Si farveltil trege løsninger som ikke leverer

Bytt til LiveAgent og migrer dataene dine fra Lucep i dag.

  • ✓ No setup fee    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Ingen kredittkortinformasjon kreves    
  • ✓ Avslutt når som helst
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Vil du migrere fra Lucep til LiveAgent?

Du har oss i ryggen! Bytt til LiveAgent med hjelp fra vårt supportteam og begynn å bruke den nye helpdesk-programvaren din i dag! Vi tilbyr deg en gratis assistert migrasjon, og vi vil overføre all dataene dine trygt, slik at du kan fokusere på å hjelpe kundene dine.

  • Category leaders badge for 2022 from GetApp
  • G2 badge for best relationship in small business summer 2022
  • G2 badge for best performer in mid-market summer 2022

Lucep vs LiveAgent sammenligning

Funksjoner Liveagent Lucep
Billettering
Inneholder et styringsverktøy som prosseser og katalogiserer kundeservice forespørsler.
LiveAgent tilbyr billettering.
Lucep tilbyr ikke billettering.
Live Chat
En nåtid chat widget som du kan plassere på hvilken som helts nettside.
LiveAgent tilbyr Live Chat.
Lucep tilbyr ikke Live Chat.
Ringesenter
Et ringesenter som kan bli brukt til å mota samtaler ved hjelp av automatisk samtale fordeling.
LiveAgent tilbyr Ringesenter.
Lucep tilbyr ikke Ringesenter.
Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som dine kunder kan registrere seg i for å se sine tidligere billetter og kunnskapsbase innhold.
LiveAgent tilbyr selv-service portal.
Lucep tilbyr ikke selv-service portal.
Facebook
En Facebook integrasjon som for tak i alle kommentarer og nevninger og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også bruke svare alle kommentarene og nevningene fra sosiale media hjelpepult programvaren.
LiveAgent tilbyr en Facebook integrasjon.
Lucep tilbyr ikke en Facebook integrasjon.
Twitter
En Twitter integrasjon som tar alle nevningene og kommentarene og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også brukere svare Tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr en Twitter integrasjon.
Lucep tilbyr ikke en Twitter integrasjon.
Instagram
En Instagram integrasjon som tar alle nevningene og kommentarene og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også brukere svare på alle kommentarene og nevningene fra sosiale media hjelpepult programvaren.
LiveAgent tilbyr en Instagram integrasjon.
Lucep tilbyr ikke en Instagram integrasjon.
Viber
En Viber integrasjon som tar alle meldinger og transformerer dem til billetter. Integrasjonen lar også brukere svare og kringkaste Viber meldinger fra sosiale media hjelpepult programvaren.
LiveAgent tilbyr Viber integrasjoner.
Lucep tilbyr ikke en Viber integration.
Kunnskapsbase
En kunnskaps obevaringsplass som inneholder essensiell informasjon, inkludert feilsøkings guider, OSSer, og hvordan gjøre artikler.
LiveAgent tilbyr kunnskapsbaser.
Lucep tilbyr ikke kunnskapsbaser.
Kunde Forum
En online diskusjonstavle for dine kunder som er lokalisert direkte innad i din kunnskapsbase.
LiveAgent tilbyr kundeforum.
Lucep tilbyr ikke kundeforum.
Automasjon og Regler
Arbeidsflyt som du kan automatisere til og fjerne repeterende oppgaver.
LiveAgent tilbyr automasjon og regler.
Lucep tilbyr ikke automasjon og regler.
API
Et sett med funksjoner som lar forskjellige aplikasjoner jobbe i lag.
LiveAgent tilbyr API funksjon i Billett plan for $15/agent/måned.
Lucep tilbyr API funksjon i Billett plan for $30/agent/måned.
Interaktiv Stemme Svar (IVR)
En teknologi som lar inkommende ringere navigere et telefon system før de snakker med en mennesklig operativ.
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
Lucep tilbyr ikke IVR funksjoner.
Video Samtaler
En samtale som inneholder video, likt som Skype, Zoom, eller Facetime samtaler.
LiveAgent tilbyr video samtaler.
Lucep tilbyr ikke video samtaler.
Ubegrenset historie
Billetter utløper ikke og blir ikke slettet-- du kan se på dem når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie.
Lucep tilbyr ikke ubegrenset historie.
Ubegrenset Nettsider
Du kan bruke programvaren på en ubegrenset antall nettsider.
LiveAgent tilbyr ubegrenset nettsider i Billett plan for $15/agent/måned.
Lucep tilbyr ubegrenset nettsider i en plan for rundt $30/agent/måned.
Ubegrenset Chat Knapper
Du kan plassere et ubegrenset antall nummer av chat knapper på din nettside.
LiveAgent tilbyr ubegrenset chat knapper.
Lucep tilbyr ikke ubegrenset chat knapper.
Ubegrensett Billetter/E-poster
Du kan få et ubegrenset antall av e-poster og billetter.
LiveAgent tilbyr tilbyr ubegrenset billetter/e-poster i en plan for rundt $15/agent/måned.
Lucep tilbyr tilbyr ubegrenset billetter/e-poster i en plan for rundt $30/agent/måned.
Ubegrensett Samtale Opptak
Ta opp alle samtalene som er laget eller motatt og spille tilbake opptakene når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtale opptak.
Lucep tilbyr ikka ubegrenset samtale opptak.
Ubegrensett 24/7 Støtte
Kundestøtte er tilbys 24/7 uten og begrense nummere av oppgaver du kan levere inn.
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 støtte.
Lucep tilbyr ikka ubegrenset 24/7 støtte.
Data migration from one solution to another

