Øk kundelojaliteten med 10 klare lojalitetsprogram e-postmaler. Oppdag hvorfor lojalitetsprogrammer er essensielle og lær å måle deres suksess. Start din gratis prøveperiode med LiveAgent for å forbedre dine lojalitetsmarkedsføringsinnsatser i dag.
Selv om kundeanskaffelse kan virke som en bedre investering for bedrifter, har mange studier bevist at på lang sikt kan det å tiltrekke seg nye kunder koste bedriften din opptil 7 ganger mer sammenlignet med å beholde eksisterende kunder. Når det gjelder å beholde kunder, kan lojalitetsprogrammer være et kraftig verktøy som holder dem tilbake, reduserer kundeflukten og øker det totale salget ditt. Ved å lese denne artikkelen vil du finne ut hvorfor lojalitetsprogrammer er verdt å investere i, sammen med 10 e-postmaleksempler som du kan bruke i dine merkevarelojalitetsmarkedsføringskampanjer.
Et kundelojalitetsprogram er et belønningsprogram som et selskap tilbyr til sine kunder for å oppmuntre dem til å kjøpe mer ved å tilby visse fordeler. De kan inkludere rabatter, gratis varer, forhåndsutgitte produkter, eksklusive fordeler eller andre meningsfulle belønninger. Selv om de ofte brukes til å tiltrekke seg nye kunder, er det primære målet med lojalitetsprogrammer å beholde eksisterende kunder, fremme lojalitet og oppmuntre til merkevarefortalerskap.
Sephoras “Beauty Insider” lojalitetsbelønningsprogram bursdags-e-post
De siste tipsene og tilbudene rett i innboksen din.
En rekke studier om kundelojalitet avslørte at lojalitetsprogrammer kan bringe enorm verdi til enhver bedrift. Her er bare noen få imponerende statistikker å nevne:
En undersøkelse av iVend fant at nesten 63% av verdensomspennende forbrukere foretrekker å motta kommunikasjon fra bedrifter via e-post – noe som gjør e-post til en av de mest effektive kanalene for å pleie lojalitetsprogram-medlemskap. Her er 10 grunnleggende maler du kan bruke i dine lojalitetsprogram e-postkampanjer for å forbedre kundeengasjement, bygge bedre langsiktige forhold med kunder og øke salget.
Lagre og tilpass e-postmaler i LiveAgent
Hei [Navn],
Vi er begeistret over å annonsere lanseringen av vårt nye [Lojalitetsprogram Navn]. Vi har lagt til mange spennende og eksklusive belønninger for å takke våre fantastiske kunder, som deg!
Tjen [X] poeng for hver $[X] du bruker [online og/eller i butikk] for å låse opp eksklusive belønninger.
[Belønning Tittel 1] – [X] poeng å innløse [Belønning Tittel 2] – [X] poeng å innløse [Belønning Tittel 3] – [X] poeng å innløse
BLI MED I [LOJALITETSPROGRAM NAVN]
Har du et spørsmål? Vi er her for å hjelpe. Kontakt oss i dag eller besøk våre vanlige spørsmål.
[DIN SIGNATUR]
[Navn],
Velkommen til [Bedriftsnavn] og takk for at du registrerte deg! Vennligst nyt 15% RABATT på ditt første kjøp på [www.website.com]. Bare skriv inn [kode] ved kassen.
HANDLE NÅ
Visste du forresten om alle de eksklusive fordelene du kan få ved å bli medlem av lojalitetsprogrammet vårt? Bare for å nevne noen få …
[Fordel #1] [Fordel #2] [Fordel #3]
BLI MED NÅ
Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp, kan du gjerne e-poste oss på [e-postadresse], ringe oss på [telefonnummer] eller besøke våre vanlige spørsmål.
Beste, [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Velkommen til [Lojalitetsprogram Navn] Belønninger! Nå kan du tjene poeng hver gang du handler online eller i våre butikker. Innløs poengene dine for morsomme belønninger, som gratis produkter og spesielle rabatter.
Som takk for at du ble medlem av [Bedrifts] Lojalitetsprogram, har vi kreditert kontoen din med 50 poeng, og du er nå på vei til din første belønning.
100 poeng er alt du trenger for å få ditt første gratis produkt/rabatt – her er to raske måter å komme dit:
Lik Facebook-siden vår (50 poeng) Følg [Merke] på Instagram (50 poeng)
Når du er ferdig, kan du sjekke poengbalansen din og finne flere måter å tjene poeng på ved å besøke nettstedet vårt.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp – kan du gjerne e-poste oss på [e-postadresse] eller ringe oss på [telefonnummer].
Takk for at du ble del av fellesskapet vårt! [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Vi trenger knapt å fortelle deg at jo flere poeng du tjener, jo mer får du. Du er nå bare [X] $/ [X] poeng unna [Lojalitetsprogram Navn] Gold Level Belønninger! På dette nivået vil du nyte:
[Fordel #1] [Fordel #2] [Fordel #3]
Det er enkelt å tjene flere poeng!
Legg inn en bestilling: [X] poeng Referer en venn: [X] poeng Følg oss på sosiale medier: [X] poeng Lag en produktanmeldelse: [X] poeng
Takk for din fortsatte lojalitet. [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Vi er begeistret over å rapportere at du nettopp avanserte til vår [tier navn] tier! Du er i ferd med å nyte eksklusive muligheter, inkludert tidlig tilgang til [tier navn]-bare salg gjennom året, og enda flere poeng for hvert eneste kjøp du gjør.
UTFORSK MINE BELØNNINGER
Nyt, og takk for at du er en fantastisk kunde! [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Takk for at du er et lojalt [Lojalitetsprogram Navn] medlem! Sjekk ut din månedlige medlemskapsutskrift nedenfor.
Status: Aktivt medlem Poengbalanse: [X] Utløpende poeng: [X] poeng utløper på [dd/mm/yy] Poeng til neste nivå: [X]
Tjen enda flere poeng når du handler våre spesialtilbud nå til [dato].
HANDLE NÅ
Har du spørsmål? Vi har svar! Besøk våre vanlige spørsmål for å se om vi har dekket spørsmålet ditt, ring oss på [nummer] eller start en live chat med våre servicerep.
Skål, [DIN SIGNATUR]
Kjære [Navn],
Dette er bare en vennlig påminnelse om at poengene dine i [Kundelojalitets Belønningsprogram] vil utløpe ved slutten av året (31. desember 2020). Sørg for å innløse poengene dine på en hvilken som helst bestilling før denne datoen – de vil ikke overføres til 2021!
Din nåværende balanse er [X] poeng.
HANDLE NÅ
Noen spørsmål eller problemer? Send oss en melding – vi er alltid glad for å hjelpe! [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi ville bare at du skulle vite at VI SAVNET DEG siden vi ikke har sett deg på en stund. Så vi har besluttet å kreditere kontoen din med [X] poeng!
KREV DINE GRATIS POENG NÅ
Jo flere poeng du tjener, jo flere fordeler får du tilgang til. Her er en rask påminnelse om hvordan du tjener flere poeng:
HANDLE: Bruk $[X] og få [X] poeng REFERER VENNER: Få [X] poeng når de legger inn sin første bestilling FACEBOOK: Lik Facebook-siden vår og få [X] poeng INSTAGRAM: Følg oss på Instagram og få [X] poeng
Har du spørsmål eller trenger hjelp med å innløse poengene dine? Vi ville være mer enn glad for å hjelpe deg via [e-post], [telefonnummer] eller live chat.
Takk for at du er en [Merke] kunde og del av familien vår. [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Du har vært et verdsatt medlem av [Merkes] lojalitetsprogram i [tidsperiode] nå. Tror du ikke det er på tide du lar verden vite det? Vi belønner deg hvis du gjør det!
Gi $[X] og få [X] poeng når du referer en venn
HER ER HVORDAN DET FUNGERER
Send din unike $[X] rabattkode nedenfor til vennene dine Vennen din får $[X] rabatt på kjøpet sitt Du får [X] Belønningspoeng når vennen din fullfører kjøpet sitt
Din nåværende belønningspoengbalanse er: [X]
KLAR TIL Å DELE?
Kopier og lim inn denne koden og del blant venner: [KODE]
Noen spørsmål eller problemer? Vi er alltid her for å hjelpe. Takk for at du er en fantastisk kunde! [DIN SIGNATUR]
Kjære [Navn],
Fra alle oss på [Bedrift], ville vi ta oss tid til å ønske deg den gladeste av bursdager! Her er en grunn til å feire: vi har nettopp lagt til [belønningsbeløp] poeng på kontoen din!
SJEKK MIN BALANSE
Takk for at du er en lojal kunde og vi håper du nyter din spesielle dag.
Skål, [DIN SIGNATUR]
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 helpdesk-programvaren for små til mellomstore bedrifter. Prøv det i dag med vår gratis 30-dagers prøveperiode. Ingen kredittkort påkrevd.
Utforsk betydningen av kundelojalitet, dens forskjell fra tilfredshet, effektive strategier, nøkkelmålinger for måling og aktuelle trender. Lær hvordan merker s...
Lær å utnytte kundeinsentiver for å øke oppbevaring, engasjement og promotering. Utforsk ulike insentivtyper og vellykkede strategier fra toppmerker for å forbe...
Øk kundelojalitet med gratis maler for kundeappresieringse-poster fra LiveAgent. Forbedre tilfredshet, engasjement og oppbevaring med takk-e-poster, inkludert f...
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
