ShipStation

ShipStation er en multikanals fraktprogramvare for nettbutikker. Den inkluderer funksjoner og verktøy som batch-frakt, rabatterte fraktrater, kundeadministrasjon og tilpasset branding. Administrer frakten for dine nettbutikker enkelt.

Hvordan kan du bruke det?

Bruk ShipStation-integrasjon med LiveAgent for å følge med på nyheter og oppdateringer om kundene dine, sendte varer og ordre. Du kan også bruke det til å opprette ordre, lage samtaler og administrere kunder. Med Zapier kan du lage integrasjoner etter eget ønske og koble sammen ulike deler av de to appene på bare noen minutter.

Fordeler

• Hjelper deg å administrere ordre og forsendelser – Hold all fraktinformasjon organisert på ett sted
• Holder oversikt over nye kunder – Overvåk kundens aktivitet og engasjement
• Kunde- og forsendelsesadministrasjon – Håndter begge deler sømløst fra LiveAgent
• Slutt på app-bytte – Administrer alt fra LiveAgent-panelet ditt
• Økt arbeidsflyt – Automatiser repeterende oppgaver og øk produktiviteten

Hvordan integrere ShipStation med LiveAgent via Zapier

Zapier lar deg lage integrasjoner mellom to apper og koble dem sammen. Prosessen tar bare noen minutter. Alt du trenger å gjøre er å velge en applikasjon og koble LiveAgent til den.

Steg 1: Opprett en Zapier-konto

Du trenger en Zapier-konto. Hvis du ikke har en, kan du opprette en med e-postadressen din.

Steg 2: Gå til integrasjonssiden

Når du er logget inn, gå til LiveAgent + ShipStation-integrasjonssiden .

Steg 3: Velg Trigger og Handling

Bla ned til du ser seksjonen “Connect LiveAgent + ShipStation in minutes”. Her kan du velge din trigger og handling. En trigger i én applikasjon aktiverer handlingen i den andre.

Som et eksempel i denne guiden viser vi deg en ShipStation-trigger “Item New Order” og LiveAgent-handling “Create Conversation”. Du kan velge ulike integrasjonsinnstillinger. Når du er ferdig med å velge, fortsett ved å klikke på den blå knappen.

Steg 4: Konfigurer ShipStation-triggeren

I denne delen må du konfigurere triggeren. Start med å logge inn på din ShipStation-konto. Du må gi tilgang til noen av dine data.

Du må også legge inn din API-nøkkel. Du finner den i din ShipStation-konto. Gå til Settings > Account > API Settings. Generer en ny API-nøkkel og kopier både nøkkelen og nøkkelhemmeligheten inn i Zapier-vinduet.

Vi anbefaler å teste triggeren for å se om den fungerer. Når du er ferdig, fortsett med prosessen.

Steg 5: Konfigurer LiveAgent-handlingen

Nå er det på tide å sette opp LiveAgent-handlingen. Du må logge inn på din LiveAgent-konto og gi tilgang til å håndtere dataene dine. Deretter må du sette opp detaljene for handlingen. I vårt tilfelle må vi spesifisere meldingen som sendes etter at ShipStation mottar en ny ordre.

Steg 6: Test integrasjonen

Det var alt. Det siste steget er å teste triggeren og se om den fungerer.

Steg 7: Opprett en testordre

Nå kan du prøve det ut. Gå til din ShipStation-konto og opprett en ny ordre i ordreseksjonen.

Sjekk innboksen i LiveAgent sitt ticketsystem. Du vil se en melding fra ShipStation som informerer deg om en ny ordre.

Du kan gjerne lage flere integrasjoner for andre formål og gjøre nettbutikkene dine mer effektive.