Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months
Multi Knowledge Base

Multi Knowledge Base

Knowledge Base Customer Portal Support Portal

Hva er Multi Knowledge Base?

Multi Knowledge Base gir deg muligheten til å opprette et ubegrenset antall separate kundeportaler, hvor hver enkelt kan ha sitt eget unike design, innstillinger og innhold. Dette er veldig nyttig for de selskapene som ønsker å skille kundesupportportalene sine og følge retningslinjene for merkevarebygging.

Mockup of Multi Knowledge Base feature

Hvordan aktivere Multi Knowledge Base

Kontroller at bryteren er grønn – dette vil indikere for deg at den er aktiv. Det andre trinnet er å faktisk opprette en ekstra knowledge base. Når du går til “Customer Portal” i administrasjonspanelet ditt, vil du se en ny knapp der – “Create”. Hvis du klikker på den, starter prosessen. Følg vår trinn-for-trinn-guide for å få best mulig oversikt.

Hver knowledge base inneholder de samme typene tilgjengelig innhold:

  • Artikler
  • Forum
  • Tilbakemeldingstavler
  • Widgets

Hver ekstra knowledge base er priset til early bird-pris, $19.

Hvorfor er Multi Knowledge Base verdifull?

Opprettelse av flere knowledge bases gir flere viktige fordeler:

  • Ubegrensede kundeportaler - Opprett så mange separate portaler som du trenger for ulike klienter eller avdelinger
  • Unikt merkevareutseende - Hver portal kan ha sitt eget unike design, innstillinger og innhold
  • Bedre organisering - Hold kundestøtte organisert etter klient, produkt eller avdeling
  • Forbedret kundeopplevelse - Kunder ser bare informasjonen som er relevant for dem
  • Skalabilitet - Voks supportinfrastrukturen din uten begrensninger
  • Kostnadseffektivt - Ekstra knowledge bases koster bare $19 hver
  • Fleksibel innholdsstyring - Bruk artikler, forum, tilbakemeldingstavler og widgets i hver portal

Hvilke innholdstyper kan du inkludere?

Hver knowledge base inneholder de samme typene tilgjengelig innhold:

  • Artikler - Opprett omfattende knowledge base-artikler med WYSIWYG-editoren din
  • Forum - Aktiver fellesskapsdiskusjoner og peer-to-peer-støtte
  • Tilbakemeldingstavler - Samle kundetilbakemeldinger og funksjonsforespørsler
  • Widgets - Legg til tilpassbare søkewidgets på nettstedet ditt

Knowledge base-ressurser

Lær mer detaljer om Multi Knowledge Base og konfigurering av kundeportal:

Vanlige spørsmål

Hva er Multi Knowledge Base?

Multi Knowledge Base gir deg muligheten til å opprette et ubegrenset antall separate kundeportaler, hvor hver enkelt kan ha sitt eget unike design, innstillinger og innhold. Dette er veldig nyttig for selskaper som ønsker å skille kundesupportportalene sine og følge retningslinjene for merkevarebygging.

Hvordan aktiverer jeg Multi Knowledge Base?

Kontroller at bryteren er grønn for å indikere at den er aktiv. Gå deretter til Customer Portal i administrasjonspanelet ditt og klikk på Create-knappen for å legge til en ekstra knowledge base. Hver ekstra knowledge base koster $19.

Hvilke innholdstyper kan jeg inkludere i hver knowledge base?

Hver knowledge base inneholder de samme typene tilgjengelig innhold: artikler, forum, tilbakemeldingstavler og widgets. Du kan tilpasse hver enkelt med unikt design og innhold for å samsvare med retningslinjene for merkevarebygging.

Transformer din kundestøtteopplevelse

Oppdag LiveAgent's kraftige funksjoner som effektiviserer kommunikasjon, øker effektiviteten og øker kundetilfredshet.

Lær mer

Topp 20 programvare for kunnskapsbase i 2025
Topp 20 programvare for kunnskapsbase i 2025

Topp 20 programvare for kunnskapsbase i 2025

Oppdag de 20 beste kunnskapsbase-programvarene for 2025, med sammenligninger av funksjoner, priser og ekspertuttalelser. Utforsk tips for å velge det riktige ve...

39 min lesing
Maler for kunnskapsbase
Maler for kunnskapsbase

Maler for kunnskapsbase

Lær å lage en selvbetjeningskunnskapsbase med LiveAgents maler, inkludert veiledninger, ofte stilte spørsmål og opplæringsprogrammer. Oppdag hvordan du skriver ...

7 min lesing
LiveAgent Knowledge Base +2

Du vil være i gode hender!

Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface