Du har oss i ryggen! Bytt til LiveAgent med hjelp fra vårt supportteam og begynn å bruke den nye helpdesk-programvaren din i dag! Vi tilbyr deg en gratis assistert migrasjon, og vi vil overføre all dataene dine trygt, slik at du kan fokusere på å hjelpe kundene dine.
Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste kundestøtte alternativet helt gratis! Ingen kredittkort er nødvendig.
|
Lucep
|
---|---|---|
Billettering
Inneholder et styringsverktøy som prosseser og katalogiserer kundeservice forespørsler.
|
LiveAgent tilbyr billettering.
|
Lucep tilbyr ikke billettering.
|
Live Chat
En nåtid chat widget som du kan plassere på hvilken som helts nettside.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat.
|
Lucep tilbyr ikke Live Chat.
|
Ringesenter
Et ringesenter som kan bli brukt til å mota samtaler ved hjelp av automatisk samtale fordeling.
|
LiveAgent tilbyr Ringesenter.
|
Lucep tilbyr ikke Ringesenter.
|
Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som dine kunder kan registrere seg i for å se sine tidligere billetter og kunnskapsbase innhold.
|
LiveAgent tilbyr selv-service portal.
|
Lucep tilbyr ikke selv-service portal.
|
Facebook
En Facebook integrasjon som for tak i alle kommentarer og nevninger og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også bruke svare alle kommentarene og nevningene fra sosiale media hjelpepult programvaren.
|
LiveAgent tilbyr en Facebook integrasjon.
|
Lucep tilbyr ikke en Facebook integrasjon.
|
Twitter
En Twitter integrasjon som tar alle nevningene og kommentarene og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også brukere svare Tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr en Twitter integrasjon.
|
Lucep tilbyr ikke en Twitter integrasjon.
|
Instagram
En Instagram integrasjon som tar alle nevningene og kommentarene og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også brukere svare på alle kommentarene og nevningene fra sosiale media hjelpepult programvaren.
|
LiveAgent tilbyr en Instagram integrasjon.
|
Lucep tilbyr ikke en Instagram integrasjon.
|
Viber
En Viber integrasjon som tar alle meldinger og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også brukere svare og kringkaste Viber meldinger fra sosiale media hjelpepult programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Viber integrasjoner.
|
Lucep tilbyr ikke en Viber integration.
|
Kunnskapsbase
En kunnskaps obevaringsplass som inneholder essensiell informasjon, inkludert feilsøkings guider, OSSer, og hvordan gjøre artikler.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbaser.
|
Lucep tilbyr ikke kunnskapsbaser.
|
Kunde Forum
En online diskusjonstavle for dine kunder som er lokalisert direkte innad i din kunnskapsbase.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
Lucep tilbyr ikke kundeforum.
|
Automasjon og Regler
Arbeidsflyt som du kan automatisere til og fjerne repeterende oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automasjon og regler.
|
Lucep tilbyr ikke automasjon og regler.
|
API
Et sett med funksjoner som lar forskjellige aplikasjoner jobbe i lag.
|
LiveAgent tilbyr API funksjon i Billett plan for $15/agent/måned.
|
Lucep tilbyr API funksjon i Billett plan for $30/agent/måned.
|
Interaktiv Stemme Svar (IVR)
En teknologi som lar inkommende ringere navigere et telefon system før de snakker med en mennesklig operativ.
|
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
|
Lucep tilbyr ikke IVR funksjoner.
|
Video Samtaler
En samtale som inneholder video, likt som Skype, Zoom, eller Facetime samtaler.
|
LiveAgent tilbyr video samtaler.
|
Lucep tilbyr ikke video samtaler.
|
Ubegrenset historie
Billetter utløper ikke og blir ikke slettet-- du kan se på dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie.
|
Lucep tilbyr ikke ubegrenset historie.
|
Ubegrenset Nettsider
Du kan bruke programvaren på en ubegrenset antall nettsider.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset nettsider i Billett plan for $15/agent/måned.
|
Lucep tilbyr ubegrenset nettsider i en plan for rundt $30/agent/måned.
|
Ubegrenset Chat Knapper
Du kan plassere et ubegrenset antall nummer av chat knapper på din nettside.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset chat knapper.
|
Lucep tilbyr ikke ubegrenset chat knapper.
|
Ubegrensett Billetter/E-poster
Du kan få et ubegrenset antall av e-poster og billetter.
|
LiveAgent tilbyr tilbyr ubegrenset billetter/e-poster i en plan for rundt $15/agent/måned.
|
Lucep tilbyr tilbyr ubegrenset billetter/e-poster i en plan for rundt $30/agent/måned.
|
Ubegrensett Samtale Opptak
Ta opp alle samtalene som er laget eller motatt og spille tilbake opptakene når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtale opptak.
|
Lucep tilbyr ikka ubegrenset samtale opptak.
|
Ubegrensett 24/7 Støtte
Kundestøtte er tilbys 24/7 uten og begrense nummere av oppgaver du kan levere inn.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 støtte.
|
Lucep tilbyr ikka ubegrenset 24/7 støtte.
|
Oppgrader til et billettbasert helpdesk-system som støtter alle kundekanaler. Du kan også inkludere e-post, live chat, et kundesenter, en kunnskapsbase og sosiale medier – Twitter, Facebook, Instagram og Viber. 24/7 support for alle våre kunder er inkludert i hver plan.
LiveAgent støtter migreringsprogramtillegg for ulike programvarer, og vi jobber for tiden med et migreringsprogram for Lucep. Følg med for mer informasjon!
Migrer arbeidsflytene dine til LiveAgent uten problemer.
Migrer alle avdelings- og ticketkodene dine.
Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.
Ta en titt på noen fordeler du får når du bytter til LiveAgent
Support døgnet rundt fra våre agenter. Vi er der når du trenger oss.
Nyttige verktøy, mer enn 175 funksjoner og over 40 integrasjoner. Vi har alt du trenger.
Få LiveAgent gratis for alltid, eller velg en av våre tre betalte planer.
Velg en av 43 forskjellige oversettelser. LiveAgent støtter også språktilpasningsbare widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #-rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2019 og 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University og gi kundestøtte i verdensklasse.
Mest populær
Overfør dataene dine fra en av de listede programvareløsningsleverandører under, gratis. Bytt i dag. Vi hjelper deg.
WYSIWYG-editoren er en enkel måte å legge inn og formatere innhold i e-poster og kunnskapsbase artikler. Den gir deg muligheten til å redigere og style innholdet mens du ser det, og du kan lage nummererte lister, legge inn bilder og bygge inn lenker. Du kan også bruke WYSIWYG-editoren til å lage fantastiske e-postmaler og kunnskapsbase artikler. Det er enkelt å bruke og du kan prøve det i 14 dager gratis uten kredittkort. LiveAgent tilbyr også et bredt utvalg av programvare for kundeservice og innkommende kundesentre, samt populære VoIP-telefonsystemer og klientportalprogramvare.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, inkludert kontakter og abonnementsmuligheter. Det nevnes også at en LiveAgent er under bygging når du registrerer deg, og at nettsiden bruker informasjonskapsler. Det tilbys muligheter for en-mot-en-samtaler og kontakt gjennom chat, kontaktformular eller WhatsApp.
Galleri for chatteinvitasjoner
Teksten gir informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktdetaljer for salg og muligheten for å avtale en demo. Det er også informasjon om at LiveAgent skrivebordet er under bygging og en statusindikator for denne prosessen. Nettsidene bruker informasjonskapsler og det er en mulighet for å kontakte LiveAgent via en chat eller et kontaktskjema.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team