Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ledende softphone-programvare for B2B & amp; B2C virksomheter

LiveAgent tilbyr SIP-basert VoIP-telefonstøtte som en del av sin virtuelle call center-løsning.

Begynn å tilby upåklagelig kundeservice i dag – uavhengig av hvor du befinner deg. Gi støtte fra hjemmet ditt, kontoret eller til og med når du er på farten med vår app!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Hva er softphone programvare?

En softphone programvare er et verktøy som gjør telefonsamtaler over internett lettere i stedet for å bruke tradisjonelle telesignaler.

Fordi systemet er en programvare, kan det brukes med datamaskiner eller mobiltelefoner i stedet for dedikert maskinvare eller fasttelefon.

Hvorfor bruker bedrifter LiveAgent softphone programvare?

Flower money icon

Koster mindre

LiveAgent er integrert med over 35 internasjonale VoIP-partnere. Skaff deg en SIP-koffert for en liten månedlig avgift, og si farvel til å betale pr. minutt.

House icon

Ideell til hjemmekontor

Softphone programvare gir deg muligheten til å jobbe hvor som helst. Svar på samtaler fra hjemmet ditt, kontoret eller til og med når du er på farta!

Stars

Mer pålitelig

Softphoneteknologi gir fordeler som samtalelogging, samtaleopptak, samtaleoverføring, krystallklare lyder, IVR-menyer og tilbakeringingsalternativer for å gjøre støtten sømløs og minneverdig.

Glade kunder er de beste kundene

Vi tilbyr concierge-migreringstjenester fra de fleste av de populære helpdesk-løsningene på markedet.

badges

LiveAgents softphone programvarefunksjoner

Call routing feature in LiveAgent's call center software

Smart samtaletildeling

LiveAgent tildeler innkommende anrop til aktuelle avdelinger og agenter ved tilfeldig eller prioritert oppgave.

Samtaler blir dirigert til agenter som for øyeblikket er online, og som er tilgjengelige for å ringe.

IVR-menyer og tilbakekallingsalternativer

LiveAgent gir deg muligheten til å lage en tilpasset IVR-meny som inkluderer et tilbakeringingsalternativ.

Du kan enten ta opp dine egne IVR-meldinger direkte i LiveAgent, eller laste opp generiske forhåndsinnstilte IVR-hilsener og menymeldinger.

ivr
Inbound and Outbound Call Center Software

Interne samtaler blant kolleger

LiveAgent støtter gratis interne samtaler (og chatter!) Mellom alle agentene dine. Alle samtaler er nettleserbaserte og skjer i appen. Det er ikke nødvendig å laste ned en ekstern programvare eller tredjepartsapplikasjon.

Tilpass tjenesten med videosamtaler

Trenger du å snakke med en kunde en til en, men de er for langt unna? Start en videosamtale! LiveAgent gir deg muligheten til å overføre alle samtaler til videosamtaler.

two people video calling
free-customer-management-software-Performance-analysis-LiveAgent

Samtalesporing, logger og rapporter

Overvåk antall innkommende og utgående samtaler, se hvilken agent som svarer på flest samtaler, hvor lang tid hver samtale tar, og mange beregninger som hjelper deg med å forstå hvordan du gjør det og hvordan du kan gjøre kundeservicen bedre.

Ubegrenset samtaleopptak

LiveAgent softphone programvare kan lagre et ubegrenset antall samtaleopptak. Hver innkommende og utgående samtale du foretar, blir registrert og lagret inne i LiveAgent.

Hvis du noen gang trenger å få tilgang til opptakene for kvalitetssikring, agentopplæring, ticketoverlevering eller juridiske formål, kan du gjøre det med et enkelt klikk.

Call Recording Example inside of the ticket
softphones-devices

Flere softphone klienter

LiveAgent integreres med flere softphone klienter som gjør det mulig for brukere å foreta VoIP-samtaler.

LiveAgent mobilapp

Vi har opprettet en egen app for både Android og iOS som integreres sømløst med webklienten din.

Begynn å tilby kundeservice på farten med din bærbare softphone programvare.

mobile phone all iphone liveagent
Peter Komornik

LiveAgent kombinerer utmerket live chat, tickets og automatisering som gjør at vi kan gi eksepsjonell støtte til våre kunder.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Hvorfor er LiveAgents softphone-programvare det riktige valget for deg?

adjust shifts

Enkelt å bruke skybasert teknologi

LiveAgent er skybasert og enkel å sette opp og bruke. Begynn å bruke vår robuste call center-programvare på få minutter, uten å involvere IT-personalet.

Call routing benefits

Alt-i-ett flerkanals plattform

Softphone-programvaren er bare en del av en mer kompleks løsning som lar deg enkelt administrere tickets, e-post, chatter, samtaler og sosiale medier.

Right tools to increase sales

Stolt på av over 21 000 bedrifter

LiveAgent har hjulpet bedrifter med å tilby den beste kundeservicen siden 2004. Bli med i LiveAgent-familien, og finn ut hvorfor vi er det beste rangerte programmet for små og mellomstore bedrifter.

Multilingual support included

Flerspråklig programvare

Vår kundesuksessprogramvare brukes over hele verden og leveres med full til delvis flerspråklig støtte. Den tilbyr 40+ app-språk, som også lar deg tilpasse alle spesielle bokstav- eller bokstavaksenter i applikasjonen.

Er du lei av å bytte mellom telefon, chat, e-post og andre kommunikasjonsverktøy?

Du trenger ikke lenger være! LiveAgent er et unikt program som integrerer flere kommunikasjonskanaler under ett tak med rimelig priser. Ikke betal ekstra avgifter bare for bruken av et call center. Sammenlign omnichanelløsningen vår med resten av markedsleverandørene.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd anmeldelser

image person 3

LiveAgent kobler seg til 99+% av VoIP-leverandører

2000px Sipgate.svg
2000px Sipgate.svg
2000px Sipgate.svg
2000px Sipgate.svg
2000px Sipgate.svg
2000px Sipgate.svg

Hva sier kundene våre om oss?

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internettmarkedsføring

    Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.

Du Vil Være i Gode Hender

Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!

Prøv det nu gratis Ingen Kreditt Kort Kreves

FAQ

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×

Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

We’re available on multiple dates

Avtal en demo