Hostinger

Hostinger er en verdensklasses webhotellplattform som opererer over hele verden.

Hei, mitt navn er Paul. Jeg er fra Hostingers customer success team. Hostinger er en verdensklasses web hosting plattform som opererer over hele verden. Vi har over 29 millioner fornøyde kunder, og derfor er vi avhengige av å tilby god kundeservice. Vårt customer success team består av over 100 agenter internasjonalt.

LiveAgent er et sted der vi kobler oss sammen. Hva er det viktigste? Den viktigste funksjonen er muligheten for å ha både chat og billetter på et sted. Dette hjalp oss med å forbedre kommunikasjonssystemene og gjøre dem raske, smidige og enkle. En tilpasset søker gjør at vi kan tilpasse systemet til vårt behov. Utmerket statistikk over LiveAgent bidrar til å se agentens ytelse og gjøre forbedringer. Alt i alt liker vi å bruke LiveAgent. Dette bidro til å øke produktiviteten vår, redusere antall billetter, og det hjalp oss mye.