Overvåk tilgjengeligheten til agentene dine. Se klokkeslett (dato, timer, fra, til) når agentene dine er tilkoblet. Filtrer statistikk i henhold til avdelinger. Agenttilgjengelighet kan eksporteres til en CSV-fil.
Agenttilgjengelighetsrapporter er tilgjengelige for:
- Billetter
- Chat
- Telefonsamtaler
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.
Billettprogramvare Dybdeundersøkelse
Verktøyet LiveAgent er et effektivt system for administrering og effektivisering av kundehenvendelser, som gir bedrifter fordeler som reduserte svartider og forbedret kundetilfredshet.
En dedikert hub med kundeportal programvare
Opprett en kundeportal og kunnskapsbase for selvbetjening. Sammenlign LiveAgent Selvbetjening pris med konkurrenter: LiveAgent $9, Crisp ubegrenset, Kustomer $89, Genesys $75, Dashly $70, Zendesk $69, Zendesk Talk $69, Zopim $69, HubSpot Service Hub $50, TeamSupport $50, Bitrix24 $49.
