DJI kundeservice
Hva er DJI?
DJI er et kinesisk teknologiselskap som designer og produserer ubemannede luftfartøyer (UAV), vanligvis kjent som droner. DJI er kjent for å produsere noen av de mest populære og høykvalitets dronene på markedet.
Selskapet ble grunnlagt i 2006 av Frank Wang i Shenzhen, Kina, og har siden vokst til å bli en global leder i droneindustrien, med kontorer og operasjoner rundt om i verden. DJIs produktlinje inkluderer droner for hobbyister, fagfolk og industrielle applikasjoner, samt relatert tilbehør som kameraer, gimbal og programvare.
DJIs droner brukes til en rekke formål, inkludert luftfoto og videografi, kartlegging og kartografi, søk- og redningsoperasjoner, og inspeksjon av infrastruktur og utstyr. Selskapet er forpliktet til innovasjon og forbedrer kontinuerlig sine produkter og tjenester for å møte de utviklende behovene til kundene sine.
I tillegg til droneprodukter tilbyr DJI også utdanningsressurser og support for droneentusiaster og fagfolk gjennom sitt nettsted og online-fellesskap.
DJI kundeservicekanaler
Du kan komme i kontakt med DJI ved å nå deres hotline, bruke deres online-skjema for å sende dem en e-post, legge igjen en melding på en av deres sosiale mediasider, eller få tilgang til deres kunnskapsbase for selvbetjeningssupport.
- Telefon: +1 (818) 235 0789
- E-post: sales.education@dji.com
- Supportportal: https://www.dji.com/support
- Kunnskapsbase: https://www.dji.com/support
- Twitter: https://twitter.com/djiglobal
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dji/
- Facebook: https://www.facebook.com/dji.europe/
- Instagram: https://www.instagram.com/DJIglobal/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/djiinnovations
- Vimeo: https://vimeo.com/dji
Hvordan kontakter jeg DJI?
For å kontakte DJI kundeservice kan du besøke selskapets kundeserviceportal på https://www.dji.com/support , hvor du kan finne ulike seksjoner, for eksempel serviceanmodning og henvendelsesseksjon eller serviceplaner. Velg produktkategorien og seksjonen som best samsvarer med din henvendelse eller problem, og velg den spesifikke produktmodellen du spør om.
Alternativt kan du kontakte DJI kundeservice ved å sende e-post til sales.education@dji.com eller ved å bruke supportfunksjonene på DJI-nettstedet. Vær oppmerksom på at DJI kundeservice opererer på 24/7-basis, og du kan forvente et svar innen rimelig tid. Telefonsamtale kan også være et godt alternativ hvis problemet har en mer presserende karakter. Selskapet er tilgjengelig på telefonsupportnummeret +1 (818) 235 0789.
Hvis du bestemmer deg for å kontakte DJIs kundeservice via sosiale medier, kan du følge disse trinnene. Logg inn på din sosiale mediekonto (Facebook, Twitter eller Instagram) og søk etter DJIs offisielle side eller konto. Når du finner deres side eller konto, klikker du på “Melding” eller “Send melding”-knappen. Skriv meldingen din som beskriver problemet eller spørsmålet ditt. Klikk på “Send”-knappen for å sende meldingen din. Du kan forvente et svar fra DJIs kundeserviceteam innen rimelig tid. Vær oppmerksom på at svartiden kan variere avhengig av kompleksiteten i problemet ditt og volumet av henvendelser de mottar.
Sist, men ikke minst, tilbyr selskapet også en omfattende kunnskapsbase. Den er tilgjengelig hele tiden og kunder kan finne der kunnskap i form av artikler og veiledninger.
