Hva er CTI i et call center?

CTI står for Computer Telephony Integration. Denne integreringen er for kundeservice/support i ditt call center. Det er vanligvis en integrering som øker produktiviteten til dine kunderepresentanter.

Hvilken programvare bruker call center?

Det finnes mange alternativer på markedet i dag. Men for å velge riktig programvare for bedriften din, må du bestemme ting som prising, funksjoner og så videre. Hvis du leter etter en pakkeløsning, er LiveAgent en ticketing-støtteprogramvare som inkluderer: Call center, Live Chat, E-post, sosiale medier og kunnskapsbase. Du kan håndtere alle billettene dine fra ett grensesnitt. Hvis du fortsatt er usikker, prøv en 30-dagers gratis prøveperiode i LiveAgent.

Hvor mye koster det å implementere Sipgate?

Det er ingen tilleggsgebyrer for å implementere Sipgate i LiveAgent. Du trenger bare å ha et abonnement med LiveAgent samt Sipgate.

Sipgate

Sipgate og LiveAgent tilbyr sømløs, gratis VoIP-integrering for call center, som forbedrer brukeropplevelsen uten ekstra gebyrer. Administrer enkelt online, nyt kostnadseffektivitet og bruk flere enheter. Start med en gratis prøveperiode på LiveAgent.

Partner nettside Learn More
Partners personvernpolicy Sipgate Personvernpolicy

Sipgate-integrering

Sipgate er et ledende europeisk telekommunikasjonsselskap som ble grunnlagt i 2004. LiveAgent tilbyr muligheten til å integrere VoIP-numre i ditt call center , og har derfor samarbeidet med Sipgate for å skape en sømløs brukeropplevelse.

Hvor mye koster Sipgate-integrering?

Hvis du ønsker å koble ditt VoIP-nummer til LiveAgent, vil det ikke være noen tilleggsgebyr.

Hvordan kan du koble Sipgate til LiveAgent?

Det første trinnet er å kontakte Sipgate. Hvis du ikke allerede er kunde hos Sipgate, må du få de nødvendige legitimasjonene, for eksempel et VoIP-nummer. Det andre trinnet er å koble Sipgate VoIP-nummeret i LiveAgent, som du kan gjøre fra din LiveAgent-konto siden Sipgate allerede er en del av LiveAgent. Naviger basert på skjermbildet:

Etter det søker du etter Sipgate og legger til den nødvendige informasjonen, og du kan bruke ditt VoIP-nummer med en gang.

Fordeler ved å bruke Sipgate VoIP-tjenester:

Kostnadseffektiv
Lett å administrere online
Mulighet til å bruke flere enheter
Gradvis forbedret kundeopplevelse

Vil du lære mer om hvordan call center-programvare fungerer? Sjekk ut videoen nedenfor.

Ofte stilte spørsmål

: CTI står for Computer Telephony Integration. Denne integreringen er for kundeservice/support i ditt call center. Det er vanligvis en integrering som øker produktiviteten til dine kunderepresentanter.
: Det finnes mange alternativer på markedet i dag. Men for å velge riktig programvare for bedriften din, må du bestemme ting som prising, funksjoner og så videre. Hvis du leter etter en pakkeløsning, er LiveAgent en ticketing-støtteprogramvare som inkluderer: Call center, Live Chat, E-post, sosiale medier og kunnskapsbase. Du kan håndtere alle billettene dine fra ett grensesnitt. Hvis du fortsatt er usikker, prøv en 30-dagers gratis prøveperiode i LiveAgent.
: Det er ingen tilleggsgebyrer for å implementere Sipgate i LiveAgent. Du trenger bare å ha et abonnement med LiveAgent samt Sipgate.

Back to Integrasjoner

Les mer

Flowroute

Koble Flowroute VoIP med LiveAgent for sømløs skybasert kommunikasjon. Ingen ekstra kostnader, enkel oppsett og 30-dagers gratis prøveperiode!

Jan 20, 2026 1 min lesing

ippi

Integrer ippi VoIP sømløst med LiveAgent for å forbedre call center-operasjonene dine. Nyt ingen ekstra kostnader fra LiveAgent og fordeler som kostnadsbesparel...

Jan 20, 2026 2 min lesing

Placetel

Integrer Placetel VoIP med LiveAgent gratis for å forbedre produktivitet, kundeopplevelse og kostnadseffektivitet. Få tilgang til tyske lokale numre sømløst i d...

Jan 20, 2026 1 min lesing