MCN Telecom

MCN Telecom-integrasjon

MCN Telecom Group er en kommunikasjonsoperatør og programvareutvikler som har implementert storskala-prosjekter siden 2000. Selskapet utvikler for tiden sin virksomhet i Europa. Som operatør er selskapet representert i fire europeiske land: Ungarn, Tyskland, Slovakia og Østerrike. Det har sin egen infrastruktur, som kommunikasjonsnoder, og nødvendige lisenser i alle driftsland. En individuell tilnærming praktiseres for bedre kundeservice.

MCN Telecom tilbyr skybaserte løsninger på en pålitelig, praktisk og kostnadseffektiv måte. Det tilbyr like kundeservicemuligheter uavhengig av bedriftsstørrelse: en personlig manager for hver klient, flerspråklig fakturering og teknisk support på fem språk.

Individuell kundetilnærming

• Mer enn 30% av løsningene tilbys for 0€
• Tilkobling av virtuell PBX for tre abonnenter uten abonnementsgebyr
• Geografiske og nomadiske numre er tilkoblet gratis
• Gratis prøveperiode på 10 dager er alltid tilgjengelig for nye klienter
• Personlig manager i arbeidstiden for hver klient, uavhengig av omfanget av kjøpte tjenester
• Mulighet for øyeblikkelig tilkobling i en SIP-trunk av et ubegrenset antall geografiske og nomadiske numre i 5 land: 50 større byer i Østerrike, Ungarn, Tyskland, Slovakia. Aktivering av tjenesten – 0€
• 24/7 support - abonnenter kan alltid stole på den personlige tilnærmingen og tekniske støtten fra en personlig manager
• Kostnadsreduksjon - løsningene hjelper til med å redusere kommunikasjonskostnader uten å miste kvalitet og funksjonalitet

Hvordan kan du bruke det?

LiveAgent og MCN Telecom er nå partnere, noe som gjorde MCN Telecom-integrasjonen enklere enn noen gang. LiveAgent krever ikke noen tilleggsgebyrer for tilkobling av et MCN Telecom VoIP-nummer med call centeret ditt.

Hvis du er interessert i å koble MCN Telecom med LiveAgent call center, logg inn på LiveAgent-kontoen din og følg instruksjonene.

Trinn-for-trinn oppsett:

1. Logg inn på LiveAgent-kontoen din

2. Naviger til Numre

3. Søk etter MCN Telecom

4. Klikk på legg til

5. Sett inn påkrevde legitimasjonsopplysninger

Kostnad for integrering av MCN Telecom

MCN Telecom og LiveAgent er partnere. Derfor, hvis du har et abonnement med LiveAgent, er integrasjonen gratis. MCN Telecom krever imidlertid betaling for sine tjenester siden selskapet opererer separat.

Fordeler med MCN Telecom

• Kostnadseffektiv - Reduser kommunikasjonsutgifter uten å kompromisse på kvalitet
• Forbedret CX - Forbedret kundeopplevelse med pålitelig service
• Tilgang i Østerrike, Tyskland, Ungarn og Slovakia - Utvid rekkevidden din over Sentral-Europa
• Høy pålitelighet - Pålitelig infrastruktur og 24/7 support

Vil du lære mer om hvordan call center-programvare fungerer? Sjekk ut videoen nedenfor.