Kunnskapsbase

Opprett kategorier i kundeportalen din med LiveAgent, og gi enkel tilgang til kunnskapsbaseartikler, fora eller tilbakemeldingstavler. Tilpass tema og farger, og lag separate artikler for internt bruk. Prøv en gratis konto uten forpliktelser.

Opprett kategorier i kundeportalen din basert på dine produkter, tjenester eller typer kunder. Legg til kunnskapsbaseartikler, fora eller tilbakemeldingstavler. Lag kunnskapsbase søkewidgeter og gi kundene enkel tilgang til kunnskapsbaseartiklene dine. Søkewidgeter kan tilpasses og kan plasseres hvor som helst på kunnskapsbase-sidene dine.

Velg et tema for kundeportalen din fra forhåndsdefinerte maler eller lag et nytt ett med tilpasset css og HTML. Legg til din egen logo, tittel, sporingskoder, topptekst og bunntekst.

4 forhåndsdefinerte temaer:

Klassisk
Materiale
Minimalistisk
Montana

Du kan tilpasse farger på:

Overskrift
Hovedhandlingsknapp
Hovedhandlingsknapp – Hold musepekeren
Sekundær handlingsknapp
Sekundær handlingsknapp – Hold musepekeren
Høyre boks
Kategori ikon
Artikkelikon
Vare farge
Tittel farge

Ulikt innhold for agenter og kunder

Du kan opprette separate kunnskapsbaseartikler og kategorier som ikke er tilgjengelige for kundene dine, men som bare kan sees av agentene dine (interne artikler, kategorier).

create-articles-knowledge-base-LiveAgent

Kunnskapsbase ressurser

Finn ut mer

Create multiple self-service portals

Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Avtal en Demo

Relaterte Artikkler

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

Sjekklister

Oppdag LiveAgent's omfattende sjekklister for alle dine forretningsbehov. Effektiviser arbeidsflyten din med spesialtilpassede sjekklister for sosiale medier, SEO, SaaS-kundeonboarding, Etsy-butikkstart, podcastlansering og mer. Besøk siden for å få jobben gjort effektivt og uten problemer!