E-handels velkomstmail-maler
E-handels velkomstmails er avgjørende for kundeforhold og merkelojalitet. Denne artikkelen tilbyr maler for ulike scenarier, som nye abonnenter og prøvekunder, ...
4 min lesing
LiveAgent
Email Templates
+2
Velkomst-e-poster er ett av de viktigste trinnene i å bygge langvarige relasjoner med nye kunder eller prospekter som nettopp har tatt beslutningen til fordel for virksomheten din. Inntrykket som velkomst-/introduksjons-e-posten din etterlater, har stor innvirkning på suksessen til den samlede e-postmarkedsføringsinnsatsen din. Forskning viser imidlertid at bare 57,7 % av merkene sender velkomst-e-poster til sine nylig abonnerte brukere.
Hva er en velkomst-/introduksjons-e-post?
En velkomst-e-post eller introduksjons-e-post er den første som abonnentene, kundene eller klientene dine mottar rett etter deres første interaksjon med virksomheten din. Den kan tjene ulike formål, for eksempel å introdusere merket/produktet/tjenesten din til kunder, oppmuntre til neste trinn eller ganske enkelt berolige kunden på deres valg. Kraften til en velkomst-e-post for å drive brukerengasjement og bygge mer merkelojalitet bør ikke undervurderes. Faktisk antyder studier at:
| Nøkkelstatistikk | Innvirkning |
|---|---|
| 74 % av mennesker forventer å motta en velkomst-e-post umiddelbart etter at de abonnerer på listen din. | Abonnenter som mottar en velkomst-e-post viser 33 % mer engasjement med merket. |
| Gjennomsnittlig åpningsrate for velkomst-e-poster er 50 %, noe som gjør dem 86 % mer effektive enn nyhetsbrev. | Velkomst-e-poster genererer 4x flere åpninger og 5x flere klikk enn vanlige e-postmarkedsføringskampanjer. |
| Konverteringsraten for velkomst-e-poster er 0,94 % sammenlignet med 0,10 % for en typisk e-post. | Velkomst-e-poster genererer i gjennomsnitt opptil 320 % mer inntekt per e-postbasis enn andre kampanjee-poster. |
20 eksempler på velkomst-e-post-/introduksjons-e-post-emnelinjer
Gitt at emnelinjen alene er den avgjørende faktoren for om 47 % av mennesker vil lese e-posten din eller ikke, er riktig emnelinje grunnlaget for en god introduksjons-e-post. En fleksibel kampanjee-postmal lar deg også raskt justere innholdet for ulike kampanjer samtidig som du opprettholder et profesjonelt oppsett. Her er noen påviste velkomst-e-post-emnelinjer du kan tilpasse merket ditt og bruke med en gang:
- Glad for å se deg ombord! Her er hvordan du kommer i gang
- [NAVN], vi er glade for at du er her!
- Lurer du på hvordan [PRODUKT] fungerer?
- Velkommen til [MERKE]! Nyttige lenker for å hjelpe deg i gang
- Velkommen til [MERKE]! Nyt $10 rabatt på din første bestilling
- Velkommen! Her er rabattkoden din
- Velkommen til [MERKE]! Viktige neste trinn
- Velkommen ombord! Her er hva som kommer neste
- Velkommen til [MERKE]! Gjør deg hjemme
- Klar til å ta steget opp? Velkommen til [MERKE]!
- Det er offisielt, du er på listen!
- Velkommen til [MERKE]! La oss bli kjent med hverandre
- Glad for å ha deg på listen! La oss dykke inn
- Velkommen! Hvordan kan jeg gjøre [PRODUKT] mer nyttig for deg?
- Nå som du er inne, la oss komme i gang!
- [MERKE]-reisen din starter nå
- Vi er begeistret for å ha deg, [NAVN]!
- Det er offisielt, du er på listen!
- God beslutning. Velkommen til familien vår!
- Velkommen til [MERKE], handle nå ♥
5 eksempler på velkomst-e-postmal
En profesjonell introduksjons-e-post/velkomst-e-post til nye kunder eller abonnenter kan inkludere følgende nøkkelelementer:
- Vise takknemlighet for påmelding/å bli kunde
- Gjenta verdipropositionen til merket/produktet/tjenesten din
- Fremheve de neste onboarding-trinnene
- Liste over nyttige ressurser og veiledninger med en oppfordring til handling
- Forklare hva du kan forvente fra de neste e-postene dine
- Oppmuntre kunder til å engasjere seg videre hvis de har spørsmål eller trenger hjelp
- Gi kontaktinformasjonen din lenker til sosiale mediasider
Velkomst-e-postmal for nye abonnenter
Hei [NAVN],
Takk for at du abonnerte på nyhetsbrevet vårt! Du blir med i et fantastisk fellesskap av skjønnhetselsker. Fra nå av vil du nyte:
- Spennende nye produktkunngjøringer
- Spesialtilbud og eksklusive avtaler
- Vår unike syn på de siste skjønnhetstrendene
Som lovet, her er 10 % rabatt på ditt første kjøp. Bruk ganske enkelt denne rabattkoden ved kassen: [KODE]
Mens du venter på neste utgave, sjekk ut noen av våre mest populære blogginnlegg:
[LENKE 1] [LENKE 2] [LENKE 3]
Vil du ha mer? Følg oss på sosiale medier og få din daglige dose med råd, bak-scenen-blikk og skjønnhetsinspirasjoner:
Lik oss på Facebook / Følg oss på Instagram
Best, [DIN SIGNATUR]
Velkommen til prøve-e-postmal
Hei [NAVN],
Velkommen til [PRODUKT/TJENESTE]! Din 15-dagers gratis prøveperiode starter i dag.
