LiveAgent har blitt anerkjent som en sommer 2026-leder av SourceForge , verdens største plattform for programvareanmeldelser og sammenligninger. Prisen plasserer LiveAgent blant de 5 % best anmeldte produktene av mer enn 100 000 som er oppført på SourceForge, basert på volum og kvalitet av nylige brukeranmeldelser.
Slik fungerer lederprisen
Lederprisen er ikke basert på markedsføringsbudsjett eller leverandørinnsendinger. Den beregnes direkte fra volum og rangering av nylige brukeranmeldelser, noe som betyr at den gjenspeiler hvordan ekte kunder vurderer sin daglige opplevelse med produktet, snarere enn hvordan en selskap presenterer seg selv.
På sin SourceForge-oppføring har LiveAgent for øyeblikket en totalvurdering på 4,8 av 5 stjerner på tvers av 159 verifiserte anmeldelser, med særlig sterke resultater for støtte (4,8/5) og brukervennlighet (4,7/5). Anmeldelsene kommer fra et bredt spekter av team, fra små bedrifter med slanke støtteoperasjoner til store foretak med tusenvis av ansatte, og alle peker på lignende styrker: et enkelt grensesnitt, pålitelig omnikanal-støtte, og et supportteam som svarer raskt når problemer oppstår.
Hva våre brukere sier
«Det tilbyr et rent, intuitivt grensesnitt som er enkelt for både teamet vårt og kundene våre å navigere i.»– Daniel C., Manager - Support
«Administrering av e-poster, live chat, meldinger i sosiale medier og samtaler fra ett enkelt dashbord har strømlinjeformet prosessene våre.»– Muhammad A., Senior Director
«Å finne en balanse mellom robust funksjonalitet og brukervennlighet er avgjørende, og LiveAgent mestrer dette.»– Usama I., CEO & CTO
Klar for å ta kundeservicen til neste nivå?
Prøv LiveAgent gratis og se forskjellen selv.
En konsekvent trend
Denne typen anerkjennelse bygger på et mønster. LiveAgent har også vært på SourceForges lederliste i tidligere sesonger , et tegn på at den positive mottakelsen ikke er en engangshendelse, men en konsekvent trend over flere anmeldelsesrunder. For en støtteplattform betyr denne konsistensen mye: Team som vurderer hjelpesenterprogramvare prøver i bunn og grunn å finne et verktøy som deres egne kunder ikke en gang vil legge merke til, et som bare gjør støtte raskere og smidigere i bakgrunnen.
Om SourceForge
SourceForge er verdens største programvaresammenligningskatalog, og betjener nesten 20 millioner brukere i måneden på tvers av mer enn 4 000 B2B-programvarekategorier.
Abonner på nyhetsbrevet
De siste tipsene og tilbudene rett i innboksen din.
Konklusjon
Å bli utnevnt til en kategorileder på tvers av flere anmeldelsesplattformer er en refleksjon av tilliten tusenvis av supportteam legger i LiveAgent hver dag. Ser du etter et hjelpesenter som automatiserer rutineoppgaver uten å sprenge budsjettet? Prøv vår gratis 30-dagers prøveperiode og se kundetilfredsheten øke foran øynene dine med LiveAgent.
