Si farveltil trege løsninger som ikke leverer

Bytt til LiveAgent, så overfører vi dataene dine fra Groove gratis.

  • ✓ Ingen installasjonsgebyr     
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Ingen kredittkortinformasjon kreves    
  • ✓ Avslutt når du vil
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Trenger du å migrere data fra Groove?

LiveAgent er en flerkanals kundestøtteprogramvare som kan forbedre brukerstøtten din på flere måter. Få tilgang til en fullt utstyrt kundestøtteløsning, et stort antall integrasjoner og 24/7 kundestøtte for hver kunde.

  • Category leaders badge for 2022 from GetApp
  • G2 badge for best relationship in small business summer 2022
  • G2 badge for best performer in mid-market summer 2022

Groove vs LiveAgent sammenligning

Features Liveagent
Tickets
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
LiveAgent tilbyr tickets i plan for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr tickets i plan for $15 per agent per måned.
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på hvilken som helst nettside.
LiveAgent tilbyr Live Chat i ticket + chatteplan for $29 per agent per måned.
Groove tilbyrLive Chat i plan for $15per agent per måned.
Call Center
Et call center som kan brukes til å foreta og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.
LiveAgent tilbyr Call Center.
Groove tilbyr ikke Call Center.
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg på for for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold.
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i ticketplan for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr selvbetjeningsportal i plan for $49 per måned.
Facebook
Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk programvaren.
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
Groove tilbyr Facebook integrasjon
Twitter
Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.
Groove tilbyr Twitter integrasjon
Instagram
En Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra help desk programvaren
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
Groove tilbyr ikke Instagram integrasjon.
Viber
Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra helpdesk programvaren.
LiveAgent tilbyr Viber integrasjon.
Groove tilbyr ikke Viber integrasjon.
Kunnskapsbase
Kunnskapsbase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og annen veiledning.
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr kunnskapsbase for $49 per måned.
Kundeforum
Et forum på nettet for kundene dine som befinner seg direkte innenfor kunnskapsbasen.
LiveAgent tilbyr kundeforum.
Groove tilbyr ikke kundeforum.
Automasjon og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i ticketplanen for $15 per agent per måned
Groove tilbyr automatisering og regler i ticketplanen for $25 per agent per måned.
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige programmer kan fungere sammen.
LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr API funksjon i plan for $25 per agent per måned.
Interaktiv stemmerespons (ISR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg rundt i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyr ISR-funksjoner.
Groove tilbyr ikke ISR funksjoner.
Videosamtaler
>En samtale som inneholder video, på samme måte som Skype-, Zoom- eller Facetime-anrop.
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
Groove tilbyr ikke videosamtaler.
Ubegrenset Historie
Tickets utløper eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie i ticketplanen for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr ubegrenset historie i ticketplanen for $25 per agent per måned.
Ubegrensede nettsider
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr ubegrensede nettsteder i plan for $15 per agent per måned.
Ubegrensede chatteknapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på dine nettsteder
LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i ticketplanen for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr ubegrensede chatteknapper i planen for $15 per agent per måned.
Ubegrensede tickets/e-post
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets.
LiveAgent tilbyr ubegrensede tickets/e-poster.
Groove tilbyr ikke ubegrensede tickets/e-poster.
Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp ethvert anrop som er utgått eller mottatt og hør på innspillingen når som helst
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
Groove tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak
Ubegrenset 24/7 kundesupport
Kundestøtte tilbys 24/7 uten begrensninger.
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent per måned.
Groove tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent per måned.
Data migration from one solution to another

La oss gjøre jobben for deg

Ta kontakt med oss ​​via live chat eller e-post for å gi oss beskjed om at du vil migrere dataene dine fra Groove til LiveAgent. Vi vil sikkert migrere alle dataene dine gratis. I mellomtiden kan du lene deg tilbake, slappe av og nyte en kopp kaffe.

Be om en innebygd plugin-migrering

Hvis du vil migrere Groove-data til LiveAgent selv, kan du kontakte oss via live chat eller e-post. Utviklerne våre jobber flittig med å lage migrasjonsplugins for en rekke help-desk-løsninger. Groove er ikke på listen ennå, men gi oss beskjed hvis du vil ha det!

Migrate data to LiveAgent on your own

Hvilke data kan jeg migrere fra Groove?

Personer

Overfør enkelt agenter, administratorer, sluttbrukere og kunder.

Tagger

Overfør alle avdelinger og tickettagger.

Billetter

Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.

Klar til å migrere fra Groove?

