MailEnable

MailEnable-integrasjon

MailEnable er en kommersiell e-postserver for Microsoft Windows-operativsystemer. Å tilby sikker e-post- og samarbeidstjenester er enkelt med MailEnable-løsningen. Det er allment anerkjent som den mest populære Windows Mail Server-plattformen i verden. MailEnable støtter IMAP, POP3 og SMTP e-postprotokoller, samtidig som det tilbyr anti-SPAM og antivirusprogramvare for brukerne. En av nøkkelfunksjonene som skiller MailEnable fra andre e-postservere er den omfattende integrasjonen med Microsoft Outlook.

Hvordan kan du bruke MailEnable?

MailEnable er en ideell løsning for brukere som driver virksomheten sin fra datamaskiner som kjører Microsoft Windows og som trenger en sikker e-postløsning. Sikker og pålitelig, den tilbyr nøyaktig det du trenger for å få jobben gjort. Den integreres sømløst med e-postklienten Microsoft Outlook, og du kan koble den til LiveAgent-hjelpeskrivebordet ditt for forbedret kundesupportformål.

LiveAgent-billettesystemet er fullt kompatibelt med flere e-postinnbokser fra ulike leverandører. Programvaren har også funksjonsutvidelser som sikrer at e-postkorrespondansen din er godt organisert og levert til riktige mottakere. Når en kundeagent mottar en forespørsel fra kunden, konverteres den til en billett. Disse billettene kan åpnes i universalinboksen .

Sjekk ut funksjoner som avdelinger eller automatisk billettdistribusjon som sikrer at alle billetter leveres til en tilgjengelig supportagent . I tillegg kan du bruke tagger til å opprette ulike emnegrupper, eller angi dine egne åpningstider for å la kundene vite når du er tilgjengelig for å svare på spørsmålene deres. Dette er bare noen få av mange LiveAgent-funksjoner som sikrer en jevn arbeidsflyt for alle typer brukere.

E-post er ikke alt du kan integrere, du kan forbedre kundehjelpeskranken din med en VoIP samtalecenter , en av de raskeste live chat-widgetene , en omfattende kunnskapsbase , og sosiale mediekontoene dine – Facebook , Twitter , Instagram , og også Viber og WhatsApp . Ta en titt på hele listen over LiveAgent-funksjoner som kan hjelpe deg med å gi fantastisk kundesupport.

Hva er fordelene med MailEnable?

• Rask og sikker
• Mest populær e-postserver for Windows
• Omfattende Outlook-integrasjon
• Mange funksjoner for brukere

Hjelp kundene dine effektivt med LiveAgent

Begynn din gratis 30-dagers prøveperiode og start med å yte fantastisk support med billettesystemet vårt

Hvordan integrerer du MailEnable med LiveAgent

Integrer MailEnable med LiveAgent i bare noen få enkle trinn. LiveAgent har et enkelt integrasjonsalternativ tilgjengelig i Konfigurasjon-menyen. Ta en titt på trinn-for-trinn-veiledningen nedenfor for å lære hvordan du integrerer.

Trinn 1: Få MailEnable

Hvis du ikke allerede har MailEnable e-posten din, gå til nettstedet deres og velg en plan. MailEnable tilbyr også en gratis plan, så du kan starte uten nødvendige kostnader. Når du gjør det, laster du ned og installerer klienten. Installasjonsprosessen er enkel takket være installasjonsveileder.

Trinn 2: Koble til LiveAgent

Når du er ferdig med MailEnable-oppsettet, er det på tide å koble det til LiveAgent-hjelpeskrivebordet ditt. Logg inn på kontoen din (eller opprett en gratis prøveperiode for å komme i gang), og gå til Konfigurasjon > E-post > E-postkontoer. Klikk på Opprett-knappen og velg Annet > IMAP/POP3.

Trinn 3: Konfigurer detaljene dine

Oppgi nå detaljene dine i konfigurasjonen. Du må oppgi e-postadressen, passordet og påloggingsdetaljene dine, samt servernavn og portnumre. Du må også velge en avdeling som er ansvarlig for svar på billetter fra denne e-posten blant andre alternativer. Når alt er til din tilfredshet, klikker du på Lagre og du er ferdig.

Integrasjonen er fullført og LiveAgent-hjelpeskrivebordet ditt er nå klart til å hjelpe deg med å løse kundetickets. Ta en titt på LiveAgent-akademiet for å lære mer om kundesupport eller se videoen nedenfor for å se hele LiveAgent-mulighetene.

Leter du etter å integrere MailEnable med kundesupportprogramvaren din? Sjekk ut LiveAgents MailEnable-integrasjon og opplev sømløs e-poststyring.