2-trinns verifisering

Security Authentication Account Protection

Hva er 2-trinns verifisering?

Med 2-trinns verifisering (også kjent som 2-faktor autentisering) beskytter du LiveAgent-kontoen din med både passordet ditt og en tilleggskode fra Google Authenticator-mobilappen.

Aktiver 2-trinns verifisering for å sikre LiveAgent-kontoen din.

2-trinns verifisering mockup

Trenger du det?

2-trinns verifisering er en valgfri funksjon som anbefales å brukes. Det legger til mer sikkerhet for LiveAgent-kontoen din. Når du har 2-trinns verifisering aktivert, må ethvert forsøk på å logge inn på kontoen din være ledsaget av koden som du genererte i Google Authenticator-appen.

2-trinns verifisering kan bidra til å holde ukjente personer ute, selv om de har passordet ditt.

Hva endres når du aktiverer 2-trinns verifisering i profilen din?

Når du aktiverer 2-trinns verifisering, oppstår følgende endringer:

  • Når du logger inn på kontoen din, i tillegg til brukernavn og passord blir du bedt om å angi en sikkerhetskode på 6 sifre fra Google Authenticator-appen
  • Google Authenticator genererer sikkerhetskoden hvert 30. sekund
  • Du må skrive inn koden fra appen på nytt i feltet “Verifiseringskode” på påloggingsskjermen din
Google Authenticator-app
LiveAgent-pålogging med 2-trinns verifisering

Kunnskapsbase-ressurser

For mer detaljert informasjon om oppsett og bruk av 2-trinns verifisering, besøk støtteportalen vår: 2-trinns verifisering (2FA) - Komplett oppsettsveiledning

Vanlige spørsmål

Hva er 2-trinns verifisering?

2-trinns verifisering (også kjent som 2-faktor autentisering eller 2FA) er en sikkerhetsfunksjon som krever to former for identifikasjon for å logge inn på LiveAgent-kontoen din: passordet ditt og en 6-sifret kode generert av Google Authenticator-appen.

Hvordan fungerer 2-trinns verifisering?

Når du aktiverer 2-trinns verifisering, må du angi brukernavn og passord som vanlig. Etter det blir du bedt om å angi en 6-sifret sikkerhetskode fra Google Authenticator-appen din. Koden endres hvert 30. sekund for ekstra sikkerhet.

Hvorfor bør jeg aktivere 2-trinns verifisering?

2-trinns verifisering legger til et ekstra lag med beskyttelse for LiveAgent-kontoen din. Selv om noen får tak i passordet ditt, vil de ikke kunne få tilgang til kontoen din uten koden fra Google Authenticator. Dette bidrar til å beskytte kundens data og forhindrer uautorisert tilgang.

Er 2-trinns verifisering obligatorisk?

Nei, 2-trinns verifisering er en valgfri, men sterkt anbefalt sikkerhetsfunksjon. Selv om det ikke er påkrevd, øker aktivering av det betydelig sikkerheten for LiveAgent-kontoen din og beskytter sensitiv kundeinformasjon.

Mer sikker enn noen gang

Slå på to-faktor autentisering for å sikre at kundens data alltid er sikker. Prøv det i dag gratis. Ingen kredittkort nødvendig.

Lær mer

Sikkerhet og personvernpolicy

Sikkerhet og personvernpolicy

Stol på LiveAgent for toppklasses sikkerhet og personvern. GDPR-kompatibel, 2FA, HTTPS, DDoS-beskyttelse og globale datasentre for maksimal datasikkerhet.

4 min lesing
Security Privacy +3
Magento 2
Magento 2

Magento 2

Integrer Magento 2 med LiveAgent for å strømlinjeforme kundekommunikasjon. Last inn kundeinfo og bestillinger automatisk, og bruk samarbeidsverktøy. Tilgjengeli...

2 min lesing
Nivåer - Gamifisering for kundestøtte
Nivåer - Gamifisering for kundestøtte

Nivåer - Gamifisering for kundestøtte

Motiver supportteamet ditt med LiveAgents gamifisering! Lås opp 12 nivåer, styrk samarbeid og produktivitet. Start din gratis prøveperiode i dag!

3 min lesing
Gamification Levels +1

Du vil være i gode hender!

Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.

LiveAgent Dashboard