Feedback & Suggestions

Feedback Suggestions Customer Engagement Support

Oppfordre kunder til å sende deg nye ideer og tilbakemeldinger for fremtidig utvikling. Diskuter hver idé med kundene dine i et brukervennlig tilbakemeldingsforum. Vet du hvilke funksjoner som er viktigst for kundene dine? La dem stemme! Kommuniser klart implementeringsfremdriften til kundene dine gjennom den beste kunnskapsbaserte programvaren rundt omkring. Du kan også enkelt skille mellom tilbakemelding og forslag for å prioritere deretter.

Feedback & suggestions mockup

Tilbakemeldingsknapper

Å legge til en tilbakemeldingsknapp på nettstedet ditt gjør det mulig for besøkende å gi deg tilbakemelding og forslag eller stemme på eksisterende.

Når en kunde sender inn tilbakemelding, opprettes en sak slik at du blir varslet og kan svare hvis det er nødvendig.

Du kan ha flere tilbakemeldingsknapper som søker på ulike tilbakemeldingstavler.

Samle tilbakemeldinger direkte fra nettstedet ditt

Samle viktige kommentarer og forslag fra kundene dine ved å plassere en tilbakemeldingsknapp hvor som helst på nettstedet ditt. Tilpass tilbakemeldingsknappen til dine forretningsbehov og samle tilbakemeldingsforslag direkte fra brukerne dine, eller la dem stemme på eksisterende.

Når en kunde sender inn tilbakemelding, opprettes en sak slik at du blir varslet og kan svare hvis det er nødvendig. Denne funksjonen sikrer at alle forslag og tilbakemeldinger blir fanget opp, behandlet og håndtert effektivt.

Feedback button styles - most popular

Velg fra mange forhåndsdefinerte tilbakemeldingsknappposisjoner og stiler

Tilbakemeldingsknapper på siden

Side feedback buttons

Tilbakemeldingsknapper i hjørnet

Corner feedback buttons

Innebygde tilbakemeldingsknapper

Inline feedback buttons

Egendefinerte tilbakemeldingsknapper

Custom feedback buttons

Fant du ikke riktig stil for tilbakemeldingsknappen din? Ikke bekymre deg, du kan lage en egendefinert ved å laste opp et bilde eller ved å skrive din egen HTML-kode.

Kunnskapsbase-ressurser

Vanlige spørsmål

Hva er Feedback & Suggestions-funksjonen?

Feedback & Suggestions-funksjonen lar kunder gi tilbakemeldinger og ideer via et brukervennlig forum. Du kan tilpasse tilbakemeldingsknapper, la kunder stemme på viktige funksjoner og spore fremgang med kunnskapsbase-verktøy.

Hvordan legger jeg til en tilbakemeldingsknapp på nettstedet mitt?

Du kan legge til en tilbakemeldingsknapp hvor som helst på nettstedet ditt ved å tilpasse den til dine forretningsbehov. Velg fra forhåndsdefinerte posisjoner og stiler (side, hjørne, innebygd) eller opprett en egendefinert knapp ved å laste opp et bilde eller skrive HTML-kode.

Hva skjer når en kunde sender inn tilbakemelding?

Når en kunde sender inn tilbakemelding, opprettes en sak slik at du blir varslet og kan svare hvis det er nødvendig. Dette sikrer at alle forslag og tilbakemeldinger blir fanget opp, behandlet og håndtert effektivt.

Kan kunder stemme på eksisterende tilbakemeldinger?

Ja, kunder kan stemme på eksisterende tilbakemeldinger og forslag. Dette hjelper deg med å prioritere funksjoner basert på kundeetterspørsel og engasjement.

Transformer din kundesupportopplevelse

Oppdag LiveAgent's kraftige funksjoner som effektiviserer kommunikasjon, øker effektiviteten og øker kundetilfredshet.

Lær mer

Tilbakemeldingsmaler for e-post
Tilbakemeldingsmaler for e-post

Tilbakemeldingsmaler for e-post

LiveAgent sine tilbakemeldingsmaler for e-post hjelper bedrifter med å samle verdifull innsikt fra kunder. Malene inkluderer eksempler på emnelinje og tilpassba...

5 min lesing
LiveAgent Customer Portal +1
Hvordan samle anmeldelser
Hvordan samle anmeldelser

Hvordan samle anmeldelser

Lær å samle kundeanmeldelser effektivt med strategier som å legge til en anmeldelsesdel på nettstedet ditt, bruke undersøkelser og gjennomføre e-postoppfølginge...

6 min lesing
Customer Feedback - How to collect reviews
Maler for svar på positiv tilbakemelding på sosiale medier
Maler for svar på positiv tilbakemelding på sosiale medier

Maler for svar på positiv tilbakemelding på sosiale medier

Forbedre kundeservicen din med våre maler for svar på positiv tilbakemelding på sosiale medier. Personaliser svar for å vise at du bryr deg, forstå viktigheten ...

5 min lesing
LiveAgent Social Media Customer Service +1

Du vil være i gode hender!

Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.

LiveAgent Dashboard