TimeCamp

TimeCamp-integrasjon

TimeCamp er en tidssporingsapp som kan spore teamets prosjekter, oppgaver, lønnsomhet og produktivitet. TimeCamp starter automatisk tidssporing når du begynner på en spesifikk oppgave, så du trenger ikke å bekymre deg for å slå på en tidtaker. TimeCamp tilbyr også rapportering, fakturasporing og enkel fakturering.

Hvordan kan du bruke TimeCamp?

Dra nytte av TimeCamp hvis du ønsker å spore teamytelse eller hvor mye tid dine ansatte bruker på å hjelpe kundene dine. Du kan starte med å bruke TimeCamp gratis eller betale en liten avgift for flere funksjoner. TimeCamp har flere prisplaner slik at du slipper å betale for funksjoner du ikke skal bruke.

Dra nytte av automatisk tidssporing

Er du for opptatt med å besvare henvendelser, samtaler eller skrive kunnskapsbaseartikler, kan du bruke automatisk tidssporing for å holde oversikt over arbeidstiden på tvers av alle plattformer på nettet. Hvordan? TimeCamp sin automatiske tidssporing gjenkjenner aktivitet basert på nøkkelord.

Hvordan kan du dra nytte av TimeCamp-integrasjonen?

• Spor teamets ytelse
• Få oversikt over hvor mye tid du bruker på ulike oppgaver
• Forbedre arbeidsflyten i kundestøtten og omfordel ressurser basert på innsamlede data

Hvordan integrere TimeCamp?

For å begynne å bruke TimeCamp med LiveAgent, opprett ganske enkelt en TimeCamp-konto og start å spore arbeidstiden din. Du kan velge å spore arbeidstiden fra nettsideappen, via en nettleserutvidelse (som denne for Google Chrome), eller rett og slett ved å laste ned appen til datamaskinen din.

Gå til TimeCamp sin nettside og opprett en gratis konto eller logg inn på din eksisterende. Det tar bare et minutt å opprette konto, og du trenger ikke å angi kredittkortinformasjon for å komme i gang.

Den nye kontoen starter automatisk med en gratis 30-dagers prøveperiode av Pro-versjonen, som går tilbake til gratisversjonen etter 30 dager, slik at du ikke mister fremgangen din.

Opprett en ny tidsregistrering for kundestøtteaktiviteter eller for en spesifikk aktivitet. For eksempel kan du spore teamets produktivitet separat for sosiale medieplattformer, og en annen tidsregistrering for samtaler eller e-poster. Valget er ditt.

Når du er ferdig, klikker du bare på knappen og begynner å spore aktivitetsnivået ditt på spesifikke oppgaver. Når du er ferdig med en aktivitet, klikker du på stopp-knappen for å stoppe tidssporingen.

Du kan også se statistikk som bortetid og tid brukt i visse apper på datamaskinen din. TimeCamp kan forbedre ytelsen til kundeserviceteamene dine med alt-i-ett-ansattovervåking. Prøv TimeCamp med LiveAgent for å få best mulig resultat fra kundeserviceteamet ditt.

Nysgjerrig på hva mer du kan gjøre med LiveAgent? Ta en titt på vår produktomvisningsvideo eller sjekk ut funksjonssiden for å se alt vi tilbyr.