Søk Widgets

Search Widgets Knowledge Base Customer Portal Support

Hva er søkewidgeter?

Å legge til en søkewidget på nettstedet ditt gjør det mulig for besøkende å søke i artikler, forum og forslagsboard direkte fra nettstedet ditt. Mens du skriver i søkewigeten, viser den forslag på artikler i sanntid. Når søkeresultatene vises, kan besøkende klikke på dem og det aktuelle innholdet vil bli vist i kundeportalen.

Du kan ha flere søkewidgeter som søker bare i noen kategorier av kundeportalen din, slik at du kan organisere og tilpasse søkeopplevelsen for ulike deler av nettstedet ditt.

Søk widgets-funksjon i kundeportalsoftware - LiveAgent

Søkewidget-design

For å tilpasse kunnskapsbase-nettplattformen din, kan du definere:

  • Tittel-tekst - Angi en tilpasset tittel for søkewigeten din
  • Søkeboks-hinttekst - Legg til plassholdertekst for å veilede brukere
  • Kantfarge - Samsvar med merkets fargevalg
  • Innholdsfarge - Tilpass utseendet på søkeresultater
Rediger søkewidget i LiveAgent

Tilpasset søkewidget-design

Fant du ikke riktig stil for søkewigeten din? Ikke bekymre deg, du kan lage en tilpasset ved å skrive din egen HTML-kode. Dette gjør det mulig for deg å fullt integrere søkewigeten med nettstedets design og merkevare.

Forretningsfordeler ved søkewidgeter

  • Forbedrer brukeropplevelsen - Besøkende finner informasjon raskt med sanntidsforslag
  • Reduserer supportbilletter - Selvbetjeningssøk reduserer kundeforespørsler
  • Øker kundetilfredshet - Enkel tilgang til kunnskapsbase-innhold
  • Øker engasjement - Kunder blir på nettstedet ditt lenger
  • Forbedrer SEO - Rikt innhold og søkefunksjonalitet forbedrer søkesyn
  • Sparer supporttid - Agenter håndterer færre repetitive spørsmål
  • Øker konverteringer - Kunder finner svar og blir engasjert

Kunnskapsbase-ressurser

Lær hvordan du legger til en søkewidget på nettstedet ditt og gjør det mulig for besøkende å finne artikler, forum og forslag i sanntid:

Klar til å forbedre kundesupport?

Start din gratis 30-dagers prøveperiode i dag og legg til tilpassbare søkewidgeter på nettstedet ditt. Ingen kredittkort nødvendig.

Ofte stilte spørsmål

Les mer

Kunnskapsbase-funksjoner
Kunnskapsbase-funksjoner

Kunnskapsbase-funksjoner

Opprett en tilpassbar kunnskapsbase for kundene dine med LiveAgent. Nyt selvbetjeningsportaler, artikler, forum og tilbakemeldingstavler. Personaliser temaer, l...

2 min lesing
Knowledge Base Self-Service +2
Nettwidget
Nettwidget

Nettwidget

Forbedre nettstedet ditt med interaktive nettwidgeter som chatknapper, skjemaer eller kalendere. Øk engasjement, spar tid og øk trafikk!

7 min lesing
Customer support Live Chat +1
Kontaktskjema-funksjoner
Kontaktskjema-funksjoner

Kontaktskjema-funksjoner

LiveAgent tilbyr tilpassbare kontaktskjema for å forbedre kundeengasjementet på nettsteder. Disse skjemaene hjelper til med å generere leads, samle kontaktinfor...

2 min lesing
Contact Forms Lead Generation +1