Introduksjon av en ny funksjon: Videochat/videosamtale

Publisert den Jan 20, 2026 av Daniel Pison. Sist endret den Jan 20, 2026 kl. 7:35 am
Features Communication CustomerSupport

Hei alle sammen! Det har gått en stund siden vi introduserte en større oppdatering, og tiden har endelig kommet. Etter 3 måneder med utvikling er vi stolte av å introdusere en helt ny funksjon (som ingen annen helpdesk-programvare tilbyr) – Videochat.

Videochat fungerer akkurat som en vanlig Skype-samtale, så hvis du trenger en mer personlig måte å kommunisere med kundene dine på, kommer videochat godt med. På den annen side er LiveAgents videochat helt nettleserbasert og det er ingen behov for noen tredjepartsapplikasjon – akkurat som LiveAgent-kontoen din.

Video av LiveAgents videochat

Thumbnail for LiveAgent Video Chat
Play video
Play video

Videochaten vil først være tilgjengelig bare for vår BETA-liste i et par uker. Etter omfattende testing vil vi distribuere den til alle kundene våre med All-inclusive-planen.

Bli personlig med videosamtaler

Gi kundene dine en uforglemmelig supportopplevelse takket være videosamtaler. Ta personalisering til neste nivå, og nyt uker med positiv munntlig omtale!

Del denne artikkelen

Daniel oversetter markedsføring og kommunikasjon hos LiveAgent som medlem av den indre produktsirkelen og toppledelsen i selskapet. Han har tidligere innehatt ulike lederposisjoner innen markedsføring og klientkommunikasjon. Han er anerkjent som en av ekspertene på AI og dens integrering i kundeservicemiljøet.

Daniel Pison
Daniel Pison
Leder for markedsføring og kommunikasjonsstrategi

Vanlige spørsmål

Lær mer

Videosamtale-funksjoner
Videosamtale-funksjoner

Videosamtale-funksjoner

Forbedre kundeservice med LiveAgent's nettleserbaserte videosamtaler. Personalisér interaksjoner ved hjelp av ansiktsuttrykk og gester. Prøv gratis, sammenlign ...

2 min lesing
Video call Call Center +1
Live Chat Video
Live Chat Video

Live Chat Video

Live chat video er et kostnadseffektivt verktøy for sanntids, personalisert kundekommunikasjon som øker tilfredshet og konverteringsrater. Det muliggjør ansikt-...

9 min lesing
Customer support Live Chat +1
Live Chat-funksjoner
Live Chat-funksjoner

Live Chat-funksjoner

LiveAgents live chat-programvare forbedrer kundeservice med sanntidskommunikasjon, tilpassbare chat-knapper, proaktive invitasjoner og integrering med eksterne ...

8 min lesing
Live Chat Customer Support +1

Du vil være i gode hender!

Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.

LiveAgent Dashboard