Keap (Infusionsoft)

Hva er Keap (Infusionsoft)?

Keap CRM (tidligere Infusionsoft) er en skybasert plattform for administrasjon av kunderelasjoner (CRM). Den brukes til å sende markedsførings-e-poster, autodial, autodial-markedsføring eller salgssamtaler og andre.

Hvordan kan du bruke det?

Keap-plattformen hjelper virksomheter på tvers av ulike bransjer med å administrere kunderelasjoner og salg. Du kan også segmentere kontakter, spore kundeinteraksjoner, sende e-poster, samt kjøre tilpassede kampanjer basert på e-poståpninger. En integrasjon med LiveAgent via Zapier lar deg utføre ulike enkle handlinger for å lage en automatisert arbeidsflyt. Lær mer i integrasjonsdelen nedenfor.

Fordeler

• Administrer dine kunder, bestillinger, kontakter og mer uten å bytte plattform
• Bli varslet om endringer i dataene dine
• Øk LiveAgent-funksjonene dine for å lette arbeidsflyten

Hvordan integrere Keap med LiveAgent via Zapier

Lag din egen integrasjon ved å koble LiveAgent- og Keep-kontoene dine via Zapier. Du kan velge mellom en rekke alternativer for å tilpasse typen integrasjon. Du kan se et eksempel på LiveAgent og Keap-integrasjon i veiledningen nedenfor.

• Først, opprett en Zapier-konto eller gå til din eksisterende konto. Gå deretter til LiveAgent + Keap-integrasjonssiden. Du har nå muligheten til å velge en utløser og en handling. Tenk på hvilken type integrasjon du ønsker å ha, og velg deretter de ønskede alternativene. Når du har valgt utløsere og integrasjoner, klikker du på Koble til LiveAgent + Keep-knappen.

• Deretter vil du konfigurere utløsere og handlinger. Du må koble begge appkontoene til Zapier for at den skal kunne få tilgang til nødvendige data. Zapier lar deg deretter tilpasse integrasjonen. Sist, men ikke minst, må du sørge for at Zap vil fungere før du setter den i bruk. Integrasjonen er fullført når Zap er aktivert.

Integrasjonen er fullført når du slår på Zap. Lag gjerne flere Zaps med forskjellige innstillinger for å lage mer interessante integrasjoner for appene dine. Sørg for å bla gjennom LiveAgent-akademiets sider for å lære hvordan du bruker helpdesk-programvare på riktig måte, eller for å lære mer om å gi kundene Brukerstøtte.