv?

Vi jobber for tiden med en migrasjonsplugin spesielt for LiveCall. Følg med for mer informasjon.

Migrate data to LiveAgent on your own

Hva slags data kan jeg migrere fra LiveCall?

Personer

Overfør enkelt agenter, administratorer, sluttbrukere og kunder.

Tagger

Overfør alle avdelinger og tickettagger.

Tagger

Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.

Klar til å migrere fra LiveCall til LiveAgent?

Ta en titt på noen fordeler du får når du bytter til LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Utstående kundeservice

24/7 support fra våre agenter. Vi er der når du trenger oss.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Ultimate helpdesk løsningen

Nyttige verktøy, mer enn 175 funksjoner og over 40 integrasjoner. Vi har alt du trenger.

Person collecting papers into the net

Spar penger og ROI

Få LiveAgent gratis for alltid eller velg en av våre tre betalte planer

Multilingual support in LiveAgent

Velg ditt språk

Velg en av 43 forskjellige oversettelser. LiveAgent støtter også widgets som kan tilpasse språket.

Overfør dataene dine fra LiveCall i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte help desk-programvaren for SMB i 2019 og 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.

Package Name

All-Inclusive

Ideell for bedrifter i alle størrelser og store selskaper

$39 /mo

Migrerer du fra annen call center-programvare?

Overfør dataene dine fra noen av de oppgitte leverandørene av kundesenterløsninger, nedenfor. Bytt i dag. Vi hjelper deg.

Relaterte artikler tilLiveCall migrasjon

Merkevareambassadør

Merkevareambassadører er kunder som promoterer og gir positive tilbakemeldinger om din merkevare. De skaper verdifulle kunderelasjoner og kan hjelpe deg med å nå nye kundetyper ved å utvide din merkevare. Belønning og personaliserte budskap er viktige for å skaffe tilhengere.

Inviter besøkende på nettsiden din til live chat med agentene dine. LiveAgent tilbyr ulike invitasjoner. Les mer om det og prøv det i LiveAgent nå.

Galleri for chatteinvitasjoner

Teksten gir informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktdetaljer for salg og muligheten for å avtale en demo. Det er også informasjon om at LiveAgent skrivebordet er under bygging og en statusindikator for denne prosessen. Nettsidene bruker informasjonskapsler og det er en mulighet for å kontakte LiveAgent via en chat eller et kontaktskjema.

Ikke vær bekymret for å sende flere svar. LiveAgent viser deg hvem som ser på en billett og svarer på en billett for å forhindre agentkollisjon.

Agent kollisjon påvist

Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, inkludert kontakter og abonnementsmuligheter. Det nevnes også at en LiveAgent er under bygging når du registrerer deg, og at nettsiden bruker informasjonskapsler. Det tilbys muligheter for en-mot-en-samtaler og kontakt gjennom chat, kontaktformular eller WhatsApp.

Formater, rediger og stil e-poster, maler og kunnskapsbase artikkel innhold med What-You-See-Is-What-You-Get (WYSIWYG) editor.

WYSIWYG-editor

WYSIWYG-editoren er en enkel måte å legge inn og formatere innhold i e-poster og kunnskapsbase artikler. Den gir deg muligheten til å redigere og style innholdet mens du ser det, og du kan lage nummererte lister, legge inn bilder og bygge inn lenker. Du kan også bruke WYSIWYG-editoren til å lage fantastiske e-postmaler og kunnskapsbase artikler. Det er enkelt å bruke og du kan prøve det i 14 dager gratis uten kredittkort. LiveAgent tilbyr også et bredt utvalg av programvare for kundeservice og innkommende kundesentre, samt populære VoIP-telefonsystemer og klientportalprogramvare.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Avtal en demo

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Avtal en demo
Start Free Trial x