![no]()
EuropaAsiaMidt Østen
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Bytt til LiveAgent, så overfører vi dataene dine fra Groove gratis.
- ✓ Ingen installasjonsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkortinformasjon kreves
- ✓ Avslutt når du vil
Brukt av
Trenger du å migrere data fra Groove?
LiveAgent er en flerkanals kundestøtteprogramvare som kan forbedre brukerstøtten din på flere måter. Få tilgang til en fullt utstyrt kundestøtteløsning, et stort antall integrasjoner og 24/7 kundestøtte for hver kunde.
Groove vs LiveAgent sammenligning
| Features | Liveagent Prøv det beste kundestøttealternativet gratis! Ingen kredittkort kreves. | |
|---|---|---|
| Tickets Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler. | LiveAgent tilbyr tickets i plan for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr tickets i plan for $15 per agent per måned. |
| Live Chat En chat-widget i sanntid som du kan plassere på hvilken som helst nettside. | LiveAgent tilbyr Live Chat i ticket + chatteplan for $29 per agent per måned. | Groove tilbyrLive Chat i plan for $15per agent per måned. |
| Call Center Et call center som kan brukes til å foreta og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon. | LiveAgent tilbyr Call Center. | Groove tilbyr ikke Call Center. |
| Selvbetjening En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg på for for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold. | LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i ticketplan for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr selvbetjeningsportal i plan for $49 per måned. |
| Facebook Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk programvaren. | LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon. | Groove tilbyr Facebook integrasjon |
| Twitter Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare tweets direkte fra programvaren. | LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon. | Groove tilbyr Twitter integrasjon |
| Instagram En Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra help desk programvaren | LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon. | Groove tilbyr ikke Instagram integrasjon. |
| Viber Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra helpdesk programvaren. | LiveAgent tilbyr Viber integrasjon. | Groove tilbyr ikke Viber integrasjon. |
| Kunnskapsbase Kunnskapsbase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og annen veiledning. | LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr kunnskapsbase for $49 per måned. |
| Kundeforum Et forum på nettet for kundene dine som befinner seg direkte innenfor kunnskapsbasen. | LiveAgent tilbyr kundeforum. | Groove tilbyr ikke kundeforum. |
| Automasjon og regler Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver. | LiveAgent tilbyr automatisering og regler i ticketplanen for $15 per agent per måned | Groove tilbyr automatisering og regler i ticketplanen for $25 per agent per måned. |
| API Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige programmer kan fungere sammen. | LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr API funksjon i plan for $25 per agent per måned. |
| Interaktiv stemmerespons (ISR) En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg rundt i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør. | LiveAgent tilbyr ISR-funksjoner. | Groove tilbyr ikke ISR funksjoner. |
| Videosamtaler >En samtale som inneholder video, på samme måte som Skype-, Zoom- eller Facetime-anrop. | LiveAgent tilbyr videosamtaler. | Groove tilbyr ikke videosamtaler. |
| Ubegrenset Historie Tickets utløper eller slettes ikke- du kan se dem når som helst. | LiveAgent tilbyr ubegrenset historie i ticketplanen for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr ubegrenset historie i ticketplanen for $25 per agent per måned. |
| Ubegrensede nettsider Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder. | LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr ubegrensede nettsteder i plan for $15 per agent per måned. |
| Ubegrensede chatteknapper Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på dine nettsteder | LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i ticketplanen for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr ubegrensede chatteknapper i planen for $15 per agent per måned. |
| Ubegrensede tickets/e-post Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets. | LiveAgent tilbyr ubegrensede tickets/e-poster. | Groove tilbyr ikke ubegrensede tickets/e-poster. |
| Ubegrenset samtaleopptak Ta opp ethvert anrop som er utgått eller mottatt og hør på innspillingen når som helst | LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak. | Groove tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak |
| Ubegrenset 24/7 kundesupport Kundestøtte tilbys 24/7 uten begrensninger. | LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent per måned. | Groove tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent per måned. |
La oss gjøre jobben for deg
Ta kontakt med oss via live chat eller e-post for å gi oss beskjed om at du vil migrere dataene dine fra Groove til LiveAgent. Vi vil sikkert migrere alle dataene dine gratis. I mellomtiden kan du lene deg tilbake, slappe av og nyte en kopp kaffe.
Be om en innebygd plugin-migrering
Hvis du vil migrere Groove-data til LiveAgent selv, kan du kontakte oss via live chat eller e-post. Utviklerne våre jobber flittig med å lage migrasjonsplugins for en rekke help-desk-løsninger. Groove er ikke på listen ennå, men gi oss beskjed hvis du vil ha det!
Hvilke data kan jeg migrere fra Groove?
Personer
Overfør enkelt agenter, administratorer, sluttbrukere og kunder.
Tagger
Overfør alle avdelinger og tickettagger.
Billetter
Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.
Klar til å migrere fra Groove?
Nedenfor har vi skissert de viktigste fordelene kundene våre nyter når de overfører dataene sine fra Groove til LiveAgent.
Fantastisk kundeservice
Våre agenter er klare til å hjelpe deg med dine problemer 24/7.
Fullt utstyrt hjelpepult løsning
Vår programvare tilbyr over 179 helpdeskfunksjoner, supplert med over 40 integrasjoner.
Spar både penger og ROI
LiveAgent tilbyr en evig gratis plan, i tillegg til tre andre planer for rimelige priser.
Støtter flere språk
LiveAgent er tilgjengelig i 43 forskjellige språkoversettelser (noen delvis) og støtter widgets som kan tilpasse språk.
Overfør dataene dine fra Groove i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.
Migrerer du fra en annen programvare?
Migrer dataene dine gratis fra noen av leverandørene av helpdeskløsninger som er oppført nedenfor. Bytt i dag. Vi hjelper deg.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, en plattform for kundeservice. Den oppfordrer brukere til å abonnere på nyhetsbrevet for å holde seg oppdatert om oppdateringer og rabatter, og til å avtale en demo for å utforske hvordan LiveAgent kan nytte ens virksomhet. Teksten inkluderer også en statusoppdatering for installasjon av LiveAgent-skivebordet og oppfordrer brukere til å godta informasjonskapsler før de bruker kontaktformen, chat eller messenger for å kontakte støtteteamet.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, en plattform for kundeservice. Den oppfordrer brukere til å abonnere på nyhetsbrevet for å holde seg oppdatert om oppdateringer og rabatter, og til å avtale en demo for å utforske hvordan LiveAgent kan nytte ens virksomhet. Det kreves aksept for cookies før chat eller kontaktformular kan benyttes. Brukere oppfordres også til å godta personvernpolicyen til LiveAgent.
LiveAgent er et programvareselskap som tilbyr løsninger for kundeservice og tilknyttede tjenester som VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klagehåndteringssystemer, klientportalprogramvare og programvare for e-post behandling. Selskapet tilbyr også webinarer og en skrivetest for å lære mer om deres produkter og tjenester. De tilbyr også en kostnadskalkulator for å hjelpe kundene med å finne den beste løsningen for deres behov. Kunden kan kontakte selskapet gjennom ulike sosiale medier eller abonnere på deres nyhetsbrev. LiveAgent tilbyr demoer og en-mot-en samtaler for sine kunder.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
