Partner
Før du aktiverer denne plugin, må du kontrollere at SpamAssassin er installert på serveren din.
- Logg på LiveAgent dashbordet og klikk på konfigurasjon
- Klikksystem og Plugins
- Finn SpamAssassin i plugins-listen. Klikk på glidebryteren for å aktivere den.
- Klikk på Konfigurer-knappen og skriv inn IP-en eller vertsnavnet til SpamAssassin-serveren og portnummeret til SpamAssassin-tjenesten.
- I tillegg kan du sjekke “Teach” for å forbedre kvaliteten på spamgjenkjenningen. Advarsel: Må være aktivert på SpamAssassin-serveren.
- Naviger til Konfigurasjon>E-post>Mail-kontoer velg e-postadressen din som allerede er koblet til LiveAgent, og klikk på Rediger
- Sjekk “Prosess med SpamAssassin”
Hva er SpamAssassin?
Apache SpamAssassin er et dataprogram som brukes til filtrering for e-postspam. Den bruker en rekke spam-deteksjonsteknikker, inkludert DNS og fuzzy checksum-teknikker, Bayesiansk filtrering, eksterne programmer, svartelister og online databaser.
Hvordan kan du bruke det?
Filtrer innkommende e-poster gjennom SpamAssassins spamfilter. E-post merket som spam kan fortsatt finnes i billettene som er merket som spam.
Frequently Asked Questions
Hva er SpamAssassin?
SpamAssassin er et dataprogram som hjelper deg å automatisk oppdage spam-e-poster.
Hvordan kan du bruke SpamAssassin-integrering i LiveAgent?
SpamAssassin-integrasjon skaper en enda mer effektiv arbeidsflyt for kundeservicerepresentantene dine ved å filtrere all SPAM fra e-posten din. Som et resultat kan agentene dine fokusere på viktigere oppgaver i stedet for å gå gjennom endeløse SPAM-e-poster.
En SLA-avtale sikrer kvantifisert og regnskapsmessig kundeservice. LiveAgent tilbyr en logg over oppfylte og tapte SLAer som kan eksporteres til en CSV-fil. Det er også mulig å generere rapporter for å få oversikt over hvor lenge og når agenter var online. LiveAgent tilbyr også en gratis 14-dagers prøveperiode.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktinformasjon for salg. Det blir også nevnt at en LiveAgent konto blir bygget og innloggings detaljer vil bli sendt til postboksen når det er ferdig. Nettsiden bruker cookies og det er mulig å avtale en demo eller ta kontakt via chat eller kontaktformular.
LiveAgent tilbyr programvare for kundeservice, VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og mer. Selskapet gir gode priser og sertifikater, og har positive kunde-anmeldelser. Man kan lære mer om dette på deres blogg og ved å delta på webinarer. LiveAgent tilbyr også støtte og systemstatusoppdateringer, samt mulighet for å bli partner. Man kan avtale en demo for å finne ut mer. Våre nettsider bruker cookies, og man kan avtale en-mot-en samtale for å utforske hvordan LiveAgent kan hjelpe din bedrift.
LiveAgent er et programvareselskap som tilbyr løsninger for kundeservice og tilknyttede tjenester som VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klagehåndteringssystemer, klientportalprogramvare og programvare for e-post behandling. Selskapet tilbyr også webinarer og en skrivetest for å lære mer om deres produkter og tjenester. De tilbyr også en kostnadskalkulator for å hjelpe kundene med å finne den beste løsningen for deres behov. Kunden kan kontakte selskapet gjennom ulike sosiale medier eller abonnere på deres nyhetsbrev. LiveAgent tilbyr demoer og en-mot-en samtaler for sine kunder.
