Demo
Demo Gratis Prøveperiode
Change language
  1. Funksjoner
  2. Agent kollisjon påvist

Agent kollisjon påvist

Unngå agentkollisjoner med LiveAgent's Agent Collision Detection. Funksjonen varsler deg hvis du prøver å svare på en billett som allerede er under behandling, og hjelper deg å unngå repeterte svar. Start gratis 14-dagers prøveperiode i dag.

Kategorier:
Tilgjengelig i:
Agent kollisjon påvist

Hindre at flere agenter jobber på samme billett. LiveAgent viser hvem som ser på en billett og hvem som svarer på den.

  • Agent collision detection

LiveAgent viser:

  • Hvem ser på en billett
  • Hvem svarer på en billett

Med Agent Collision Detection-funksjonen trenger du aldri å bekymre deg for å sende og repeterende svar. Ved å jobbe med To-solve-algoritmen sørger kollisjonsdeteksjon for at agenter ikke åpner en billett som det allerede jobber med.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Start free 14-day trial Avtal en Demo
Relaterte Artikkler
LiveAgents agentpanel er til venstre i klienten. Det er en meny og logo på oppgavelinjen. Her kan du behandle kundehenvendelser, redigere dem, og mer.

Agentpanel

Oppdag LiveAgents intuitive agentpanel, som samler alle verktøyene dine for kundeservice på ett sted. Behandle kundehenvendelser, start chat-økter, og rediger innstillinger enkelt. Perfekt for kundeservicegrupper! Prøv gratis i dag uten forpliktelser.

Organiser kundene dine i selskaper og hold oversikt over hva hvert enkelt firmamedlem ber om.

Bedrifter

Oppdag hvordan LiveAgent kan forbedre produktiviteten og kundetilfredsheten i din bedrift med vår avanserte helpdesk-programvare. Organiser enkelt informasjon om selskaper med egendefinerte kontaktfelt og firmaprofiler. Prøv gratis og se hvorfor vi er det beste valget for bedrifter som ønsker å optimalisere kundeservice. Besøk oss for å lære mer!

Å svare på e-post er en viktig del av virksomheten. Svar brukes til å komme tilbake til personer som har kontaktet deg. Hold kontakten med kundene.

Svar

Svar er essensielle for kundeservice, og LiveAgent hjelper deg med å gi raske, støttende svar på kundehenvendelser via e-post, live chat og sosiale medier. Start din gratis prøveperiode i dag og oppdag hvordan du kan forbedre kundekommunikasjonen din effektivt.

Kundeportalen hjelper din bedrift med drift 24/7. Les og lær mer om LiveAgents kundeportal og dens funksjoner.

Kundeportalfunksjoner

Oppdag hvordan LiveAgent's kundeportal kan revolusjonere kundeservicen din med 24/7 tilgjengelighet. Få tilgang til billetthistorikk, kunnskapsbase-artikler, fora og mer. Prøv gratis i 14 dager og forbedre kundeopplevelsen uten forpliktelser. Besøk nå for å lære mer!

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Avslå Godta
Start a Free Trial x