Velkomst-e-postmaler
Øk engasjement og inntekter med effektive velkomst-e-poster. Oppdag påviste maler, emnelinjer og personaliseringstrategier for å styrke merkelojalitet. Utforsk ...
7 min lesing
LiveAgent
Email Templates
+2
Velkomstmails er et flott verktøy for å etablere en forbindelse med nye kunder. De setter tonen for fremtidig kommunikasjon og gir kunden et innblikk i bedriftens kommunikasjonsstil. Som sådan er velkomstmails en integrert del av enhver e-handelsbedrift.
Rollen til velkomstmails i e-handel
Denne typen velkomstmelding faller inn i kategorien transaksjonsmails, som er typer mails som automatisk sendes etter at forbrukere har interagert med deg på en eller annen måte. Når de brukes riktig, kan transaksjonsmails bygge merkelojalitet og øke avkastningen samtidig som de gir merket ditt en stemme og bygger gode forretnings-til-kunde-forhold for både B2B- og B2C-selskaper.
Velkomstmeldinger er noen av de viktigste typene transaksjonsmails. De gjør det mulig for deg å skape en forbindelse mellom en potensiell kunde og nettbutikkens merke fra begynnelsen av.
Uten videre, la oss gå videre til noen velkomstmail-maler som du kan bruke til å:
- La noen vite at de har opprettet en konto eller abonnert for å motta mailene dine
- Takk brukere for at de ble med i nettbutikkens fellesskap
- Fremhev hvilken verdi brukeren vil få fra å handle hos deg
- Informer brukeren om hva abonnementet deres innebærer ved å si hvor ofte de kan forvente mails fra deg
- Oppfordre brukere til å følge nettbutikken din på sosiale medier
- Og mye mer!
E-handel: velkomstmail-emneliner
- Velkommen om bord!
- Glad for å se deg på [nettbutikk]
- Du er endelig her, [mottakerens navn]
- Flott å se deg bli med på [nettbutikk]
- Du er nå en del av [nettbutikk]-familien!
Klar for å ta kundeservicen til neste nivå?
Prøv LiveAgent gratis og se forskjellen selv.
E-handels velkomstmail-maler
Velkomstmail-mal 1
Hallo [mottakerens navn],
Vi er veldig glade for å se deg bli med i [nettbutikk]-fellesskapet.
Vi håper du vil være fornøyd med [produkter som tilbys av nettbutikken] og at du vil handle hos oss igjen og igjen.
Vårt mål er å tilby det bredeste utvalget av [produkter som tilbys av nettbutikken] med høyeste kvalitet. Hvis du mener vi bør legge til noen varer i butikken vår, nøl ikke med å kontakte oss og dele tilbakemeldingen din.
Inntil da, nyt handelen!
Med vennlig hilsen, [butikkeierens signatur]
Velkomstmail-mal 2
Hei [mottakerens navn]!
Velkommen til butikken vår! Takk for at du opprettet en [bedriftsnavn]-konto. Vi er mer enn glad for å ha deg om bord.
Gjør det hjemmekoselig og nyt handelen hos oss.
Men før du starter, her er en kort veiledning vi laget for våre nye kunder. Det vil hjelpe deg med å finne det beste valget basert på størrelse, farge og kroppstype.
[lenke til eller innebygd video]
Vi ses snart, Kundeopplevelseslaget på [nettbutikk]
Velkomstmail-mal 3
Hei der!
Vi sender denne mailen for å bekrefte at kontoen din på [bedriftsnavn] ble opprettet med suksess.
Klikk denne knappen for å logge inn på kontoen din og begynne å handle:
[Knapp] Gå til min konto
Det er flott at du nå er en del av [bedriftsnavn]-familien! Hvis du har et øyeblikk, vennligst les noen få ord fra [nettbutikk]s eiere.
[Kort melding fra eieren]
Hilsen, [bedriftsnavn]s kundeserviceteam
Beste praksis for e-handels velkomstmails
Når du utarbeider e-handels velkomstmailene dine, husk disse beste praksisene:
- Hold det kort og fokusert – Velkomstmails bør være kortfattet og rett på sak. Unngå å overveldre nye kunder med for mye informasjon.
- Personaliser når det er mulig – Bruk mottakerens navn og tilpass meldingen til deres interesser eller kjøpshistorikk.
- Inkluder en klar oppfordring til handling – Veilед kunder om hva de skal gjøre neste gang, enten det er å utforske produktene dine, bekrefte kontoen eller løse inn et tilbud.
- Sett forventninger – La kunder vite hva de kan forvente fra fremtidige mails og hvor ofte de vil høre fra deg.
- Gjør det mobilvennlig – Sørg for at mailmalen din ser bra ut på alle enheter, spesielt mobiltelefoner.
- Bruk en profesjonell tone – Oppretthold en vennlig men profesjonell tone som gjenspeiler merketstemmingen din.
- Inkluder kontaktinformasjon – Gi flere måter for kunder å nå deg på hvis de har spørsmål eller trenger støtte.
- Test før sending – Test alltid mailmalen din på tvers av ulike mailklienter for å sikre riktig formatering og visning.
- Segmenter publikummet ditt – Send ulike velkomstmails til ulike kundesegmenter basert på deres interesser eller kjøpsatferd.
- Legg til lenker til sosiale medier – Inkluder lenker til sosiale medieprofiler dine for å oppfordre følgere til å koble seg til deg på flere kanaler.
