Leter du etter et Outlook-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Outlook-alternativet på markedet.
- ✓ Ingen installasjonsgebyr
- ✓ Kundeserviceservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkortinformasjon kreves
- ✓ Avslutt når som helst
Brukt av
Lei av den gamle webmailen din?
LiveAgent er et godt valg. Selv om Outlook har mange nyttige funksjoner for individuell e-postadministrasjon, er det begrensninger når det gjelder å administrere flere e-postadresser og samarbeide med kollegaer.
Vurder LiveAgent
130+ integrasjoner
Ubegrenset lagring
Flere funksjoner
Tilgang til flere brukere
Oversikt over Outlook vs LiveAgent
| Features | Liveagent
Prøv det beste alternativet for selvbetjening gratis! Ingen kredittkort kreves.
|
Outlook
|
|---|---|---|
| Ubegrenset lagring
Ubegrenset lagring av e-post.
|
Har ubegrenset lagringsplass
|
Har begrenset lagringsplass..
|
| Kryptering av e-post
E-postkryptering sikrer at hackere eller andre parter enn mottakeren av meldingen din ikke kan lese innholdet.
|
Har innebygd e-postkryptering.
|
Har innebygd e-postkryptering.
|
| Tilpasningsmuligheter
Tilpasninger av lyd, varsel, farge og tema.
|
Tilbyr tilpasningsmuligheter.
|
Tilbyr tilpasningsmuligheter.
|
| Tilgang for flere brukere
Gjør det mulig for flere brukere å jobbe med problemer samtidig.
|
Tilbyr tilgang til flere brukere.
|
Tilbyr tilgang til flere brukere.
|
| Separat e-fanevisning
Tillater brukere å åpne flere e-postfaner og bytte etter behov.
|
Har separat e-fanevisning.
|
Har separat e-fanevisning.
|
| Annonsefri opplevelse
Ingen sponsede annonser vises i innboksen.
|
Tilbyr en annonsefri opplevelse.
|
Tilbyr ikke en annonsefri opplevelse.
|
| Automatiseringsregler
Automatiseringsregler som kan implementeres for å øke hastigheten på kundeserviceprosessen
|
Har automatiseringsregler.
|
Har automatiseringsregler
|
| Tilpassbare e -postmaler
Gjør det mulig for brukere å lage fullt tilpassbare e -postmaler.
|
Tilbyr e-postmaler som kan tilpasses.
|
Tilbyr e-postmaler som kan tilpasses.
|
| Gratis versjon
Tilbyr gratis versjon
|
Tilbyr gratis versjon.
|
Tilbyr gratis versjon.
|
| Tagger
Legg til tagger i en hvilken som helst ticket for å se innholdet på et øyeblikk eller gjøre det lettere å finne den du leter etter.
|
Har tagger.
|
Har ikke tagger.
|
| Deling/sammenslåing av e -post.
Del e -post i to for å sikre raskere problemløsning eller slå sammen flere e-poster fra en kunde til en.
|
Har funksjoner for deling/sammenslåing av e-post.
|
Har ikke funksjoner for deling/sammenslåing av e-post.
|
| Private notater
Del private notater med dine kolleger. Bruk dem som påminnelser eller for å lagre ekstra informasjon.
|
Tilbyr private notater.
|
Tilbyr ikke private notater.
|
| CRM
Et innebygd verktøy for håndtering av kundeforhold.
|
Har innebygd CRM.
|
Har ikke innebygd CRM.
|
| Integrasjon
Integrasjoner med populær programvare, verktøy og nettverk, for eksempel sosiale medier, CRM eller betalingsprosessorer.
|
Tilbyr tredjepartsintegrasjoner
|
Tilbyr ikke tredjepartsintegrasjoner.
|
Stolt på av over 30 000 selskaper og 150 millioner sluttbrukere
Vi presenterer den universelle innboksen
En smartere versjon av Outlook som støtter tilgang til flere brukere og e-poster fra flere e-postadresser og kommunikasjonskanaler til en enkelt innboks.
Brukes til flere e-postadresser?
Vårt Outlook-alternativ tilbyr flere ticketfaner for raskere problemløsing og enkel inn- og uttapping.
Tilpass bare e-post maler
Outlook-alternativer som LiveAgent tilbyr utallige tilpasningsalternativer, inkludert e-postmaler. /a>
Bygg malene dine med et enkelt WYSIWYG-redigeringsverktøy eller skriv en tilpasset HTML-kode.
Får jobben gjort raskere
Har du mottatt en billett som inneholder flere forespørsler? Del ticketen i to for å sikre raskere problemløsning.
Alternativt kan du slå sammen to eller flere tickets til en for å sikre at det ikke blir sløst bort noe tid ved å løse den samme forespørselen flere ganger.
Føler du at du sitter fast?
Vårt Outlook-alternativ tilbyr gratis interne samtaler og samtaler i appen.
For enda mer bekvemmelighet kan du dele e-post-ID-en med kollegene dine, slik at de ikke trenger å søke etter e-posten du henviser til.
Enklere enn noen gang
Spar agentene med over 15 timer med arbeid hver uke ved å lage forhåndsdefinerte svar på vanlige spørsmål i form av automatiske meldinger.
Omnichannel-integrasjoner med mye innhold
Vårt Outlook-alternativ tilbyr rike integrasjoner med over 130 tredjepartssystemer.
Effektiviser arbeidsflyteffektiviteten din ved å koble LiveAgent-kontoen din til Twitter, Facebook eller Instagram, utallige VoIP-leverandører, betalingsprosessorer eller CRM-programvare (Customer Relationship Management) som PipeDrive.
Kontinuerlig forbedring
Outlook-alternativer som LiveAgent gir dyp innsikt i programvaren din.
Lær hvor mange e-poster du mottar hver måned, hvor mange som ble besvart i tide, hvilke SLAer som ikke ble oppfylt, og hvem som var ansvarlig for dem.
Noen få grunner til at vi er det beste Outlook-alternativet
Gi Outlook-alternativer en sjanse til å forbedre støtten din med tidssporingsfunksjoner. Oppdag hvilke oppgaver som er mest komplekse, eller hvilke agenter som trenger mer opplæring fra et enkelt grensesnitt.
Vårt Outlook-alternativ tilbyr praktiske hybridticketstrømmer som sørger for at du ikke går deg vill i rotet med kundekommunikasjon når de kommer fra forskjellige kanaler.
LiveAgent, det perfekte Outlook-alternativet, sikrer at flere supportagenter kan jobbe sammen uten å slette hverandres arbeid. Agenter blir varslet når de ser på tickets som det allerede er jobbet med.
LiveAgent kan skryte av de rikeste automatiseringsreglene, noe som gjør den til det perfekte Outlook-alternativet. Effektiviser prosesser ved å automatisere verdslige oppgaver som å tilordne tagger og ansvar eller følge opp e-poster.
Outlook-alternativer tilordner automatisk tagger til hver innkommende e-post for å sikre at du kan se innholdet øyeblikk uten å måtte åpne den. Dette gjør søking etter e-post raskere og mer praktisk.
Lag mapper og undermapper i form av avdelinger. Forsikre deg at hver e-post blir dirigert automatisk til riktig avdeling med automatiseringsregler eller ved manuelle omfordelinger.
Tilordne klare ansvarsområder på tvers av flere avdelinger og agenter. Forsikre deg om at ingen e-post faller gjennom sprekkene og forblir ubesvart takket være det nye Outlook-alternativet.
Se, rediger og legg til informasjon i den innebygde CRM-en mens du svarer på e-post fra ett grensesnitt. Legg til egendefinerte felt, for eksempel skostørrelse eller tidssone for å gjøre kundeservicen mer personlig.
Gi mer informasjon om en gitt e-post, kunde eller oppløsningsprosess. Kollegaene dine kan når som helst se disse merknadene når de løser en bestemt e-post.
Her er hva kundene våre har å si
Legg frustrasjonen bak deg og si farvel til Outlook for alltid
LiveAgent er det beste Outlook-alternativet på markedet. Det er den mest gjennomgåtte og mest rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2021.
Bli med selskaper som Yamaha, BMW, Huawei og gi kundeservice i verdensklasse. Med LiveAgent er det enkelt.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd anmeldelser
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
FAQ
Hjelpepult programvare for solo-entreprenører
LiveAgent tilbyr en omni-kanal hjelpepult programvare som lar deg strømlinje alle dine støtte forespørsler fra e-post, sosiale, telefon og live-chat i en innboks. Programvaren lar deg prioritere ditt arbeid ved å delegere verdslige og repeterende oppgaver til din hjelpepult programvare så dine agenter kan fokusere på å gi kundeforhold. LiveAgent tilbyr også 24/7 kunde støtte gjennom en omfattende selv-støtte portal som senker antall innkommende støtte billetter. Ved å bruke LiveAgents native multi-kanal tilnærming, kan du gi utmerket kundeservice gjennom alle de store kommunikasjons kanalene og automatisere dine repeterende oppgaver.
Hermetiske meldinger er en funksjon i helpdesk-programvaren som lar deg ha allerede forberedte svar. Eservice inkluderer flere fordeler som raskere responstid, kundetilfredshet, organisert arbeidsflyt, kundeoppbevaring og økt salg/inntekt. LiveAgent er en programvare for kundeservice som tilbyr ulike funksjoner og alternativer, inkludert VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare, programvare for innkommende kundesenter, klagehåndteringssystem, klientportalprogramvare og programvare for e-postbehandling. Det er også mulig å ta kontakt med LiveAgent for demo, prissetting, støtte og partnerskap.
LiveAgent er en rask, kraftig og enkel programvare for kundeservice. Den er populær for sine funksjoner som integrasjoner og alternativer. Det er en selvbetjeningsprogramvare med en kostnadskalkulator, og den tilbyr også et klagehåndteringssystem og klientportalprogramvare. LiveAgent tilbyr en gratis prøveperiode og god brukerstøtte. Det er også mulig å bli en partner med LiveAgent, og det tilbyr nyhetsbrev med oppdateringer og rabatter.
The rett passform for en vær bedrift
LiveAgent er en flerkanals kommunikasjonsplattform som kan tilpasses flere bransjesfærer. Bedrifter som Huawei, BMW, Yamaha og O2 stoler på LiveAgent. En god hjelpepult programvare gir nødvendig kunnskap for å løse kundenes problemer på en effektiv måte og øker kundetilfredshet, inntekt og kundelojalitet. Prøv LiveAgent gratis - ingen kredittkort kreves.
Hjelpepult programvare for bedrifter
En bedrift hjelpepult samler all kunde kommunikasjon i en enkel plattform, inkludert e-post, live-chater, sosiale medier og telefon samtaler. Programvaren automatiserer oppgaver og lager en effektiv arbeidsflyt for agentene, noe som fører til økt inntekt, kundetilfredshet, kundebevaring, redusert kostnad og kortere svarstid. Bedrift hjelpepult er assistansen selskapet gir til kundene for å effektivt administrere alle kundeoppgaver.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer