Prising
Velg riktig plan for teamet ditt
Start med en 30-dagers gratis prøveperiode. Ingen kredittkort påkrevd. Oppgrader, nedgrader eller avbryt når som helst.
Betrodd av ledende selskaper verden over
Small business
Rimelig ticketplattform for mindre supportteam
per måned fakturert årlig for nye brukere (de første 6 månedene)
- Ticketsystem
- Live chat
- Kunnskapsbase
- Kundeportal
- Kontaktskjemaer
- Automatiseringsregler
- Integrasjoner
- Flerspråklig støtte
- AI-svarassistent
- AI Chatbot
Medium business
En allsidig og balansert plan for fullskala kundestøtte
per måned fakturert årlig for nye brukere (de første 6 månedene)
- Alt i Small-planen
- Telefonsenter og IVR
- Tidsregler
- Rapporter
- Proaktive chat-invitasjoner
- Agentvurderinger
- Lydkonfigurasjon
- Servicenivåer (SLA)
Large business
En alt-inkludert plan med alle funksjoner og muligheter
per måned fakturert årlig for nye brukere (de første 6 månedene)
- Alt i Medium-planen
- SSO
- Egendefinerte roller
- Tidssporing og revisjonslogg
- Revisjonslogg
- X
- Viber
- Telegram
Enterprise
En fullskala-løsning med ekstra støtte og eksklusive tjenester
per måned fakturert årlig for nye brukere (de første 6 månedene)
- Alt i Large-planen
- Nesten ubegrenset
- Dedikert kontoansvarlig
- Prioritert støtte
- Assistert kanalintegrasjon
- Uten merkevarebygging
- Tilpasset faktureringsoppsett
- Tjenestevurderingssamtale og rapporter
- Planlagt utgivelsesstyring
Sammenlign planer
Sjekk ut våre plansammenligninger og velg den beste for deg
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
$10
per måned for nye brukere (de første 6 månedene) | $35
$18
per måned for nye brukere (de første 6 månedene) | $59
$30
per måned for nye brukere (de første 6 månedene) | $85
$43
per måned for nye brukere (de første 6 månedene) | |
| Priser | ||||
Per agent/måned fakturert årlig Årlig prissetting faktureres årlig og beregnes basert på antall agenter du legger til i systemet. Hvis du legger til flere agentplasser i løpet av året, genereres en oppgraderingsforespørsel til samme reduserte pris. | $15
$4 | $29
$8 | $49
$13 | $69
$18 |
Per agent/måned fakturert månedlig Månedlig prissetting faktureres månedlig og beregnes basert på antall agenter du legger til i systemet. Hvis du legger til flere agentplasser i løpet av måneden, genereres en oppgraderingsforespørsel til samme reduserte pris. | $19
$10 | $35
$18 | $59
$30 | $85
$43 |
| Kommunikasjonskanaler | ||||
Kundeportal Gir deg muligheten til å opprette et ubegrenset antall separate kundeportaler, der hver enkelt kan ha sitt eget unike design, innstillinger og innhold. | ||||
Kontaktskjemaer – Kontakt oss-knapper Tilpassbare kontaktknapper som kan bygges inn på nettstedet ditt | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontaktskjemaer – På siden Fullstendige kontaktskjemaer som kan bygges direkte inn på nettsider | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack-varsler Motta et Slack-varsel hver gang du mottar en ny ticket eller et ticketsvar i LiveAgent. | ||||
Kundeforum Opprett et nettbasert fellesskapsforum for brukerne dine. Gi dem mulighet til å stille spørsmål, gi svar og lede diskusjoner. | ||||
E-post-ticketing – Innkommende e-postkontoer Smart e-post-ticketing sikrer at ingen e-poster går tapt eller forblir ubesvart. Vårt ticketsystem forhindrer også dupliserte svar med funksjonen for oppdagelse av agentkollisjoner. | 3 | 10 | 150 | 500 |
E-post-ticketing – Utgående e-postkontoer Smart e-post-ticketing sikrer at ingen e-poster går tapt eller forblir ubesvart. Vårt ticketsystem forhindrer også dupliserte svar med funksjonen for oppdagelse av agentkollisjoner. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Live chat-knapp Bygg kundetillit og øk salget med personalisert live chat-støtte i sanntid. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktive chat-invitasjoner Inviter besøkende automatisk til chat basert på deres atferd | ||||
Telefonsenter Bruk telefonsenteret til å effektivt administrere og håndtere kundeinteraksjoner. | ||||
Tilbakemeldingsknapper Oppmuntre kunder til å sende deg nye ideer og tilbakemeldinger for fremtidig utvikling. | ||||
Viber Svar på Viber-meldinger direkte fra LiveAgent-dashbordet ditt. | $39/måned | $39/måned | ||
X Overvåk unike nøkkelord og svar på tweets som krever handling. Alle svar fra LiveAgent sendes som tweets. | $39/måned | $39/måned | ||
Facebook Svar på Facebook-meldinger, innlegg, kommentarer eller omtaler direkte fra LiveAgent. | $39/måned | $39/måned | ||
Instagram Integrasjon med Instagram Direct Messages for kundestøtte. Instagram-integrasjon er ikke mulig uten Facebook-integrasjon. | $39/måned + $19/måned | $39/måned + $19/måned | ||
Telegram Integrasjon med Telegram for kundestøtte. Dekker kun 1-til-1 direktemeldinger. | 3 boter | 3 boter+ | ||
WhatsApp Integrer WhatsApp-nummeret ditt med LiveAgent-billettssystemet og bruk det til å svare på WhatsApp-meldinger innenfor billettsystemet. Merk: Integrasjonen fungerer for øyeblikket bare med Twilio- og 360dialog-leverandører. | $39/måned | $39/måned | 3 numre | 3+ numre |
Videosamtalefunksjon Øk utgående salg og forbedre kundetilfredsheten med videosamtalefunksjonen vår. Vær personlig, og ikke glem å smile! | ||||
Se hvordan det fungerer
Ta en omvisning av LiveAgent
Oppdag alle de kraftige funksjonene som gjør LiveAgent til den perfekte kundeserviceløsningen. Se vår produktdemo for å se plattformen i aksjon.
Vanlige spørsmål
- Hva er prisingen for LiveAgent?
LiveAgent tilbyr rimelige prisplaner som er konkurransedyktige på markedet. Programvaren blir rost for å gi utmerket verdi for pengene med sitt omfattende funksjonsett og integrasjonsøkosystem.
- Tilbyr LiveAgent en gratis prøveperiode?
Ja, LiveAgent tilbyr en 30-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort påkrevd, slik at du kan teste alle funksjoner før du forplikter deg til en betalt plan.
- Hvor mye koster LiveAgent-appen?
LiveAgent tilbyr tre abonnementsnivåer: Lite abonnement for $15 per agent, Medium abonnement for $29 per agent, og Large for $49 per agent. Mobilhjelp desk-apper for Android og iOS er inkludert i hvert abonnement uten ekstra gebyrer. LiveAgent tilbyr en gratis 30-dagers prøveperiode for hvert abonnement.
- Hva er integrasjonskostnadene i LiveAgent?
LiveAgent tilbyr tre abonnementsplaner (Lite til $15/agent, Medium til $29/agent, og Large til $49/agent), og API og integrasjoner er inkludert i hvert abonnement uten ekstra kostnader. En 30-dagers gratis prøveperiode er tilgjengelig for alle abonnementer.
- Hva gjør en gratis prøveperiode?
Når du registrerer deg for en gratis prøveperiode på LiveAgent-skrivebordsprogramvaren, får du innsikt i hvordan skyen fungerer. Det lærer deg hvordan du kan forbedre virksomheten din og kundesupportssystemet ditt. Her vil du oppdage hvordan du bruker alle tilgjengelige funksjoner for å hjelpe deg med å organisere e-postkommunikasjon, løse billetter effektivt og gi en bedre kundeopplevelse.
- Hvordan kan jeg få en gratis prøveperiode?
Registrering for å teste LiveAgent-skrivebordsprogramvaren er ganske enkelt. Du kan laste ned en gratis prøveversjon av programvaren, som tar deg til et enkelt registreringsskjema. Der vil du oppgi grunnleggende informasjon som fullt navn, forretnings-e-post og bedriftsnavn.
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
