Leter du etter et alternativ til OneDesk?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til OneDesk på markedet.

✓ Ingen etableringsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Ingen kredittkort nødvendig
✓ Avbestill når som helst

Prøv nå | 14 dager gratis Se hvordan det fungerer

Brukes av

Home | OneDesk alternativ

Lei av din nåværende helpdesk-løsning?

Gi god support til kundene med en løsning som fokuserer på å hjelpe deg med å lage en vellykket helpdesk. Hold kontakten med kundene dine med en flerkanals-helpdesk som støtter e-post, live chat, callsenter, kundeportal og sosiale medier.

LiveAgent er en dedikert og brukervennlig løsning som er klar til å hjelpe deg med å håndtere innkommende kundebilletter. Fortsett å lese for å finne ut mer om LiveAgent-verktøyene, funksjonene og fordelene, eller begynn din 14-dagers gratis prøveperiode i dag.

Start a Free Trial

30 dagers gratis prøveperiode Krever ikke kredittkort

.ladesk.com

Velg din region (datasenterplassering)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send meg produkt oppdateringer og andre salgsfremmende tilbud.

Ved å registrere meg, aksepterer jeg T&C og Personvernerklæring.

Spar mer med LiveAgent

OneDesk vs LiveAgent

Features	Liveagent Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis! Ikke nødvendig å registrere kredittkort	OneDesk
Ticketing Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler	LiveAgent tilbyr billettering for $15/agent/per måned.	LiveAgent tilbyr billettering for $15/agent/pr. måned
Live Chat Chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.	LiveAgent tilbyr Live Chat i billett-og chatplanen for $29/agent/pr. mnd.	OneDesk tilbyr Live Chat i planen for $11/agent/pr. måned.
Call Center Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.	LiveAgent tilbyr callsenter.	Onedesk tilbyr ikke callsenter.
Self-Service En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbasen og innhold.	LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i billettplanen for $ 15 / agent / pr. måned.	OneDesk tilbyr selvbetjeningsportal i billettplanen for $ 1q / agent / pr. måned.
Facebook En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren.	LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.	OneDesk tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
Twitter En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.	LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.	OneDesk tilbyr ikke Twitter-integrasjon.
Instagram En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.	LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.	OneDesk tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
Viber En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.	LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.	OneDesk tilbyr ikke Viber-integrasjon.
Knowledge Base Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.	LiveAgent tilbyr kunnskapsbasen i bilettplanen for $ 15 / agent / pr. måned.	OneDesk tilbyr en kunnskapsbase i planen for $11/agent/pr. måned.
Customer Forum En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger rett innenfor kunnskapsbasen din.	LiveAgent tilbyr kundeforum i billettplanen for $ 15 / agent / pr. måned.	OneDesk tilbyr kundeforum i planen for $ 11/ agent / pr. måned.
Automation and Rules Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.	LiveAgent tilbyr automatisering og regler i bilettplanen for$15/agent/pr. måned.	OneDesk tilbyr automatisering og regler i planen for $11/agent/pr. måned.
API Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner fungerer sammen.	LiveAgent tilbyr API funksjoner i planen for $15/agent/pr.måned.	OneDesk tilbyr API funksjoner i planen for ca $11/agent/pr. måned.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med et menneske.	LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.	OneDesk tilbyr ikke IVR funksjoner.
Video Calls En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.	LiveAgent tilbyr videosamtaler.	OneDesk tilbyr ikke videosamtaler.
Unlimited History Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.	LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i planen for $15/agent/pr. måned.	OneDesk tilbyr ubegrenset historikk i planen for $11/agent/pr. måned
Unlimited Websites Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.	LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder.	OneDesk tilbyr ikke ubegrensede nettsteder.
Unlimited Chat Buttons Du kan bruke et ubegrenset antall med chatknapper på ditt nettsted.	LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper.	OneDesk tilbyr ikke et ubegrenset antall med chatknapper.
Unlimited Tickets/Mails Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.	LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billetteringsplanen for $15/agent/pr. mnd.	OneDesk tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster for $11/agent/pr. måned.
Unlimited Call Recording Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst.	LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.	OneDesk tilbyr ikke et ubegrenset antall med samtaleopptak.
Unlimited 24/7 Support 24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser.	LiveAgent tilbyr kundesupport 24/7.	OneDesk tilbyr ikke ubegrenset kundesupport 24/7.

Den raskeste livechatten i din helpdesk

Live chat er et fantastisk verktøy for å tilby god kundesupport. Øk kundeengasjementet med live chattens proaktive chatinvitasjoner, tilpass chatknappene eller forbered svarene dine før kundene trykker send.

Prøv vår komplette live chat

Den ultimate multi-channel opplevelsen

Det er enkelt å gi støtte på tvers av flere kanaler når du har verktøyet som hjelper deg. LiveAgent kommer med et billettsystem som samler all kommunikasjon på ett sted. Etter det blir det filtrert, organisert og levert til kundestøtteagenter avhengig av prioritet og tilgjengelighet. Organiser e-postbilletter, chatter, samtaler, kunnskapsbaserte artikler og sosiale medier – Viber, Facebook, Twitter og Instagram på ett sted og håndter alt som en proff.

Gi støtte på tvers av alle viktige kundekanaler

Støtte på sosiale medier er nøkkelen

Facebook, Twitter og Instagram kan brukes til mye mer enn å bare dele kattebilder og morsomme memes. Sosiale medier har vokst til å bli en stor forretningskanal, et markedsføringsverktøy og ja, du gjettet riktig – en effektiv kanal for kundesupport. Hjelp og støtt kundene dine på sosiale medier med vår enhetlige flerkanals løsning. Hold styr på dine sosiale medier. Du kan også legge til Viber, dersom du ønsker å tilby kundene enda en måte å kontakte deg på.

Bli sosial med LiveAgent og nå flere kunder

LiveAgent støtter deg

Vi er tilgjengelig 24/7 på e-post, live chat, telefon eller sjekk ut våre artikler i kundeportalen når du trenger mer informasjon. LiveAgent Academy er gratis og full av nyttige ting å lære om kundesupport og helpdesk-programvare. Bli en av våre fornøyde kunder og se hvorfor de begynte å bruke LiveAgent som sin eneste helpdesk-løsning.

LiveAgent kombinerer et utmerket live chat-billettsystem og automatisering som tillater oss å tilby eksepsjonell support til kundene våre.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Prøv LiveAgent i dag

Ta en titt på vår Tour video for å se alt annet LiveAgent har å tilby. Du kan også bla gjennom våre rimelige prisplaner for å se hvilken plan som passer din bedrift.

Sammenlign oss med andre helpdesk-løsninger

Relaterte artikler tilOneDesk alternativ

Help desk programvare

Utforsk et utvalg av den beste helpdesk-programvaren på markedet. Velg den ideelle helpdesk-programvaren for nettstedet ditt og løft kundeservicen din til månen.

LiveAgent er et Hiver-alternativ som kan håndtere flere e-postinnbokser og flere kommunikasjonskanaler. Lær mer om LiveAgent.

Leter du etter et Hiver-alternativ?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det ultimate Hiver-alternativet! Med 24/7 kundeservice, ingen oppstartsgebyr, og en 14-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort, gir LiveAgent deg en flerkanals helpdesk-løsning for å håndtere e-post, live chat, sosiale medier og mer. Opplev verdensklasse kundeservice og effektiv forretningskommunikasjon. Start din gratis prøveperiode i dag!

Hvis du leter etter et kraftig Freshdesk-alternativ, bør du vurdere LiveAgent. LiveAgent har over 179+ helpdesk-funksjoner tilgjengelig for en konkurransedyktig pris

Leter du etter et alternativ til Freshdesk helpdesk-programvare?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til Freshdesk! Med over 179 helpdesk-funksjoner, et brukervennlig grensesnitt, og 24/7 kundeservice, tilbyr vi en komplett løsning for kundestøtte. Start din 14-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort eller bindinger.

Bytt fra Hesk til LiveAgent og få et flerkanals billettsystem som håndterer sosiale medier og en superrask live chat-widget.

Hesk alternativ - LiveAgent

Bytt fra Hesk til LiveAgent for et avansert flerkanals billettsystem som integrerer sosiale medier og tilbyr markedets raskeste live chat-widget. Oppdag hvordan LiveAgent kan revolusjonere kundeservicen din med sine mange funksjoner og integrasjoner. Start din gratis prøveperiode uten forpliktelser i dag!

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Avslå Godta