Socialbakers

Hva er Socialbakers?

Socialbakers er et AI-drevet markedsføringsselskap med fokus på sosiale medier. De driver en markedsføringssuite som inneholder flere kraftige verktøy for administrasjon av sosiale medier.

De inkluderer Analytics for konkurrerende innsikt og benchmarking, Builder – et publiseringsverktøy, Ads for annonsehåndtering på sosiale medier, Lytting for å følge samtaler rundt spesifikke merker og Profesjonelle tjenester for konsultasjon.

Hvordan kan du bruke Socialbakers?

Socialbakers integrasjon for LiveAgent kan hjelpe deg med administrasjon av sosiale medier, svar og billetter. Din Socialbakers Community-plattform vil følge dine sosiale medier, som Facebook og Twitter, og trekke ut all viktig informasjon.

Etter integrering med LiveAgent opprettes en brukerkonto i Socialbakers. Denne brukeren kan deretter tilordnes kommunikasjon. Hver gang et problem eller en forespørsel opprettes i Socialbakers, kan den tilordnes en agent i LiveAgent.

LiveAgent helpdesk-programvare kan forbedre alle kundeinteraksjoner fra ett samlet kontaktsenter. Bygg bedre kunderelasjoner og forbedre kundetilfredsheten ved hjelp av våre sosiale mediefunksjoner.

LiveAgents sosiale medier billettfunksjoner lar deg håndtere kommunikasjon fra Facebook, Instagram, og Twitter i ett flerkanals billettsystem. Meldinger i sosiale medier, kommentarer, innlegg og chat-meldinger kan håndteres fra LiveAgent, og du trenger ikke å bytte mellom apper.

YouTube videospiller

Hva er fordelene med Socialbakers-integrering?

  • Hold styr på kontoene dine på sosiale medier
  • Billettsystem organiserer kommentarer, meldinger, omtaler og mer
  • Alt er i ett praktisk dashbord
  • Svar umiddelbart via billettsystem
  • Øk arbeidsflyten

Hvordan integrere Socialbakers med LiveAgent

Følg veiledningen nedenfor for å lære hvordan du integrerer Socialbakers med LiveAgent. Merk at du må ha en betalt Socialbakers-plan for å få tilgang til alle innstillingene og fullføre integreringsprosessen med LiveAgent.

Socialbakers homepage with trial option and underpages
Socialbakers homepage
  • Åpne Socialbakers-kontoen din og legg til en ny bruker med LiveAgent-legitimasjonen din. Dette vil sikre at all kommunikasjon ment for LiveAgent vil ankomme i billettsystemet. Når du er på dashbordet, klikker du på pilen ved siden av profilbildet ditt øverst til høyre og klikker deretter på Innstillinger. Finn brukere og Legg til en ny bruker med din LiveAgent-legitimasjon.
Socialbakers settings with multiple options
Socialbakers settings
  • Gå nå til Innstillinger > Oppgaveautomatiseringog sett opp en regel for LiveAgent-bruker i Socialbakers. Hver gang firmanavnet ditt eller en annen frase du ønsker, blir nevnt, vil Socialbakers eksportere en billett til LiveAgent.

Integrasjonen er nå fullført og du kan se kommentarer på sosiale medier i LiveAgent. Ta en titt på LiveAgent sosiale mediefunksjoner for å se hvordan du kan bruke dem videre, eller se tourvideoen til få full oversikt over LiveAgent-funksjoner.

Frequently asked questions

Hva er Socialbakers?

Socialbakers er en markedsføringsplattform for sosiale medier som hjelper deg å forstå publikummet ditt, lage passende innhold og til slutt forbedre engasjementet.

Hva er fordelene med å integrere Socialbakers med LiveAgent?

p>- bedre arbeidsflyt

- evnen til å svare fra helpdesk-systemet

- organiserte billetter, kommentarer og omtaler

Hvordan kan du integrere Socialbakers med LiveAgent?

Opprett en ny bruker med LiveAgent-legitimasjon i Socialbakers. Opprett en regel for LiveAgent-bruker i Tasks-automatisering. Det er alt.

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo