Sonetel
Sonetel, en ledende telekomleverandør, integreres sømløst med LiveAgent uten kostnad og forbedrer driften av kundesenteret. Fordelene inkluderer økt salg, kostn...
2 min lesing
Hva er SSO?
SSO står for Single Sign-On, som er en autentiseringsordning som lar brukere logge seg på flere programvaresystemer med en enkelt identitet. Dette betyr at brukere kan bruke bare ett sett med påloggingslegitimasjon for å logge seg på flere systemer.
Single Sign-On gjør også surfing og arbeid mye sikrere fordi du bare trenger å logge inn én gang hver gang du vil få tilgang til programmene dine.
Brukere som må administrere flere kontoer med forskjellige passord samtidig, har en tendens til å lage mye enklere passord som kan gjettes eller hackes lettere. Med SSO kan du fokusere på å lage ett veldig sterkt passord som kan holde appene og dataene dine sikre.
SSO fungerer utmerket med flerfaktor-autentisering og hjelper deg med å holde kontoene dine enda sikrere fra potensielle brudd.
Hvordan fungerer SSO i LiveAgent?
SSO i LiveAgent kan konfigureres i Konfigurasjons-delen. For øyeblikket kan du få tilgang til og konfigurere SSO for Microsoft-, Google- og Facebook-kontoen din, eller bruke SSO med Okta-leverandøren. Du kan aktivere én leverandør.
SSO oppretter ikke nye brukere i systemet, de må fortsatt opprettes manuelt før du logger inn med SSO. For hosted LiveAgent-kontoer trenger SSO for Google-, Microsoft- og Facebook-kontoer bare å slås på for å fungere. Brukere av den frittstående LiveAgent-versjonen må konfigurere identitetsleverandører manuelt.
Klar for å ta kundeservicen til neste nivå?
Prøv LiveAgent gratis og se forskjellen selv.
Hvorfor bør du begynne å bruke SSO?
Konfigurering av Single Sign-On kan hjelpe deg med raskere pålogginger ved hjelp av Microsoft-, Google-, Facebook- og Okta-kontoene dine. Denne typen SSO-pålogging kan hjelpe deg med å spare mer tid samtidig som du holder kontoene dine sikrere på noen måter. Du kan bruke mindre tid på å logge inn og skrive inn sensitiv informasjon i systemet.
Tenk på SSO som hovedlåsen din for alle programkontoene dine – den er enkelt men sterk og kan hjelpe deg med å holde alt betydelig sikrere. Kombiner det med tofaktor-autentisering for maksimal sikkerhet av dataene dine.
Hvordan konfigurerer du SSO i LiveAgent-kontoen din?
Hvis du vil konfigurere Single Sign-On i LiveAgent, følg disse trinnene:
- Gå til LiveAgent-kontoen din og åpne Konfigurasjon
- Gå til Sikkerhet og deretter Innstillinger
- Du vil se Autentiserings-alternativet. Klikk på Endre
- I det nye vinduet vil du se et alternativ kalt Tillatt SSO-tjeneste. Klikk på det og velg fra SSO-alternativene
- Du kan velge mellom Google, Facebook, Microsoft og Okta
- Du kan bare ha én SSO aktiv om gangen
Abonner på nyhetsbrevet
De siste tipsene og tilbudene rett i innboksen din.
Viktige fordeler med Single Sign-On
Raskere pålogginger Få tilgang til alle programmene dine med ett sett med legitimasjon, noe som eliminerer behovet for å huske flere passord og reduserer påloggingstiden.
Forbedret sikkerhet Opprett og vedlikehold ett sterkt passord i stedet for flere svake passord. SSO reduserer risikoen for passordrelaterte sikkerhetsbrud og gjør kontoene dine betydelig sikrere.
Forbedret brukeropplevelse Reduser passordtretthet og frustrasjonen ved å administrere flere påloggingslegitimasjoner. Brukere kan fokusere på arbeidet sitt i stedet for å administrere passord.
Bedre samsvar SSO hjelper organisasjoner med å opprettholde bedre sikkerhetspolicyer og samsvarsstandarder ved å sentralisere autentisering og redusere antallet passord i omløp.
Støtte for flerfaktor-autentisering Kombiner SSO med tofaktor-autentisering for maksimal sikkerhet av dataene og kontoene dine.