Bytt til LiveAgent i dag

Oppgrader til et billettbasert helpdesk-system som støtter alle kundekanaler. Du kan også inkludere e-post, live chat, et kundesenter, en kunnskapsbase og sosiale medier – Twitter, Facebook, Instagram og Viber. 24/7 support for alle våre kunder er inkludert i hver plan.

Vil du håndtere det selv?

LiveAgent støtter migreringsprogramtillegg for ulike programvarer, og vi jobber for tiden med et migreringsprogram for Lucep. Følg med for mer informasjon!

Migrate data to LiveAgent on your own

Hva slags data kan jeg migrere fra Lucep?

Personer

Migrer arbeidsflytene dine til LiveAgent uten problemer.

Tagger

Migrer alle avdelings- og ticketkodene dine.

Tickets

Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.

Klar til å migrere fra Lucep til LiveAgent?

Ta en titt på noen fordeler du får når du bytter til LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Den beste kundeservicen

Support døgnet rundt fra våre agenter. Vi er der når du trenger oss.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Den ultimate helpdesk løsningen

Nyttige verktøy, mer enn 175 funksjoner og over 40 integrasjoner. Vi har alt du trenger.

Person collecting papers into the net

Øk besparelsen og ROI

Få LiveAgent gratis for alltid, eller velg en av våre tre betalte planer.

Multilingual support in LiveAgent

Velg ditt språk

Velg en av 43 forskjellige oversettelser. LiveAgent støtter også språktilpasningsbare widgets.

Migrer dataene dine fra Lucep i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #-rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2019 og 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University og gi kundestøtte i verdensklasse.

14 dager gratis
Ingen kredittkort kreves
og mange flere
9$ Måned

Small virksomhet

  • Ubegrenset billetthistorikk
  • 3 e-postadresser
  • 3 kontaktskjemaer
  • 1 API-nøkkel
$29 Måned

Medium virksomhet

  • Alt i liten, pluss
  • 10 e-postadresser
  • 3 live chat-knapper
  • Avdelingsledelse
0$ Måned

Gratis

  • 7 dagers billetthistorikk
  • 1 e-postadresse
  • 1 chat knapp
  • 1 kontaktskjema

Migrerer du fra annen programvare?

Overfør dataene dine fra en av de listede programvareløsningsleverandører under, gratis. Bytt i dag. Vi hjelper deg.

Relaterte artikler tilLucep migrasjon
Kundesupport Ordbok - Brand Advocate

Merkevareambassadør

Merkevareambassadører er kunder som promoterer og gir positive tilbakemeldinger om din merkevare. De skaper verdifulle kunderelasjoner og kan hjelpe deg med å nå nye kundetyper ved å utvide din merkevare. Belønning og personaliserte budskap er viktige for å skaffe tilhengere.

Formater, rediger og stil e-poster, maler og kunnskapsbase artikkel innhold med What-You-See-Is-What-You-Get (WYSIWYG) editor.

WYSIWYG-editor

WYSIWYG-editoren er en enkel måte å legge inn og formatere innhold i e-poster og kunnskapsbase artikler. Den gir deg muligheten til å redigere og style innholdet mens du ser det, og du kan lage nummererte lister, legge inn bilder og bygge inn lenker. Du kan også bruke WYSIWYG-editoren til å lage fantastiske e-postmaler og kunnskapsbase artikler. Det er enkelt å bruke og du kan prøve det i 14 dager gratis uten kredittkort. LiveAgent tilbyr også et bredt utvalg av programvare for kundeservice og innkommende kundesentre, samt populære VoIP-telefonsystemer og klientportalprogramvare.

Ikke vær bekymret for å sende flere svar. LiveAgent viser deg hvem som ser på en billett og svarer på en billett for å forhindre agentkollisjon.

Agent kollisjon påvist

Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, inkludert kontakter og abonnementsmuligheter. Det nevnes også at en LiveAgent er under bygging når du registrerer deg, og at nettsiden bruker informasjonskapsler. Det tilbys muligheter for en-mot-en-samtaler og kontakt gjennom chat, kontaktformular eller WhatsApp.

Inviter besøkende på nettsiden din til live chat med agentene dine. LiveAgent tilbyr ulike invitasjoner. Les mer om det og prøv det i LiveAgent nå.

Galleri for chatteinvitasjoner

Teksten gir informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktdetaljer for salg og muligheten for å avtale en demo. Det er også informasjon om at LiveAgent skrivebordet er under bygging og en statusindikator for denne prosessen. Nettsidene bruker informasjonskapsler og det er en mulighet for å kontakte LiveAgent via en chat eller et kontaktskjema.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Start Free Trial x