Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Socialbakers integration
Hva er Socialbakers?
Socialbakers er et AI-drevet markedsføringsselskap med fokus på sosiale medier. De driver en markedsføringssuite som inneholder flere kraftige verktøy for administrasjon av sosiale medier.
De inkluderer Analytics for konkurrerende innsikt og benchmarking, Builder – et publiseringsverktøy, Ads for annonsehåndtering på sosiale medier, Lytting for å følge samtaler rundt spesifikke merker og Profesjonelle tjenester for konsultasjon.
Hvordan kan du bruke Socialbakers?
Socialbakers integrasjon for LiveAgent kan hjelpe deg med administrasjon av sosiale medier, svar og billetter. Din Socialbakers Community-plattform vil følge dine sosiale medier, som Facebook og Twitter, og trekke ut all viktig informasjon.
Etter integrering med LiveAgent opprettes en brukerkonto i Socialbakers. Denne brukeren kan deretter tilordnes kommunikasjon. Hver gang et problem eller en forespørsel opprettes i Socialbakers, kan den tilordnes en agent i LiveAgent.
LiveAgent helpdesk-programvare kan forbedre alle kundeinteraksjoner fra ett samlet kontaktsenter. Bygg bedre kunderelasjoner og forbedre kundetilfredsheten ved hjelp av våre sosiale mediefunksjoner.
LiveAgents sosiale medier billettfunksjoner lar deg håndtere kommunikasjon fra Facebook, Instagram, og Twitter i ett flerkanals billettsystem. Meldinger i sosiale medier, kommentarer, innlegg og chat-meldinger kan håndteres fra LiveAgent, og du trenger ikke å bytte mellom apper.
Hva er fordelene med Socialbakers-integrering?
- Hold styr på kontoene dine på sosiale medier
- Billettsystem organiserer kommentarer, meldinger, omtaler og mer
- Alt er i ett praktisk dashbord
- Svar umiddelbart via billettsystem
- Øk arbeidsflyten
Hvordan integrere Socialbakers med LiveAgent
Følg veiledningen nedenfor for å lære hvordan du integrerer Socialbakers med LiveAgent. Merk at du må ha en betalt Socialbakers-plan for å få tilgang til alle innstillingene og fullføre integreringsprosessen med LiveAgent.
- Åpne Socialbakers-kontoen din og legg til en ny bruker med LiveAgent-legitimasjonen din. Dette vil sikre at all kommunikasjon ment for LiveAgent vil ankomme i billettsystemet. Når du er på dashbordet, klikker du på pilen ved siden av profilbildet ditt øverst til høyre og klikker deretter på Innstillinger. Finn brukere og Legg til en ny bruker med din LiveAgent-legitimasjon.
- Gå nå til Innstillinger > Oppgaveautomatiseringog sett opp en regel for LiveAgent-bruker i Socialbakers. Hver gang firmanavnet ditt eller en annen frase du ønsker, blir nevnt, vil Socialbakers eksportere en billett til LiveAgent.
Integrasjonen er nå fullført og du kan se kommentarer på sosiale medier i LiveAgent. Ta en titt på LiveAgent sosiale mediefunksjoner for å se hvordan du kan bruke dem videre, eller se tourvideoen til få full oversikt over LiveAgent-funksjoner.
Frequently Asked Questions
Hva er Socialbakers?
Socialbakers er en markedsføringsplattform for sosiale medier som hjelper deg å forstå publikummet ditt, lage passende innhold og til slutt forbedre engasjementet.
Hva er fordelene med å integrere Socialbakers med LiveAgent?
p>- bedre arbeidsflyt - evnen til å svare fra helpdesk-systemet - organiserte billetter, kommentarer og omtaler
Hvordan kan du integrere Socialbakers med LiveAgent?
Opprett en ny bruker med LiveAgent-legitimasjon i Socialbakers. Opprett en regel for LiveAgent-bruker i Tasks-automatisering. Det er alt.
Oppdag de 25 beste ringesenter-programvarene for 2024 med LiveAgent. Nyt krystallklar lyd, maskinvarefri støtte, og avanserte funksjoner som IVR, ACD og HD-videosamtaler. Få 24/7 kundeservice og en gratis prøveperiode uten kredittkort. Forbedre kommunikasjon og skap en sømløs kundereise med vår omnikanale skybaserte løsning. Start din gratis prøveperiode nå!
Oppdag hvordan LiveAgent's Facebook-integrasjon kan revolusjonere kundeservice med effektiviserte meldingshåndteringer, forbedret responstid, og økt produktivitet. Besvar Facebook-forespørsler direkte fra LiveAgent-panelet og oppretthold høy kundetilfredshet. Start din gratis prøveperiode nå og hold dine agenter fokuserte og organisert, alt mens du sparer tid og penger!
Oppdag hvordan du kan integrere Twitter med LiveAgent for å forbedre kundeservicen din. Håndter alle tweets og meldinger i sanntid fra ett enkelt dashbord, og øk kundetilfredsheten med vår effektive billettsystemløsning. Besøk nå for å lære mer om fordelene ved å bruke Twitter som et kraftig verktøy for kundestøtte.
Hold kundeservice i toppform med LiveAgent Slack-integrasjon! Få umiddelbare varsler om nye billetter, svar, og regelendringer direkte i Slack. Aldri gå glipp av en henvendelse mens du jobber med andre oppgaver. Start din gratis prøveperiode og opplev hvordan sømløs kommunikasjon kan effektivisere teamet ditt. Ingen kredittkort nødvendig!