Hva skjer neste? Hold øye med innboksen din, da vi vil sende deg de beste tipsene for [PRODUKT/TJENESTE] for å sikre at du får mest mulig ut av det.
Vil du få ting gjort raskere? Velg en plan nedenfor:
[plandetaljer eller en lenke]
Hvis du er interessert i å lære mer om [PRODUKT/TJENESTE] eller trenger hjelp til å bestemme den beste planen for virksomheten din, ta gjerne kontakt med supportteamet vårt når som helst. Vi er alltid her for å hjelpe deg på alle måter vi kan.
Ha en fantastisk dag, [DIN SIGNATUR]
Produktfokusert velkomst-e-postmal
Hei [NAVN],
Velkommen til [PRODUKT/TJENESTE] – vi er begeistret for å ha deg ombord og vi vil gjerne takke på vegne av hele bedriften vår for at du valgte oss. Vi tror at [PRODUKT/TJENESTE] vår vil hjelpe deg [sammendrag av viktige produkt-/tjenestefordeler].
For å sikre at du får det beste ut av produktet/tjenesten vår, har vi satt sammen noen av de mest nyttige veiledningene:
- Denne videoen [LENKE] veileder deg gjennom oppsettet av [PRODUKT] for første gang.
- Vanlige spørsmål [LENKE] er et flott sted å finne svar på vanlige spørsmål du kanskje har som ny kunde.
- Kunnskapsbasen [LENKE] har svarene på alle tekniske spørsmål dine.
- Bloggen vår [LENKE] har noen flotte tips og beste praksis for hvordan du kan bruke og dra nytte av [PRODUKT].
Har du noen spørsmål eller trenger mer informasjon? Bare send oss en e-post! Vi er alltid her for å hjelpe. Gjerne kontakt oss på Facebook (lenke) eller Twitter (lenke) hvis du vil ha et raskt svar.
Ta vare på deg selv, [DIN SIGNATUR]
Velkomst-e-postmal for onboarding av nye kunder
Hei [NAVN],
Takk for at du registrerte deg hos oss for å bruke [PRODUKT]. Mitt navn er [DITT NAVN], og jeg er din kontaktperson for å komme i gang med verktøyet. I løpet av de neste ukene vil jeg sende deg noen flere e-poster for å hjelpe deg få maksimal verdi fra [PRODUKT].
For starten kan du finne disse ressursene nyttige for å komme i gang:
- [OPPSETTSVEILEDNING]
- [HVORDAN-TIL-VIDEOER]
- [BEDRIFTSBLOGG]
Hvis du har noen vanskeligheter med oppsettet av verktøyet, kan vi planlegge et onboarding-anrop for neste uke, og jeg kan veilede deg gjennom det. I mellomtiden, sørg for å fullføre profilen din og legg til [KUNDEPREFRANSER] slik at vi kan sende deg annet innhold som vil hjelpe deg i gang.
Hvis du noen gang har spørsmål, støter på problemer, vurderer en oppgradering eller noe som helst, ikke nøl med å kontakte oss via telefon [NUMMER], e-post [ADRESSE], eller live chat [KLIKK-TIL-CHAT], eller du kan kontakte meg direkte ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.
Ser frem til å høre fra deg snart!
Med vennlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Introduksjons-e-post for nye ansatte til kolleger
Hei alle,
Jeg er veldig glad for å kunngjøre at teamet vårt vokser! Jeg vil gjerne introdusere [ANSATTNAVN] som vil begynne å arbeide for kundeserviceavdelingen vår på [DATO].
Som kundeservicesjef vil [NAVN] være ansvarlig for [informasjon om hva en ansatt vil gjøre]. Hun vil også arbeide tett med markedsførings- og salgsteamene. [NAVN] har arbeidet innen kundeservice med to ulike bedrifter før hun arbeidet med oss, og hun kan bringe over 10 års erfaring til bordet.
Vær så snill og slutt deg til meg i å ønske velkommen til vårt nye teammedlem og sørg for å stoppe innom arbeidsplassen hennes for å introdusere deg selv!
Med vennlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Beste praksis for velkomst-e-poster
Når du utarbeider velkomst-e-postene dine, husk disse beste praksisene:
- Hold det kort og fokusert – Velkomst-e-poster bør være konsise og på poenget. Unngå å overveldre nye abonnenter med for mye informasjon.
- Personalisere når det er mulig – Bruk mottakerens navn og tilpass meldingen til deres interesser eller abonnementstype.
- Inkluder en klar oppfordring til handling – Veilед abonnenter på hva de skal gjøre neste, enten det er å utforske produktet ditt, bekrefte abonnementet eller løse inn et tilbud.
- Sett forventninger – La abonnenter vite hva de kan forvente fra fremtidige e-poster og hvor ofte de vil høre fra deg.
- Gjør det mobilvennlig – Sørg for at e-postmalen din ser bra ut på alle enheter, spesielt mobiltelefoner.
- Bruk en profesjonell tone – Oppretthold en vennlig men profesjonell tone som gjenspeiler merketstemmingen din.
- Inkluder kontaktinformasjon – Gi flere måter for abonnenter å kontakte deg hvis de har spørsmål eller trenger support.
- Test før sending – Test alltid e-postmalen din på tvers av ulike e-postklienter for å sikre riktig formatering og visning.
- Segmenter publikummet ditt – Send ulike velkomst-e-poster til ulike kundesegmenter basert på deres interesser eller abonnementstype.
- Legg til lenker til sosiale medier – Inkluder lenker til sosiale medieprofiler dine for å oppmuntre følgere til å koble seg til deg på flere kanaler.