Nedenfor har vi skissert de viktigste fordelene kundene våre nyter når de overfører dataene sine fra Groove til LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Fantastisk kundeservice

Våre agenter er klare til å hjelpe deg med dine problemer 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Fullt utstyrt hjelpepult løsning

Vår programvare tilbyr over 179 helpdeskfunksjoner, supplert med over 40 integrasjoner.

Person collecting papers into the net

Spar både penger og ROI

LiveAgent tilbyr en evig gratis plan, i tillegg til tre andre planer for rimelige priser.

Multilingual support in LiveAgent

Støtter flere språk

LiveAgent er tilgjengelig i 43 forskjellige språkoversettelser (noen delvis) og støtter widgets som kan tilpasse språk.

Overfør dataene dine fra Groove i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.

14 dagers prøveperiode
Ingen kredittkort kreves
og mange flere
block_pricing image-link = "/app/uploads/2021/05/pricing-icon-ticket-2.svg" title = "Ticket" text = "For små bedrifter og profesjonelle markedsførere" pris = "$ 15/mo" second_image-link = "https://cdn.liveagent.com/app/uploads/2021/05/pricing-icon-ticketchat.svg" second_title = "Ticket+Chat" second_text = "Ideell for små til mellomstore bedrifter "second_price =" $ 29/mo "]

Du vil være i gode hender!

Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!

Prøv det nu gratis Ingen Kreditt Kort Kreves
G2 Crowd
Capterra
GetApp
extrafaq headline = "FAQ" spørsmål-1 = "Hvordan kan du migrere fra Groove til LiveAgent?" svar-1 = "For å migrere fra Groove til LiveAgent, kan du kontakte vår kundestøtte for å få hjelp eller bruke en gratis migrasjonsplugin." spørsmål -2 = "Hvilke data kan du migrere fra Groove til LiveAgent?" Svar-2 = "Bedriften din kan migrere data som tickets, administratorer, agenter, kundeinformasjon, tagger, vedlegg og mer fra Groove til LiveAgent."]
Relaterte artikler tilGroove migrasjon
Ønsker du å migrere fra Olark til LiveAgent? Gjør som Huawei, BMW, Yamaha og O2 og tilby støtte i verdensklasse.

Migrer fra Olark

Kundeserviceanmeldelser er viktig for å påvirke kunder. Hesk, Visa og Joomlashack tilbyr ulike kundestøttemetoder. LiveAgent tilbyr kostnadseffektiv live kundeservice for e-handel og reisebyråer.

Vil du skifte fra OTRS? Du kan skifte til LiveAgent ved hjelp av våres plugg inn eller så kan du kontakte oss så vi kan ta hand om det for deg.

Vurderer du migrering tilbyd av OTRS

Lag din egen kunnskapsbase for bedre kundetilfredshet. Prøv LiveAgent gratis og flytt all din data med vår migrasjonsplugg.

Våre supportagenter hjelper deg med å overføre dataene dine fra Novocall trygt og uanstrengt. Bli med i LiveAgent i dag og gi bedre støtte.

Bytte fra Novocall til LiveAgent?

Vi tilbyr verktøy for kunnskapsbase, sosiale medier og live chat for å forbedre kundetilfredshet. Migrer til LiveAgent for forskjellige planer og priser, med gratis prøveperioder tilgjengelig. Chat, telefonsamtaler, videokonferanser, og kontaktformularer er tilgjengelige kommunikasjonskanaler.

LiveAgent tilbyr en gratis intercom-overføring fullstendig utført av våre tekniske supportmedarbeidere. Overføringen av dataene dine fra intercom til LiveAgent er rask.

Vil du forlate intercom?

Ubegrenset billetthistorikk, e-postadresser og kontaktskjemaer i LiveAgent. Mange populære selskaper benytter seg av dette hjelpdesksystemet.

Migrer fra osTicket til LiveAgent med hjelp fra vårt supportavdeling og få tilgang til et multi-kanal billettsystem.

osTicket migrering - LiveAgent

LiveAgent er pålitelig kundeserviceprogramvare som gir bedre arbeidsflyt, mer fornøyde kunder og økte konverteringer. Det sparer også tid og penger.

Ønsker du å migrere dataene dine fra Samange til en annen løsning? Ta en titt på LiveAgent og se fordelene. Start din gratis prøveperiode i dag.

Flytter du fra Samanage til LiveAgent?

Få enkel overføring av tickets, tagger og personer. LiveAgent gir enestående kundeservice med 24/7 støtte, ultimate help desk løsning og nyttige verktøy. Velg språk fra 43 ulike oversettelser. Migrer fra Samanage til LiveAgent.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo